Preguntas frecuentes sobre pujas y subastas

Una puja es la cantidad que estás dispuesto a pagar por interacción en relación con cualquier objetivo. Cada vez que tu campaña cumpla los requisitos para aparecer, se realiza una subasta entre tu anuncio y los demás anuncios de la misma categoría. Tu puja es uno de los factores que determina si se mostrará tu anuncio.

Información general

  • Introducción a la subasta
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    Los precios de Twitter Ads se determinan según un modelo de subasta. El modelo de precios basado en subastas ayuda a garantizar los mejores resultados para los anunciantes al mismo tiempo que ofrece la mejor experiencia posible a los usuarios. Cuando configuran una campaña, los anunciantes pueden elegir entre dos opciones a la hora de decidir cómo configurar las pujas: "automáticas", "máximas" o por "objetivos". Recuerda que podrás elegir cada una de estas opciones en función del objetivo que fijes para cada campaña.

    Con la opción de "pujas automáticas" Twitter puede optimizar automáticamente las pujas en función del objetivo y el presupuesto de una campaña determinada en nombre del anunciante. Al seleccionar la opción de puja automática, Twitter intentará introducir al anunciante en las subastas con la menor puja posible teniendo en cuenta los objetivos generales de la campaña del anunciante.

    Con las "pujas máximas", los anunciantes pueden seleccionar personalmente el valor que tiene un clic o una interacción para su negocio. 

    La "puja objetivo" ofrece a los anunciantes la posibilidad de promediar un precio por interacción. Al seleccionar la opción Puja objetivo, nuestro sistema optimizará tus pujas para alcanzar este objetivo de coste medio Esta opción de puja te da la flexibilidad de ganar subastas competitivas.


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  • ¿Cuáles son las opciones de precios que ofrece Twitter Ads?
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    Al configurar una campaña de Tweets Promocionados, tendrás varias opciones de puja en función de tu objetivo. Para la mayoría de los objetivos, puedes escoger puja automática o puja máxima. Para algunos objetivos, como se indica a continuación, puedes escoger también la puja objetivo. Para evitar dudas, los objetivos los fijas tú según tu criterio y pueden ser diferentes de los que fijen otros anunciantes; por lo tanto, nuestra obligación es proporcionar el tipo de interacciones que especifiques según nuestro cálculo al precio que resulta según el mecanismo automatizado explicado a continuación. Así funciona cada opción:
     

    Automática 

    la puja se optimizará para obtener los mejores resultados al menor precio (dentro del presupuesto). pagarás el precio optimizado para cada interacción conseguida.
     

    Máxima 

    Tú nos dices el máximo que estás dispuesto a pagar por cada interacción. No pagarás más que la puja máxima por cada interacción e incluso puedes pagar menos.

     

    Objetivo

    Nota: Esta característica está disponible para campañas de “visitas al sitio web” y "seguidores".

    Si añades un objetivo por clic en vínculo, optimizaremos las pujas para lograr un coste medio diario que cumpla o mejore este objetivo. Pagarás el coste medio real de todos los clics en vínculos en un día.

    Cambio de la puja objetivo

    Si cambias la puja objetivo durante el día, optimizaremos hacia la puja objetivo más alta que hayas introducido para ese día. Al día siguiente, comenzaremos a optimizar para la puja objetivo fijada al final del día anterior.

    Cambio del tipo de puja

    Al cambiar de puja máxima a puja objetivo, puede que exista un retraso hasta que la plataforma pueda acercar el coste medio por clic en vínculo al coste objetivo. Este retraso puede durar 24 horas en algunos casos.


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  • ¿Qué opción de precio debo seleccionar?
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    Todas las opciones de precio son ideales para ayudar a los anunciantes a aprovechar al máximo sus campañas y la elección de la opción de precio puede variar según las necesidades de cada campaña.

    En el caso de los anunciantes de Twitter Ads con más experiencia, la opción de puja automática les permitirá realizar una campaña más rentable. Asimismo, en el caso de los nuevos anunciantes, las pujas automáticas son la forma más sencilla de establecer rápidamente una campaña para que comience a mostrarse y a recibir impresiones correctamente.

    En el caso de los anunciantes que prefieren tener más control sobre sus campañas y cuyos requisitos de presupuesto son más estrictos, la opción de puja máxima les permite establecer un coste máximo por campaña basada en objetivos para asegurarse de no pagar más que la cantidad que están dispuestos a pagar. Asimismo, la opción de puja máxima permite a los anunciantes establecer de forma manual una puja más alta, lo cual incrementa la probabilidad de que su anuncio se muestre a la audiencia objetivo.

    Para los anunciantes que seleccionen las campañas de clics o seguidores, la puja objetivo es la opción de precio seleccionada de manera predeterminada. La opción de precio de puja objetivo es, probablemente, la que más clics en vínculos produce, al mismo tiempo que mantiene un coste medio por clic en vínculo conveniente para ellos.


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  • ¿Cuáles son las prácticas recomendadas para establecer mis pujas máximas en Twitter?
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    Para establecer tu puja de forma manual, es importante considerar cuánto valdrá para ti un objetivo determinado durante el transcurso de tu relación con ese usuario.

    Si te interesa la opción de puja máxima, deberás seleccionarla en el menú desplegable de opciones de precio. A continuación se indican las pujas por objetivo recomendadas:

    Campaña de seguidores: 2,50 $ - 3,50 $

    Campaña de visitas al sitio web: 1,68 $ - 10,00 $

    Campañas de interacciones de Tweets: 1,50 $ - 2,50 $

    Campaña de descargas o interacciones de app: 1,95 $ - 3,25 $

    Campaña de reconocimiento: 6,00 $ - 8,00 $


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  • ¿Qué es una puja ajustada a la calidad?
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    Para determinar qué anuncios se mostrarán en Twitter, tenemos en cuenta tanto el importe de la puja como la puntuación de calidad de tu anuncio. Una puntuación de calidad se basa en un gran número de entradas, pero los elementos principales que consideramos son las tres R:

    Repercusión: ¿los consumidores interactúan con tu Tweet? ¿Retwittean, indican que les gusta o responden con frecuencia?

    Relevancia: ¿tu Tweet está relacionado con temas que interesan a los usuarios?

    Recientes: ¿tu Tweet es actual? Twitter es una plataforma sobre lo que está sucediendo ahora, por lo tanto, los Tweets sobre la actualidad consiguen más prioridad. 


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  • ¿Cómo afecta a mi comportamiento en relación con las pujas una subasta de segundo precio?
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    Si seleccionas la opción de puja máxima, debes comenzar a establecer tus pujas con el valor real y privado que asignas a una interacción o seguimiento. Al hacerlo, maximizarás el valor de tu campaña, ya que te asegurarás de obtener la cantidad óptima de impresiones a un precio ajustado a tu presupuesto.

    Sin embargo, seleccionar la opción de oferta automática te beneficiará pues no tendrás que dedicar tiempo a decidir cuánto ofrecer ni anticiparte a las ofertas de otros anunciantes. En su lugar, podrás concentrarte en tus objetivos de marketing y en perfeccionar tu cuenta y tus Tweets para interactuar con los consumidores.


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  • ¿Qué orientación sobre las pujas me puede ofrecer Twitter?
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    Al crear o editar una campaña, aparecerá una puja sugerida al lado de la puja máxima cuando introduzcas el presupuesto total, el presupuesto diario y las fechas de inicio y fin de la campaña. Si cambias el presupuesto total o el presupuesto diario de tu campaña, la puja sugerida se actualizará en función del cambio. A menos que introduzcas una puja máxima, la puja máxima se rellenará automáticamente con el punto medio de la orientación sobre pujas.


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  • ¿Cómo se determina la orientación sobre las pujas?
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    Analizamos tu rendimiento en subastas recientes y el presupuesto de tu campaña. Luego, sugerimos el rango de pujas que pueda ayudarte a gastar el presupuesto objetivo cada día y en el tiempo asignado para la campaña.


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  • ¿La orientación sobre las pujas garantiza que puedo publicar la totalidad de mi campaña o usar todo mi presupuesto diario?
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    Nuestra orientación sobre las pujas es una recomendación fundamentada que se basa en nuestros algoritmos internos. Aunque te ayudarán a pujar de forma más eficaz, no podemos garantizar que la campaña se publicará en su totalidad o que se usará todo el presupuesto diario. 

    Si deseas gastar el presupuesto diario establecido de forma regular, te recomendamos que selecciones la opción de puja automática. Dado que este tipo de ofertas se optimiza en función del objetivo y el presupuesto de una campaña determinada en nombre del anunciante, hay más probabilidades de que se gaste el presupuesto diario configurado.


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  • ¿Puedo hacer una puja fuera del rango?
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    ¡Claro que sí! La orientación sobre pujas es solo una sugerencia útil. Siempre puedes pujar por cualquier valor que desees que sea igual o superior a la puja mínima de 0,01 $ por interacción. 


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