Crear una campaña de interacciones

Las campañas de interacciones consiguen que más personas interactúen con tus Tweets. Puedes promocionar Tweets que se publicarán de manera orgánica o crear Tweets exclusivos para promocionar entre la audiencia a la que desees dirigirte. Solo pagas cuando las personas que segmentas interactúan con tu contenido. Las impresiones que no generen una interacción son gratuitas.

 

Configurar tu campaña de interacciones

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Twitter Ads.
  2. Haz clic en "Crear campaña" en la esquina superior derecha del Administrador de anuncios.
  3. Elige "Interacciones" en la lista de objetivos de campaña.
  4. Se te dirigirá a la pestaña "Detalles" del formulario de configuración de la campaña. Aquí tendrás que asignar un nombre a tu campaña, seleccionar tu fuente de financiación y establecer las fechas y presupuesto de la campaña
  5. A continuación, configura tu primer grupo de anuncios. También puedes establecer los horarios de inicio y fin del grupo de anuncios
  6. Selecciona el tipo de puja que te gustaría usar en tu campaña: 
    • Puja automática: con esta opción, tu puja se optimizará automáticamente para obtener los mejores resultados al precio más bajo (dentro de tu presupuesto). La puja automática es la forma más sencilla de poner en marcha tus campañas y de generar impresiones en la plataforma con rapidez.
    • Puja máxima: este tipo de puja te permite tener un mayor control sobre cuánto pagas por acción facturable. En este tipo de puja, eliges exactamente cuánto estás dispuesto a pagar por una interacción (tu puja máxima), y tus resultados no superarán este precio. Este tipo de puja es útil para los anunciantes con experiencia que saben exactamente cuánto desean pagar por interacción a gran escala.
  7. Selecciona la audiencia para la que deseas publicar los anuncios en la pestaña "Segmentación". Obtén más información sobre nuestras opciones de segmentación.
  8. Elige los Tweets que te gustaría tener en tu campaña. En este paso, también puedes personalizar las ubicaciones de Twitter donde te gustaría que se publiquen tus Tweets.
  9. Verifica la configuración final de tu campaña en la pestaña "Revisar y completar". Si deseas agregar grupos de anuncios adicionales a tu campaña, puedes hacerlo aquí.
  10. Publica tu campaña de interacciones.
 

Publicar tu campaña de interacciones

Las impresiones de las campañas de interacciones se muestran en varias ubicaciones: 

  • Cronologías de inicio. Las campañas de interacciones podrán verse dentro de la cronología de una persona si un anunciante ha promocionado un Tweet que es relevante para ella.
  • En la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda relevantes en twitter.com. Las campañas de interacciones de nuestros socios de publicidad se publican en la parte superior de algunas páginas de resultados de búsqueda de twitter.com y a través de una selección de ecosistemas socios.
  • Perfiles y páginas de detalles de los Tweets. Cuando alguien a quien segmentaste visita un perfil de Twitter o las páginas de detalles de los Tweets, es posible que sea apto para recibir tu impresión.
  • Clientes oficiales de Twitter. Las campañas de interacciones de nuestros partners de publicidad también pueden mostrarse a través de los clientes oficiales de Twitter para dispositivos móviles y de escritorio, como TweetDeck, Twitter para iPhone y Twitter para Android, entre otros.
  • Clientes externos de Twitter. Actualmente, distribuimos nuestra suite de Twitter Ads a algunos clientes externos de Twitter.

Durante la configuración de la campaña, en la pestaña "Creatividades", puedes personalizar dónde deseas que aparezcan tus Tweets. No podrás anular la selección de "Cronologías de inicio", ya que esta es una ubicación de publicación obligatoria.

 

Consultar tus resultados

Ve al Administrador de anuncios para ver tus resultados. Filtra el rango de fechas en la esquina superior derecha para ver las métricas clave, como la inversión total, los resultados (interacciones), el costo por resultado (costo por interacción) y la tasa de resultados.

Una interacción son todos los clics en tu Tweet, incluidos los Retweets, las respuestas, los Me gusta, los votos de las encuestas y los clics en los hashtags. 

 

Preguntas frecuentes

¿Por qué me conviene usar una campaña de interacciones?

Las campañas de interacciones te permiten ampliar el alcance de tu contenido a una audiencia relevante en Twitter. Puedes promocionar Tweets que se publicarán de manera orgánica o crear Tweets para promocionarlos solo a la audiencia a la que desees dirigirte. Solo pagarás cuando los usuarios que segmentes interactúen con tu contenido. Las impresiones que no generen interacciones son gratuitas.

A continuación, se detallan algunas de las preguntas que deberías plantearte al configurar tu primera campaña.

  • ¿Qué resultados deseo obtener con la campaña? Si deseas aumentar el valor de la marca, las ventas offline o las interacciones, incluye contenidos interesantes junto con un llamado a la acción. Si deseas obtener Retweets y comenzar una conversación, incluye contenidos interesantes que impulsen a tus seguidores a compartirlos.
  • ¿Deseo que los usuarios interactúen con mi contenido? Utiliza los intereses y los @nombresdeusuario para segmentar a los usuarios de Twitter en función de lo que sabes sobre tus clientes. Utiliza la segmentación por palabras clave para encontrar usuarios que buscan un término específico o publican Tweets sobre dichos términos. Las investigaciones demuestran que existe una correlación entre las interacciones y el reconocimiento de la marca y las ventas offline.
  • ¿Cuánto debo invertir en cada campaña? El presupuesto dependerá de tu segmentación y tu puja. Usa la herramienta de estimación de campaña en el panel de anuncios para estimar el alcance. Asegúrate de asignar un presupuesto que sea suficiente para obtener la cantidad de interacciones que deseas con tu campaña.
  • ¿Cuánto estoy dispuesto a pagar por cada interacción? Cuando decidas cuánto deseas invertir en cada interacción, ten en cuenta tus objetivos. Determina cuánto valor le otorgas a cada uno de estos comportamientos y establece tu puja en consecuencia. Usa las estadísticas de la campaña para determinar qué es lo que genera más resultados a fin de seguir trabajando en ello. 
¿Cuándo me conviene usar una campaña de interacciones?

Los anuncios promocionados mediante las campañas de interacciones, también conocidos como Tweets Promocionados, son como los Tweets normales con la ventaja adicional de que pueden llegar a más personas interesadas en tu empresa. Los puedes utilizar para presentar tu mejor contenido ante la audiencia a la que te interesa llegar, en el momento indicado.

Las campañas de interacciones son ideales para promocionar contenidos atractivos. Las campañas de interacciones te permiten:

  • Presentar lanzamientos de productos nuevos o las ventajas de los productos;
  • Asociar tu marca con eventos que tienen lugar en el mundo que te rodea;
  • Promover el diálogo con tus clientes.

Si tu objetivo es dar a conocer tu empresa, puedes lograrlo a través de las campañas de interacciones de diferentes maneras:

  • Ampliar el alcance de tu contenido, como publicaciones en blogs y guías, entre otros;
  • Conectar con personas influyentes y defensores de la marca al asegurarte de que ven tu contenido;
  • Generar conocimiento a través de eventos y lanzamientos de productos;
  • Solicitar Retweets para que tus mensajes lleguen a una audiencia aún mayor. 
¿Cuánto cuestan las campañas de interacciones?

Con los precios basados en costo por acción de Twitter, te aseguras de pagar solo por las acciones específicas que deseas generar. 

Cuando publiques una campaña de interacciones, solo se te cobrará por las interacciones que adquieras con esa campaña. Las impresiones que no generen una interacción son gratuitas.

El costo que pagas por interacción depende del presupuesto y de la puja que establezcas para tu campaña, así como de la segmentación que selecciones. Recibirás una orientación sobre las pujas en tiempo real y basada en tu segmentación durante la configuración de tu campaña. Obtén más información sobre los precios de Twitter Ads.

Detalles:

Cuando configures tu campaña de interacciones, puedes seleccionar entre las pujas automáticas y las máximas como tu tipo de puja. Te recomendamos que selecciones la opción de puja automática, ya que, de esta manera, las pujas se establecen automáticamente en tu nombre, lo cual maximiza las posibilidades de que tu campaña se publique. Si eliges la puja máxima cuando configuras tu campaña e introduces tu puja, piensa que tu puja máxima es la cantidad que deseas pagar por interacción. Recuerda que una interacción cuenta como todos los clics en tu Tweet, incluidos los Retweets, las respuestas, los Me gusta, los votos de las encuestas y los clics en los hashtags.

Es importante considerar detenidamente cuál es el valor que cada interacción le aporta a tu empresa. La puja recomendada es un buen indicador de la cantidad que necesitas ofrecer para que tu campaña alcance su objetivo. Solo se te cobrará el precio que hayas fijado en tu puja y, a menudo, se cobra menos a los anunciantes. Sin embargo, si tu puja no es competitiva en relación con otros anunciantes, puede que tu campaña no se muestre.

Además de controlar la cantidad que pagas por acción, tendrás también un control completo sobre la cantidad que gastas en total. Después de establecer tu puja, se te pedirá que introduzcas un presupuesto total para la campaña y también, opcionalmente, un presupuesto diario. Cuando se alcance el presupuesto total, tu campaña se detendrá hasta que aumente el presupuesto. Cuando se alcance el presupuesto diario, tu campaña se detendrá hasta el día siguiente. 

¿Qué tipos de Tweets puedo utilizar en mi campaña de interacciones?

No hay limitaciones técnicas respecto de los tipos de Tweets que puedes utilizar en el objetivo de interacciones. Consulta nuestra página de especificaciones para consultar todos los tipos de Tweets disponibles. 

Recuerda que independientemente del tipo de Tweet que utilices, siempre se te enviará una factura basada en las interacciones, o bien en todos los clics que se hagan en tu Tweet, incluidos los Retweets, las respuestas, los Me gusta, los votos de las encuestas y los clics en los hashtags. 

Todos los anunciantes y el contenido de sus Tweets Promocionados deben cumplir las políticas de Twitter Ads

 

 

Lecturas adicionales

¿Estás listo para comenzar?