Glosario de Twitter Ads

Familiarízate con los términos y conceptos más comunes utilizados en la plataforma de Twitter Ads. ¿Tienes más preguntas?

 
Página de inicio de la cuenta

Parte de "Analytics". La página de inicio de la cuenta ofrece un resumen general de tu actividad y los aspectos destacados del último mes. Aquí se muestran el número de impresiones de Tweets, las visitas al perfil, los nuevos seguidores y las menciones, así como las cifras comparativas con respecto al mes anterior. También se muestran tus Tweets de mejor rendimiento y tus seguidores principales. 

Editor de anuncios 

Una herramienta diseñada para anunciantes más grandes que deseen administrar y optimizar varias campañas a gran escala. Más información.

Administrador de anuncios

Un espacio de trabajo centralizado en el que puedes planificar, administrar y crear informes sobre las campañas. Puedes ver y optimizar fácilmente el rendimiento en varios niveles. Además, puedes personalizar los gráficos y las métricas, ver el historial de actividad de tus campañas, obtener detalles de la audiencia y mucho más. 

Cuando inicies sesión en ads.twitter.com, la pantalla de inicio que se abrirá automáticamente es la del administrador de anuncios. Más información.

Amplify Pre-roll

Amplify Pre-roll es nuestra oferta de pre-roll que conecta tu anuncio con contenido de video prémium a gran escala, publicado por la red de Twitter de más de 200 publicadores seguros para las marcas que tu audiencia ya conoce y disfruta. Consulta "Campañas de reproducciones de pre-roll".

Amplify Sponsorships

Amplify Sponsorships son alineaciones personalizadas entre tú y el socio publicados que elijas, lo que puede incluir anuncios pre-roll en clips destacados, anuncios pre-roll antes de videos en directo, Momentos Patrocinados o la integración de tu marca al contenido del publicador.

Estadísticas

Los datos recopilados de tus anuncios, campañas y Tweets orgánicos disponibles en analytics.twitter.com. Para obtener más detalles, consulta "Página de inicio de la cuenta", "Panel de campaña" y "Panel de actividad del Tweet".

Campaña de descargas de la app

Las campañas de descargas de la app consiguen, a través de los formatos de App Cards, que personas nuevas descarguen tu app (más detalles en "Card"). Solo pagas por las descargas de la app o los clics a descarga; no se te cobra por la actividad orgánica de los usuarios que inician sesión en la app.

Campaña de reinteracciones con la app

Las campañas de reinteracciones con la app consiguen, a través de los formatos de App Card, que los usuarios regresen a tu app para abrirla o actualizarla (más detalles en "Card"). Solo pagas por los clics en el enlace a la app; no se te cobra por la actividad orgánica de los usuarios que inician sesión.

Intervalo de atribución 

Hace referencia a la cantidad máxima de tiempo entre el clic y la conversión que se usa para calcular el retorno de la inversión en anuncios.

Administrador de atribuciones 

Primer clic: asigna el 100 % del valor de la conversión al clic que inicia un proceso de conversión.

Último clic: asigna el 100 % del valor de la conversión al clic final inmediatamente anterior a una venta o a un evento de conversión.

Atribución multicanal:  Modelo ponderado que da la mayor cantidad de crédito a los clics más próximos a la conversión o al primer y último punto de contacto, y menos crédito a los puntos de contacto de la parte media del embudo.

 
Puja

La cantidad que estás dispuesto a pagar por una determinada interacción con tu campaña en Twitter Ads. Más información

Presupuesto

En tu campaña de Twitter Ads, puedes establecer el "presupuesto total" y el "presupuesto diario". No superaremos esta cantidad durante tu campaña. Más información.

 
Card 

Una Card es un formato de Tweet especializado y está diseñada para mostrar un tipo de contenido multimedia. El administrador de Cards de tu cuenta de Twitter Ads te permite configurar y crear Cards, que luego convertirás en Tweets y promocionarás en las campañas. Las Cards también se pueden usar de forma orgánica; para ello, copia la URL de la Card del modal de vista previa en ads.twitter.com.

  • Website Cards: Dirigen directamente a una URL introducida específica y funcionan especialmente bien con las campañas de clics en el sitio web (pero no se limitan a ese caso de uso). Pueden alojar una imagen o un video, un titular y un CTA.
  • App Cards: Dirigen a la página de la tienda en la que se puede descargar una app específica de tu elección. Puede ser en la plataforma de Android, en la plataforma de iPhone/iPad o en la plataforma exclusiva de iPad. Las App Cards funcionan muy bien con las campañas de descargas de la app o de reinteracciones con la app, pero no se limitan a ese caso de uso. Pueden alojar una imagen o un video, una región geográfica y un CTA.
  • Cards conversacionales: Se orientan a difundir tu mensaje y generar conversaciones. Aparecen como Tweets Promocionados con imágenes o videos llamativos que incluyen botones de CTA con hashtags personalizables. Actualmente, no están disponibles para los anunciantes que usan la solución de autoservicio. Más información
  • Cards de Mensaje Directo (MD): Dirigen al chatbot de tu marca. Pueden alojar una imagen o un video con botones de CTA personalizables. Deben integrarse en la API. Más información.
  • Cards de seguidores: Dan visibilidad a tu biografía, tus imágenes y tu nombre de usuario para incentivar a los usuarios a seguir tu cuenta de Twitter. Estas Cards se autogeneran con las campañas de seguidores y no se pueden crear de forma orgánica. 
Panel de campañas 

Parte de "Analytics". El panel de campaña te muestra todo lo que debes saber acerca del rendimiento de tus anuncios de pago. Aquí se muestran las impresiones, los resultados, la tasa de interacción y el costo por resultado. Los resultados están directamente vinculados al tipo de objetivo de campaña que hayas seleccionado.

Clics

Cuando un usuario hace clic directamente en una Campaña Promocionada o en un componente de una Campaña Promocionada. Realizamos el seguimiento de esta métrica en todas las campañas, ya que desempeña un papel importante en la puntuación de repercusión de la campaña.

  • Cuentas Promocionadas (campaña de seguidores): el número de clics que se hacen en el nombre de usuario o en el avatar de una Cuenta Promocionada. Los clics en el enlace para seguir o en el enlace ocultar del panel "A quiénes seguir" no generan un clic.

  • Tweets Promocionados: el número de clics que se hacen en un Tweet Promocionado. Incluye los clics que se hacen en la URL (enlaces comunes o abreviados), la foto de perfil, el nombre visible, el nombre de usuario, los detalles, los hashtags y los Me gusta.
Tasa de clics (CTR)

Cantidad total de interacciones en un anuncio dividido por la cantidad de impresiones.

Seguimiento de conversiones
  • El seguimiento de conversiones para sitios web te permite hacer un seguimiento de las acciones del usuario después de que ve tus anuncios de Twitter o interactúa con ellos. Obtén información sobre cómo configurarlo.
  • El seguimiento de conversiones para las aplicaciones móviles (MACT) te permite hacer un seguimiento de las conversiones al nivel de las descargas o reaperturas de la app, después de que los usuarios ven tu anuncio o interactúan con él, pero requiere la integración con socios externos. Más información
Costo por resultado: 
  • Adquisición (CPA): inversión total de la campaña dividida por el número de nuevas adquisiciones de clientes nuevos.
  • Clic (CPC): inversión total de la campaña dividida por el número total de clics.
  • Interacción (CPE): inversión total de la campaña dividida por el número de interacciones (incluidos los Me gusta, los Retweets y las respuestas).
  • Descarga (CPI): inversión total de la campaña dividida por el número de descargas de la app.
  • Seguimiento (CPF): inversión total de la campaña dividida por el número de seguidores nuevos.

 

 
Presupuesto diario

Cantidad máxima de dinero que destinas para gastar en un día en una Campaña Promocionada. Obtén más información sobre cómo los presupuestos.

Respuesta directa (DR)

Un tipo de marketing diseñado para provocar acciones inmediatas en los consumidores. Por ejemplo, clics, visitas al sitio o compras. Cada una de estas acciones se puede medir y atribuir a un anuncio individual o a una campaña publicitaria.

 
Interacciones

La función Interacción cuantifica el nivel de interacción de los usuarios con tu campaña. Las interacciones son todos los clics en tu Tweet, como los Retweets, las respuestas, los Me gusta, los votos de las encuestas y los clics en los hashtags, así como los clics ganados que no se te cobran.

  • Cuentas Promocionadas (campaña de seguidores): en lugar de medir la interacción, medimos la tasa de seguimiento o la cantidad de seguimientos en una Cuenta Promocionada en comparación con la cantidad de impresiones. Los clics seguirán afectando la puntuación de repercusión, pero solo se te cobrará cuando un usuario te siga. Consulta también la tasa de seguimiento o CPF.

  • Tweets Promocionados: la cantidad de clics, Retweets, Me gusta, seguimientos y respuestas que recibe un Tweet Promocionado.
Campaña de interacciones

Las campañas de interacciones generan conversaciones y más interacciones en tus Tweets Promocionados. Solo pagas por las interacciones iniciales (respuestas, Me gusta, Retweets y Retweets con comentario); no se te cobran las interacciones orgánicas que se generen después.

 
Seguir

Seguir a alguien significa suscribirse a sus Tweets o actualizaciones en el sitio de Twitter. Más información.

Tasa de seguimiento

Es la cantidad de usuarios que comienzan a seguir tu Cuenta Promocionada en comparación con la cantidad de impresiones.

Campaña de seguidores

Las campañas de seguidores aumentan la audiencia activa a través de las Cuentas Promocionadas. Solo pagas por los nuevos seguidores que hicieron una conversión a través de tus anuncios. 

 
 
Hashtags (#)

El símbolo # fue creado orgánicamente por los usuarios de Twitter y se utiliza para marcar las palabras clave o los temas de los Tweets. Más información.

Cronología de inicio

Tu cronología de inicio muestra una secuencia de Tweets de las cuentas que sigues en Twitter. Más información.

 
Categoría de IAB

Es necesario seleccionar una categoría de IAB para publicar campañas de clics en el sitio web. Nuestros socios proveedores usan estas categorías en Twitter Audience Platform (TAP) para determinar qué anuncios se mostrarán en sus sitios. Esta selección no afecta la segmentación. Si se eligen varias categorías, se limitará la escala.

Impresiones

El número de usuarios que ven una Campaña Promocionada. Solo contamos las impresiones en los contenidos promocionados, por lo que cualquier impresión generada orgánicamente no se cuenta.

  • Cuentas Promocionadas (campaña de seguidores): el número de usuarios que ven tu Cuenta Promocionada.

  • Tweets Promocionados: la cantidad de usuarios que ven un Tweet Promocionado en su cronología de inicio o en los resultados de búsqueda.

Orden de compra (IO)

Si tienes un administrador de cuenta de Twitter, tendrás que rellenar este documento para poder configurar tus campañas. Es posible que el presupuesto mencionado en la orden de compra difiera de la cantidad que selecciones para todas o cada una de las campañas individuales. Para modificar o aumentar el importe de la orden de compra, o abrir una nueva, haz clic aquí

 
 
 
 
Puja máxima

Cantidad máxima de dinero que pagarás por interacción. Nunca se te cobrará por encima de tu puja máxima y, por lo general, pagarás menos. Obtén más información sobre los presupuestos.

Momentos

Los Momentos son una selección de historias que muestran lo mejor que está pasando en Twitter. Más información.

Menciones

Una mención es incluir el signo "@" seguido directamente por un nombre de usuario. Las menciones también se refieren a los Tweets en los que se incluyó tu nombre de usuario. Más información.

Inicio de sesión multiusuario

El inicio de sesión multiusuario te permite otorgar acceso a tu cuenta de Twitter Ads a otros usuarios, lo cual te ayuda a administrar las campañas de forma eficaz y segura. Puedes otorgar diferentes niveles de permisos a múltiples usuarios. Y estos usuarios luego podrán iniciar sesión con sus nombres de usuario personales y, desde allí, acceder a tu cuenta de Twitter Ads. Más información.

 
 
Orgánico

No promocionado. Un ejemplo de un Tweet orgánico es uno que se crea en twitter.com y que no está promocionado. El término "orgánico" también hace referencia a las impresiones y las interacciones que no se ganaron a través del contenido multimedia de pago (es decir, cuando las personas encuentran tu contenido y te siguen espontáneamente).

 
Tweet fijado

Puedes fijar un Tweet en la parte superior de tu página de perfil para mantenerlo arriba de los Tweets ordenados cronológicamente. Te recomendamos que actualices esta sección cada trimestre y que elijas un Tweet al que quieres que tu audiencia le preste atención. 

Campañas de reproducciones de pre-roll

Los videos pre-roll son anuncios que se reproducen al comienzo de un video prémium de uno de nuestros más de 200 socios de contenido. Tu video incluirá el mensaje "Anuncio de (tu nombre de usuario)" mientras se reproduce, y el botón "Pulsar para omitir" aparecerá una vez transcurridos seis (6) segundos para los anuncios que tengan una mayor duración. Obtén más información.

Perfil

El perfil muestra la información que deseas compartir públicamente. Los campos se pueden editar en todo momento desde aquí. Esto incluye tu biografía, sitio web, fotos de imagen y perfil, nombre, etc.

Cuentas Promocionadas

Las Cuentas Promocionadas son las cuentas de Twitter que las personas no siguen actualmente y que les pueden resultar interesantes. Ayudan a presentar una variedad mayor de cuentas que las personas podrían disfrutar. Las Cuentas Promocionadas surgen a partir de la creación de una campaña de seguidores

Tendencias Promocionadas

Las Tendencias Promocionadas tienen un alto nivel de impacto, ya que se apropian durante 24 horas de los primeros lugares en la lista de Tendencias en Twitter, el sitio al que acuden las personas para enterarse de lo que está pasando en tiempo real. Más información.

Tweets Promocionados

Los Tweets Promocionados son Tweets comunes comprados por anunciantes que desean llegar a un grupo más amplio de usuarios o generar interacciones entre sus seguidores actuales. Más información.

Tweets solo Promocionados

Los Tweets exclusivos para promoción solo se muestran a los usuarios segmentados en tus campañas de anuncios. A menos que se segmenten específicamente, no se muestran en las cronologías de tus seguidores y no aparecen en los resultados de búsqueda. Más información.

Video Promocionado

Los Videos promocionados son videos incluidos en los Tweets Promocionados y pagados por los anunciantes. Más información.

Todo el contenido promocionado puede aparecer en tu cronología de inicio, en la parte superior de los resultados de búsqueda en Twitter y en otros lugares de la plataforma, y están claramente marcados como "Promocionados”.

 
 
Campaña de alcance

Las campañas de alcance hacen que tus Tweets sean vistos por la mayor cantidad posible de personas. Solo pagas por cada mil impresiones (CPM); no se te cobran las interacciones con el Tweet (Me gusta, Retweets, ampliaciones de detalles, etc.).

Este objetivo de campaña se conocía anteriormente como objetivo de campaña de reconocimiento.

Respuesta

Un Tweet publicado en respuesta a otro Tweet; por lo general, se publica al hacer clic en el botón de responder que se encuentra junto al Tweet en la cronología. Las respuestas siempre comienzan con el @nombre de usuario. Más información.

Retweet

Un Tweet de otro usuario que te reenvía alguien a quien sigues. Se suele usar para difundir noticias o compartir hallazgos valiosos en Twitter. También puedes retwittear un Tweet para agregarlo a tu propio feed y compartirlo con tus seguidores.

Retwittear con comentario

Tienes la opción de agregar tus propios comentarios, fotos o un GIF antes de retwittear el Tweet de otro usuario a tus seguidores. Ten en cuenta que, de forma predeterminada, estos Retweets no se pueden promocionar a través de anuncios. 

 
Resultados de búsqueda

Lista en tiempo real de los Tweets que contienen el término de búsqueda introducido en el cuadro de búsqueda. Los Tweets Promocionados que tengan la puja y la puntuación de repercusión más altas en relación con el término de búsqueda específico aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Publicada/publicación

Cuando publicas una campaña de Twitter Ads, los usuarios verán tus anuncios en su cronología de inicio como "impresiones". Una campaña que está obteniendo impresiones está "publicada". 

 
Segmentación

La segmentación son los criterios que eliges para que tus campañas muestren tus anuncios a la audiencia correcta. Puedes segmentar a tu audiencia según las siguientes características:

  • Segmentación por datos demográficos: rango de edades, género, idioma, ubicación geográfica y dispositivo
  • Segmentación por palabras clave
  • Segmentación por seguidores y por usuarios similares a los seguidores
  • Segmentación por intereses: elige entre más de 350 intereses predefinidos en más de 25 categorías
  • Segmentación por películas y programas de TV
  • Segmentación por eventos
  • Segmentación por conversaciones: elige entre más de 25 categorías y más de 10 000 temas
  • La segmentación de usuarios que interactuaron con Tweets es una funcionalidad de resegmentación única que muestra tus anuncios a las personas que ya vieron tus Tweets anteriores o que ya interactuaron con ellos.

Consulta la lista completa de criterios de segmentación aquí.

Hilo

Es una serie de Tweets conectados de una misma persona. Te permite conectar varios Tweets entre sí para proporcionar más contexto, una actualización o para ampliar una opinión.

TweetDeck

TweetDeck, disponible en tweetdeck.com o en la tienda de aplicaciones de Mac, ofrece una experiencia más cómoda en Twitter, ya que te permite administrar varias cuentas, programar Tweets para publicar más adelante y mucho más.

  • Las colecciones de TweetDeck te permiten organizar los Tweets según temas, eventos, intereses, conversaciones, etc., en tiempo real. Agrega tus colecciones como columnas y twittea la URL para compartirlas con los demás. Similares a las "Listas de Twitter". Más información.
  • La característica Teams de TweetDeck permite que varias personas compartan una cuenta de Twitter sin tener que compartir la contraseña. Similar al "inicio de sesión multiusuario". Más información
Panel de Actividad del Tweet

Parte de "Analytics". El panel de actividad del Tweet muestra las impresiones y las interacciones en todos tus Tweets orgánicos y promocionados, así como gráficos que describen el rendimiento mes a mes. Para ver el rendimiento de un Tweet determinado, haz clic en él y obtendrás un desglose de las métricas por Retweets, Me gusta, respuestas, etc. 

Twitter Amplify

Twitter Amplify es nuestra solución de publicidad en video que te permite alinear tu marca con el contenido de video prémium de los publicadores más relevantes que tu audiencia objetivo ya está mirando. Puedes publicar anuncios pre-roll en una amplia gama de publicadores mediante Amplify Pre-roll, o bien crear una asociación personalizada con un solo publicador mediante Amplify Sponsorships.

Listas de Twitter

Puedes crear una lista de cuentas de Twitter agrupadas por temas o intereses (p. ej., una lista de amigos, colegas, famosos, deportistas, etc.). Las listas de Twitter también incluyen una cronología de Tweets exclusivos de las cuentas que forman parte de ellas, lo que te permite seguir cuentas individuales de forma grupal en Twitter.

Encuestas de Twitter

Las encuestas de Twitter te permiten publicar una pregunta con respuestas predefinidas para que tu audiencia y tus seguidores respondan. Puedes crear tu propia encuesta con facilidad y ver los resultados al instante.

 
Dejar de seguir

Dejar de seguir a otro usuario de Twitter. Los Tweets de dicho usuario ya no aparecerán en tu cronología de inicio.

Cuentas Promocionadas (campañas de seguidores): cuando un usuario ve una Cuenta Promocionada, comienza a seguirla y luego deja de seguirla directamente dentro del plazo de las cuatro (4) horas siguientes. Todos los demás casos no se atribuirán a la acción "dejar de seguir" en las estadísticas de la campaña.

Fatiga del usuario

Esto ocurre cuando un usuario ve el mismo componente de una campaña promocionada de forma reiterada en un breve período de tiempo. Tenemos en cuenta la fatiga del usuario cuando publicamos Twitter Ads para no obstaculizar la experiencia del usuario.

 
Cuentas verificadas

Una cuenta de Twitter verificada recibe un ícono de marca de verificación azul que indica que el creador de esos Tweets es una fuente legítima. Las cuentas verificadas pueden ser de personajes públicos y empresas.

Campaña de reproducciones de video

Las campañas de reproducciones de video consiguen que una audiencia más amplia vea tu video. Solo pagas por el número de reproducciones en tus Videos Promocionados; no se te cobran las reproducciones en los videos orgánicos ni los clics. Consulta más detalles en "Video Promocionado".

 
Campaña de clics en el sitio web

Las campañas de clics en el sitio web generan tráfico en tu sitio web o se optimizan hacia las conversiones, a través de los formatos de Website Card (más detalles en "Card"). Solo pagas por la cantidad de clics en el enlace de tu(s) anuncio(s). Este objetivo de campaña se conocía anteriormente como objetivo de campaña de clics y conversiones en el sitio web.

A quién seguir

Se muestra en el panel de detalles, en el cual se recomiendan cuentas nuevas para seguir según los usuarios a los que ya sigues. Además, es donde se muestran predominantemente los anuncios de las Cuentas Promocionadas. Más información.

 
 
 

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