Accueil du compte

Section des Statistiques. L'accueil du compte offre un résumé général de votre activité et des temps forts au cours du mois écoulé. Le nombre d'impressions de Tweets, de visites sur votre profil, de nouveaux abonnés et de mentions s'affiche ici, ainsi qu'une comparaison de ces chiffres avec le mois précédent. Vous y trouverez aussi vos Tweets les plus performants et vos meilleurs abonnés. 

Éditeur de publicités 

Outil conçu pour les annonceurs qui font beaucoup de publicité et souhaitent gérer et optimiser de nombreuses campagnes à la fois. En savoir plus

Gestionnaire de Publicités

Le Gestionnaire de Publicités fournit une interface centrale permettant de planifier les campagnes, de les gérer et d'obtenir des rapports. Vous pouvez facilement afficher et optimiser les performances à différents niveaux. Vous pouvez personnaliser les tableaux et les indicateurs, voir l'historique des activités de vos campagnes, recevoir des détails sur l'audience et plus encore. 

Le Gestionnaire de Publicités s'ouvre automatiquement comme écran d'accueil quand vous vous connectez à ads.twitter.com. En savoir plus

Amplify Pre‑Roll

Amplify Pre‑Roll est notre offre de pre‑roll, qui associe à grande échelle votre publicité à un contenu vidéo premium, partagé par le réseau Twitter de plus de 200 éditeurs sûrs pour les marques, que votre audience connaît déjà et apprécie. Reportez‑vous à « Campagnes de vues d'un pre‑roll »

Amplify Sponsorships

Amplify Sponsorships propose une association personnalisable entre vous et le partenaire éditeur de votre choix, qui peut inclure des publicités pre‑roll diffusées avant des extraits de temps forts ou des vidéos en direct, des Moments sponsorisés ou l'intégration de votre marque au contenu de l'éditeur.

Statistiques

Données recueillies à partir de vos publicités, campagnes et Tweets organiques, disponibles sur analytics.twitter.com. Reportez-vous à « Accueil du compte », « Tableau de bord des campagnes » et « Tableau de bord Activité sur Twitter » pour plus de détails.

Campagne d'installations d'une application

Les campagnes d'installations d'une application permettent à de nouvelles personnes de télécharger votre application, en utilisant les formats de carte d'application (plus d'informations sous « Carte »). Vous ne payez que les installations de l'application ou les clics sur l'application, et non les activités organiques liées à l'application de la part des utilisateurs connectés.

Campagne de réengagements avec une application

Les campagnes de réengagements avec une application permettent aux utilisateurs existants d'ouvrir ou de mettre à jour votre application, en utilisant les formats de carte d'application (plus d'informations sous « Carte »). Vous ne payez que les clics sur le lien de l'application, et non les activités organiques liées à l'application des utilisateurs connectés.

Fenêtre d'attribution 

Délai maximal entre un clic et une conversion, utilisé pour calculer le retour sur investissement de vos publicités.

Gestionnaire d'attribution 

Au premier clic : attribue 100 % de la valeur d'une conversion au clic qui est à l'origine de celle-ci.

Au dernier clic : attribue 100 % de la valeur d'une conversion au dernier clic précédant immédiatement un achat ou un événement de conversion.

Attribution multicanale : modèle pondéré accordant un maximum d'importance aux clics les plus proches de la conversion ou aux premier et dernier points de contact, et minorant l'importance des points de contact intermédiaires dans le funnel.

Enchère

Le montant que vous êtes prêt à payer un engagement donné dans le cadre d'une campagne sur la plateforme Publicités Twitter. En savoir plus 

Budget

Dans votre campagne de publicités Twitter, vous pouvez paramétrer le « budget total » et le « maximum quotidien ». Nous ne dépasserons pas ce montant durant votre campagne. En savoir plus

Carte 

Une carte est un format de Tweet spécifique, conçue pour présenter un type de média. Le Gestionnaire de cartes de votre compte Publicités Twitter vous permet de configurer et de créer des cartes, que vous utilisez ensuite dans des Tweets et sponsorisez dans des campagnes. Les cartes peuvent aussi être utilisées de manière organique en copiant l'URL de la carte depuis l'aperçu modal sur ads.twitter.com.

• Cartes de site Web : elles renvoient directement vers une URL spécifique saisie et fonctionnent particulièrement bien pour les campagnes de clics sur un site Web (sans toutefois se limiter à ce cas d'utilisation). Elles peuvent héberger une image ou une vidéo, un titre et un CTA.
• Cartes d'application : elles renvoient vers la page de la boutique d'applications pour le téléchargement d'une application spécifique de votre choix. Le téléchargement peut s'effectuer sur la plateforme Android, sur la plateforme iPhone/iPad ou sur la plateforme iPad. Les cartes d'application sont très efficaces pour les campagnes d'installations d'une application ou de réengagements avec une application, mais elles ne se limitent pas à ces cas d'utilisation. Elles peuvent héberger une image ou une vidéo, une région géographique et un CTA.
• Cartes de conversation : elles permettent de diffuser votre message et de lancer des conversations. Elles apparaissent sous forme de Tweets sponsorisés comportant des images ou vidéos convaincantes avec des boutons de CTA dotés de hashtags personnalisables. Ce format n'est pas disponible actuellement pour les annonceurs en libre-service ; en savoir plus. 
• Cartes de Message Privé (MP) : elles renvoient vers le chatbot de votre marque. Elles peuvent héberger une image ou une vidéo avec des boutons de CTA personnalisables. Une intégration de l'API est requise ; en savoir plus.
• Cartes d'abonnés : elles incitent les utilisateurs à suivre votre compte Twitter en présentant votre biographie, vos images et votre nom d'utilisateur. Ces éléments sont automatiquement générés pour les campagnes d'abonnés et ne peuvent pas être créés de manière organique. 

Tableau de bord des campagnes 

Section des Statistiques. Le tableau de bord des campagnes présente toutes les informations nécessaires sur les performances de vos publicités payantes. Vos impressions, vos résultats, votre taux d'engagement et votre coût par résultat y sont affichés. Les résultats sont directement basés sur le type d'objectif de campagne que vous avez sélectionné.

Clics

Désigne les clics que l'utilisateur effectue directement sur une campagne sponsorisée ou sur l'un de ses éléments. Nous suivons cet indicateur pour toutes les campagnes, car il joue un rôle majeur dans la détermination de leur score de résonance.

• Pour les comptes sponsorisés (campagnes d'abonnés) : nombre de clics sur le nom d'utilisateur ou l'avatar associé à un compte sponsorisé. Les clics effectués sur le lien Suivre ou sur le lien Masquer du panneau Suggestions ne sont pas comptabilisés en tant que clics.

• Pour les Tweets sponsorisés : nombre de clics sur un Tweet sponsorisé. Sont comptabilisés les clics sur l'URL (liens raccourcis ou standard), la photo de profil, le nom, le nom d'utilisateur, les détails, les hashtags et le bouton J'aime.

Taux de clics (CTR)

Nombre total d'engagements avec une publicité divisé par le nombre d'impressions.

Suivi des conversions

• Le suivi des conversions pour sites Web vous permet de réaliser un suivi des actions qu'un utilisateur effectue après avoir vu vos publicités sur Twitter ou après avoir interagi avec celles-ci. Découvrez comment le configurer.
• Le suivi des conversions pour les applications mobiles (MACT) vous permet de suivre les conversions jusqu'à l'installation de l'application ou sa réouverture après que les utilisateurs ont vu vos publicités ou interagi avec celles-ci, mais nécessite l'intégration d'un partenaire tiers. En savoir plus 

Coût par résultat : 

• Acquisition (CPA) : montant total dépensé dans le cadre de la campagne divisé par le nombre de nouveaux clients acquis.
• Clic (CPC) : montant total dépensé dans le cadre de la campagne divisé par le nombre total de clics.
• Engagement (CPE) : montant total dépensé dans le cadre de la campagne divisé par le nombre d'engagements (dont les J'aime, Retweets et réponses).
• Installation (CPI) : montant total dépensé dans le cadre de la campagne divisé par le nombre d'installations de l'application.
• Abonnement (CPF) : montant total dépensé dans le cadre de la campagne divisé par le nombre de nouveaux abonnés.

Maximum quotidien

Montant maximum que vous attribuez à vos dépenses en une journée sur une campagne sponsorisée. En savoir plus sur les budgets

Marketing à la performance

Stratégie marketing destinée à susciter des actions immédiates de la part des clients. Cela peut inclure des clics, des visites sur le site ou des achats. Chaque type d'action peut être mesuré et attribué à une publicité ou à une campagne publicitaire donnée.

Engagements

L'engagement quantifie le volume d'interactions utilisateur suscité par votre campagne. Les engagements incluent tous les clics sur votre Tweet, y compris les Retweets, les réponses, les J'aime, les votes sur des questions et les clics sur un hashtag, ainsi que les clics pour lesquels vous n'êtes pas facturé.

• Pour les comptes sponsorisés (campagnes d'abonnés) : plutôt que l'engagement, nous mesurons le taux d'abonnement, autrement dit le nombre d'abonnements à un compte sponsorisé rapporté au nombre d'impressions. Les clics restent pris en compte dans le score de résonance, mais vous ne payez que si l'utilisateur s'est effectivement abonné à votre compte. Reportez-vous également au Taux d'abonnement ou CPF.

• Pour les Tweets sponsorisés : nombre de clics, de Retweets, de J'aime, d'abonnements et de réponses faisant suite à un Tweet sponsorisé.

Campagne d'engagements

Les campagnes d'engagements initient des conversations et génèrent plus d'engagement sur vos Tweets sponsorisés. Vous ne payez que pour les engagements initiaux (réponses, J'aime, Retweets et Retweets avec commentaire), et non pour les engagements organiques qui s'ensuivent.

Suivre

Suivre quelqu'un sur Twitter, c'est s'abonner à ses Tweets ou mises à jour publiés sur le site. En savoir plus

Taux d'abonnement

Nombre d'utilisateurs qui commencent à suivre votre compte sponsorisé, rapporté au nombre d'impressions.

Campagne d'abonnés

Les campagnes d'abonnés développent une audience engagée grâce aux comptes sponsorisés. Vous ne payez que les nouveaux abonnés qui ont effectué une conversion via vos publicités. 

Hashtags (#)

L'utilisation du symbole # est une convention qui a été définie de manière spontanée par les utilisateurs de Twitter pour indiquer des mots-clés ou des sujets dans les Tweets. En savoir plus

Fil d'actualités

Accessible sous Accueil, votre fil d'actualités est constitué d'un flux de Tweets publiés par les comptes que vous avez choisi de suivre sur Twitter. En savoir plus

Catégorie IAB

La sélection d'une catégorie IAB est requise pour mener des campagnes de clics sur un site Web. Elle permet à nos partenaires d'offre sur Twitter Audience Platform (TAP) de déterminer les publicités qu'ils diffusent sur leurs sites. Cela n'affecte pas le ciblage. Le choix de plusieurs catégories limite la portée.

Impressions

Nombre d'utilisateurs ayant vu une campagne sponsorisée. Seules les impressions de contenu sponsorisé sont comptabilisées : les impressions générées organiquement ne sont pas prises en compte.

• Pour les comptes sponsorisés (campagnes d'abonnés) : nombre d'utilisateurs ayant vu votre compte sponsorisé.

• Pour les Tweets sponsorisés : nombre d'utilisateurs ayant vu un Tweet sponsorisé, que ce soit dans leur fil d'actualités ou dans les résultats de recherche.

Ordre d'insertion (OI)

Si vous avez un chargé de clientèle Twitter, vous devez remplir ce document avant de configurer vos campagnes. Le budget indiqué sur votre OI différera probablement du montant sélectionné pour chacune ou pour l'ensemble de vos campagnes. Pour modifier sa valeur ou pour lancer un nouvel OI, cliquez ici. 

Enchère maximale

Montant maximum payé par engagement. Vous ne serez jamais facturé plus que votre enchère maximale et vous payez en général moins. En savoir plus sur les budgets

Moments

Les Moments regroupent des Tweets choisis qui présentent le meilleur de ce qui se passe sur Twitter. En savoir plus

Mentions

L'inclusion d'un nom d'utilisateur immédiatement précédé du signe « @ » est appelée mention. Le terme fait également référence aux Tweets qui contiennent votre nom d'utilisateur. En savoir plus

Connexion de plusieurs utilisateurs

La connexion de plusieurs utilisateurs vous permet d'accorder l'accès à votre compte Publicités Twitter à d'autres utilisateurs. Ainsi, vous pouvez gérer vos campagnes efficacement et en toute sécurité. Vous pouvez accorder différents niveaux d'autorisation à plusieurs utilisateurs. Ces derniers pourront alors accéder à votre compte Publicités Twitter lorsqu'ils seront connectés à leur propre nom d'utilisateur. En savoir plus

Organique

Non sponsorisé. Un « Tweet organique » est un Tweet créé sur twitter.com et qui n'est pas sponsorisé. Le terme « organique » désigne également les impressions et les engagements qui n'ont pas été obtenus grâce aux efforts médias rémunérés (c'est-à-dire les utilisateurs qui trouvent votre contenu et qui vous suivent par eux-mêmes).

Tweet épinglé

Vous pouvez épingler un Tweet en haut de votre profil pour le garder au-dessus du flux de Tweets classés de manière chronologique. Nous vous recommandons de l'actualiser chaque trimestre et de représenter les sujets sur lesquels vous souhaitez que votre audience se concentre. 

Campagnes de vues d'un pre‑roll

Les vidéos pre‑roll sont des publicités diffusées au début d'une vidéo premium de l'un de nos plus de 200 partenaires fournisseurs de contenus. Votre vidéo affichera un message « Publicité de nom d'utilisateur » pendant la lecture et un bouton Passer apparaîtra au bout de six (6) secondes pour les publicités plus longues. En savoir plus

Profil

Votre profil affiche les informations que vous choisissez de partager publiquement. Les champs sont modifiables à tout moment, ici. Cela inclut votre biographie, votre site Web, vos photos de bannière et de profil, votre nom et bien plus encore.

Comptes sponsorisés

Les comptes sponsorisés sont des suggestions de comptes Twitter que les utilisateurs ne suivent pas encore et qu'ils sont susceptibles de trouver intéressants. Ils facilitent la présentation d'une plus grande variété de comptes que les utilisateurs pourraient apprécier. Les comptes sponsorisés résultent de la création d'une campagne d'abonnés. 

Tendances sponsorisées

Une tendance sponsorisée apparaît pendant 24 heures en haut de la liste des tendances sur Twitter, que les utilisateurs consultent pour voir ce qui se passe en temps réel. Son impact est très important. En savoir plus

Tweets sponsorisés

Les Tweets sponsorisés sont des Tweets ordinaires achetés par des annonceurs qui souhaitent atteindre un groupe d'utilisateurs plus large ou augmenter l'engagement de leurs abonnés existants. En savoir plus

Tweets sponsorisés uniquement

Les Tweets sponsorisés uniquement sont exclusivement présentés aux utilisateurs ciblés par vos campagnes publicitaires. Ils n'apparaissent pas dans le fil de vos abonnés, sauf si ceux-ci sont spécifiquement ciblés, ni dans les résultats de recherche. En savoir plus

Vidéo sponsorisée

Les vidéos sponsorisées sont des vidéos figurant dans des Tweets sponsorisés payés par des annonceurs. En savoir plus

Tout le contenu sponsorisé peut apparaître dans votre fil d'actualités, en haut des résultats de recherche sur Twitter, et ailleurs sur la plateforme. Il est clairement marqué comme « Sponsorisé ».

Campagne de portée

Les campagnes de portée mettent vos Tweets en avant auprès du plus grand nombre de personnes possible. Vous payez uniquement toutes les 1 000 impressions (CPM), et pas pour les interactions avec le Tweet (J'aime, Retweets, ouvertures des détails, etc.).

L'ancien nom de cet objectif de campagne était « notoriété ».

Réponse

Un Tweet répondant à un autre Tweet, généralement publié via le bouton Répondre situé sous le Tweet d'origine dans votre fil. Les réponses commencent toujours par un @nomdutilisateur. En savoir plus

Retweet

Tweet publié par un autre utilisateur et partagé par un utilisateur que vous suivez. Les Retweets permettent souvent de diffuser des actualités ou de partager des nouveautés intéressantes sur Twitter. Vous pouvez également retweeter les Tweets à ajouter à votre flux et les partager avec vos abonnés.

Retweet avec commentaire

Vous avez la possibilité d'ajouter vos propres commentaires, photos ou un GIF avant de retweeter le Tweet d'une autre personne à vos abonnés. Veuillez noter que ceux-ci ne sont pas sponsorisables via des publicités par défaut. 

Résultats de recherche

Liste en temps réel des Tweets contenant le terme spécifié dans la zone de recherche. Les Tweets sponsorisés présentant l'enchère et le score de résonance les plus élevés pour ce terme de recherche apparaissent en début de liste dans les résultats.

Diffusion/diffuser

Quand vous lancez une campagne sur la plateforme Publicités Twitter, vos publicités sont affichées aux utilisateurs dans leur fil en tant qu'« impressions ». Une campagne qui obtient des impressions est dite « diffusée » ou « en cours de diffusion ». 

Ciblage

Le ciblage est le critère que vous choisissez pour vos campagnes afin que vos publicités soient diffusées auprès de la bonne audience. Vous pouvez cibler votre audience en fonction des caractéristiques suivantes :

• Ciblage démographique : tranche d'âge, sexe, langue, localisation géographique, appareil
• Ciblage par mots-clés
• Ciblage par abonnés et abonnés similaires
• Ciblage par intérêts : faites votre choix parmi plus de 350 centres d'intérêt prédéfinis répartis dans plus de 25 catégories
• Ciblage de films et de programmes télé
• Ciblage d'événements
• Ciblage de conversations : faites votre choix parmi plus de 25 catégories et 10 000 sujets
• Le ciblage des utilisateurs engagés avec des Tweets, une fonctionnalité de reciblage unique qui affiche votre ou vos publicités à des personnes qui ont déjà vu vos Tweets passés ou interagi avec ceux‑ci

Vous trouverez la liste complète des critères de ciblage ici.

Discussion

Série de Tweets publiés par une personne et connectés entre eux. Vous pouvez fournir plus de contexte et d'informations en reliant plusieurs Tweets.

TweetDeck

Disponible sur tweetdeck.com ou le Mac App Store, TweetDeck propose une expérience Twitter plus pratique avec la gestion de plusieurs comptes Twitter, la planification de Tweets à publier à l'avenir, et plus encore.

• Les collections sur TweetDeck vous permettent d'organiser des Tweets en fonction de sujets, d'événements, de centres d'intérêt, de conversations et plus encore, tout cela en temps réel. Ajoutez vos collections sous forme de colonnes et tweetez l'URL pour la partager avec d'autres personnes. Similaires aux « listes Twitter ». En savoir plus
• Les équipes de TweetDeck permettent à plusieurs personnes de partager un compte Twitter sans avoir à partager le mot de passe. Similaire à la « connexion de plusieurs utilisateurs ». En savoir plus 

Tableau de bord Activité sur Twitter

Section des Statistiques. Le tableau de bord Activité sur Twitter présente les impressions et les engagements de tous vos Tweets sponsorisés et organiques. Vous y trouverez aussi des tableaux où sont présentées vos performances au fil des mois. Pour consulter les performances d'un Tweet donné, cliquez dessus : vous obtiendrez alors les statistiques ventilées par Retweets, J'aime, réponses, et bien plus encore. 

Twitter Amplify

Twitter Amplify est notre solution publicitaire vidéo qui vous permet d'associer votre marque à du contenu vidéo premium émanant de grands éditeurs pertinents, que votre audience cible regarde déjà. Vous pouvez diffuser des pre‑rolls avant des contenus d'un choix d'éditeurs à l'aide d'Amplify Pre‑Roll, ou créer une association personnalisée avec un éditeur donné grâce à Amplify Sponsorships.

Listes Twitter

Vous pouvez créer une liste d'autres comptes Twitter par sujet ou par centre d'intérêt (par exemple, une liste d'amis, de collègues de travail, de célébrités ou de sportifs). Une liste Twitter contient également un fil regroupant les Tweets des comptes spécifiques ajoutés à cette liste, vous permettant ainsi de suivre des comptes individuels comme un groupe sur Twitter.

Questions Twitter

Les questions Twitter vous permettent de publier une question avec des réponses prédéfinies et de prendre en compte l'avis de votre audience et de vos abonnés. Vous pouvez facilement créer votre propre question et consulter instantanément les résultats.

Se désabonner

Cesser de suivre un autre utilisateur de Twitter. Les Tweets de ce dernier n'apparaissent plus dans votre fil d'actualités.

Pour les comptes sponsorisés (campagnes d'abonnés) : quand un utilisateur voit un compte sponsorisé, s'abonne à ce compte, puis s'en désabonne dans les quatre (4) heures qui suivent. Tous les autres cas ne sont pas attribués à un « désabonnement » dans les statistiques de campagne.

Lassitude de l'utilisateur

Elle se produit lorsqu'un utilisateur voit le même élément d'une campagne sponsorisée à plusieurs reprises sur une courte période. Afin d'éviter de perturber l'expérience de l'utilisateur, nous prenons en compte sa lassitude quand nous diffusons des publicités Twitter.

Comptes certifiés

Un compte Twitter certifié se voit attribuer une icône de coche bleue dénotant sa certification, qui indique que l'auteur de ces Tweets est une source légitime. Les comptes certifiés incluent les personnalités publiques et les entreprises.

Campagne de vues d'une vidéo

Les campagnes de vues d'une vidéo diffusent vos vidéos auprès d'une plus large audience. Vous ne payez que le nombre de vues de vos vidéos sponsorisées, pas celles des vidéos organiques ou tout autre clic. Vous trouverez plus de détails sous « Vidéo sponsorisée ».

Campagne de clics sur un site Web

Les campagnes de clics sur un site Web génèrent du trafic vers votre site ou optimisent les conversions, en utilisant les formats Carte de site Web (vous trouverez plus de détails sous « Carte »). Vous payez uniquement le nombre de clics sur le lien figurant dans vos publicités. L'ancien nom de cet objectif de campagne était « clics ou conversions sur le site Web ».

Suggestions

Fonctionnalité du panneau de détails qui vous propose de nouveaux comptes à suivre en fonction de ceux auxquels vous êtes déjà abonné. C'est également là que les publicités de compte sponsorisé apparaissent de façon prépondérante. En savoir plus