Introducción a la optimización

Optimizar tu campaña es la clave del éxito. Debido a la naturaleza en tiempo real de Twitter y del comercio en línea, deberás probar diferentes Tweets, segmentación, etc. para descubrir qué funciona mejor para tu empresa y tu audiencia. Realizar pruebas es fundamental para alcanzar el éxito. Un buen plan es experimentar con varias campañas para cada iniciativa de marketing, de modo que puedas obtener más información sobre qué tipos de segmentación y creatividad logran los mejores resultados.

Aconsejamos llevar a cabo campañas que estén siempre activas, ya que requieren menos administración manual, pero es importante actualizarlas continuamente.

  • Pon en pausa las campañas que no estén logrando los resultados esperados.
  • Elimina la segmentación y los Tweets que no logren buenos resultados y sustitúyelos alternativas nuevas.
  • Modifica las pujas de las campañas que están logrando buenos resultados y merecen un gasto mayor o aquellas que están cerca de lograr los resultados esperados, pero que podrían mejorar.
  • Analice los datos de conversión por dispositivo específico y ajuste las pujas de acuerdo con eso.

Información general

  • ¿Qué debería tener en cuenta antes de empezar?
    Icono de flecha hacia abajo

    Antes de comenzar, piensa en la misión de tu empresa. Comprender qué representa te ayudará a crear campañas coherentes y significativas que parezcan auténticas.

    • Crea una propuesta de valor: explicar con claridad en qué te diferencias de la competencia y cómo puedes beneficiar a tus clientes te ayudará a comprender a quién debes segmentar y cómo posicionar tu producto.
    • Establece un objetivo: ¿deseas atraer más personas a tu sitio web? ¿Desea impulsar más ventas? ¿Deseas incentivar a las personas para que descarguen tu app? Identificar tus objetivos desde el principio te permitirá elegir la campaña correcta. Toda gran campaña comienza con una estrategia. Visita esta página para obtener más información sobre cómo usar los anuncios para diferentes objetivos empresariales.
    • Define tus indicadores de éxito: estos deben ajustarse a tu objetivo. Sé específico. Si tu objetivo es atraer tráfico a tu sitio web, ¿te estás concentrando en un aumento porcentual del tráfico o en un coste por clic (CPC) objetivo por cada visita?
    • Organízate: planifica el presupuesto de publicidad, conoce los recursos del desarrollador y elabora un plan de diseño.


    Consejo: Como punto de partida, los anunciantes pueden considerar útil observar el rendimiento de Tweets orgánicos y tomar los Tweets orgánicos de mayor rendimiento para añadirlos a las campañas.

  • ¿Qué puedo hacer para optimizar mis campañas?
    Icono de flecha hacia abajo

    Cuando optimizas las campañas, hay tres factores principales que puedes aprovechar: creatividad, segmentación y puja/presupuesto.
     

    Creatividades

    • Sé transparente y expresa con claridad lo que ofreces, qué es tu producto y qué pueden obtener los usuarios si interactúan con tu anuncio.
    • Utiliza una llamada a la acción contundente, que explique lo que el usuario puede esperar al interactuar con tu anuncio.
    • Transmite una sensación de urgencia. ¿Por qué los usuarios deben visitar tu sitio ahora? ¿Hay una oferta por tiempo limitado?
    • Incluye algunos tipos de elementos multimedia: intenta usar imágenes relevantes y que inviten a interactuar para lograr creatividades más atractivas. También puedes usar las Cards de creatividades que se ajusten al objetivo de cada campaña (es decir, las Website Cards con la campaña de clics en su sitio web, las Lead Generation Cards con la campaña de generación de clientes potenciales, etc.).
    • Haz una pregunta en el texto del Tweet: ayuda a que los usuarios se sientan parte de una conversación y puede conseguir que interactúen con tu anuncio.
       

    Segmentación

    Las campañas con una segmentación bien definida suelen tener un mejor rendimiento. Si no implementas ningún tipo de segmentación, puede que te dirijas a todos los usuarios de Twitter. Es posible que esta no sea la situación ideal, ya que tu anuncio no será relevante para todos los usuarios. La subasta considera la relevancia y la calidad del anuncio cuando decide cuál se mostrará. Si el anuncio no es relevante para los usuarios, es probable que no se muestre o que se muestre en una puja más costosa. Incluso si se muestra, es posible que no conduzca a la interacción que deseas. Mediante la implementación de características de segmentación y el mantenimiento de una segmentación limitada, tienes una mayor oportunidad de llegar a audiencias relevantes para tu anuncio y una mayor probabilidad de interacción. A continuación, te mostramos algunos consejos de segmentación:

    • Aumenta el alcance: segmenta usuarios que sean similares a tus seguidores, segmenta usuarios que estén twitteando con palabras clave específicas y segmenta usuarios que hayan visitado tu sitio web (audiencias personalizadas).
    • Adapta el texto del Tweet a la segmentación: por ejemplo, si tienes un texto de Tweet segmentado para hombres y otro para mujeres, asegúrate de que el texto que uses se ajuste a los diferentes parámetros de segmentación.
    • Separa la segmentación de dispositivos móviles frente a la de ordenadores: los dispositivos móviles son un medio fundamentalmente diferente de los ordenadores, ya que se caracterizan por sesiones rápidas frecuentes y aumentos repentinos de las intenciones de compra. Además las tasas de conversión pueden variar en los dispositivos móviles con respecto a los ordenadores. Debido a estas diferencias, recomendamos llevar a cabo campañas separadas en dispositivos móviles y ordenadores. Esto te permitirá probar y aprender los comportamientos sutiles de los usuarios en cada medio, con la capacidad completa de realizar cambios en las campañas, específicos para cada medio, como en el caso de cambios de creatividades o pujas. La diferencia entre dispositivos móviles y ordenadores debe ser la primera prueba A/B que realices. Es posible que también desees establecer la diferencia entre teléfonos y tablets.
    • No segmentes a los mismos usuarios en varias campañas: el rendimiento puede verse afectado, ya que, básicamente, estás compitiendo contra ti mismo.
    • PROBAR, PROBAR Y PROBAR: una de las cosas más importantes que puedes hacer para impulsar el rendimiento continuo de las campañas es optimizarlas y probarlas. Aunque tiene sentido realizar campañas siempre activas, es mejor actualizar y optimizar tus campañas, teniendo en cuenta la naturaleza siempre cambiante y en tiempo real de Twitter. Use tus campañas para identificar cuáles logran los resultados esperados y cuáles no y, además:
    1. Pon en pausa las campañas que no estén logrando, de manera notoria, los resultados esperados.
    2. Modifica las pujas de las campañas que están cerca de lograr los objetivos, pero que podrían mejorar.
    3. Aumenta las pujas de las campañas que están impulsando el rendimiento y que podrían beneficiarse de ese aumento.
    4. Elimina palabras clave, intereses, nombres de usuario, etc. de bajo rendimiento y sustitúyelos por otros similares de alto rendimiento.
    5. Analiza las conversiones por tipos de segmentación: es decir, ¿hay @usuarios o palabras clave que estén impulsando el gasto, pero que no impulsan conversiones? Elimínalos de las campañas.
    6. Observa las conversiones a nivel de Tweet y aumenta las pujas para los Tweets que impulsan conversiones. Reduce o elimina los Tweets que tengan un bajo rendimiento.
    7. Observa los datos de conversión por dispositivo específico y ajusta las pujas de acuerdo con eso.
       

    Puja/presupuesto

    Tu puja y tu presupuesto entran en juego cuando se controla el gasto en la campaña. Twitter Ads es un sistema basado en subastas, así que tu presupuesto y tu puja determinan el precio de tu campaña. No hay un precio mínimo para utilizar Twitter Ads y nuestro sistema solo cobrará a los anunciantes cuando adquieras una acción (según el objetivo de la campaña). Aunque no podemos proporcionar un precio exacto para Twitter Ads, ya que se basa en el presupuesto y la puja, puede tomar medidas determinadas (que se describen a continuación) para tener una idea de cuánto pagarás finalmente: Es importante tener en cuenta que nunca se cobra a los anunciantes por actividades orgánicas.
     

    Pujas

    • Puja: la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por acción. Puede pagar hasta esta cantidad cada vez que suceda una acción, pero es probable que pagues menos.
    • Tu puja es uno de los factores que determina la frecuencia con la que se mostrará tu anuncio. Cuanto más alta sea tu puja, más probable será que tus anuncios se muestren en Twitter. Para los anunciantes nuevos, sugerimos que comiences con la puja recomendada o nuestra función de puja automática. Establece tu puja en función del valor que asignes a cada nueva interacción. Tu puja va a determinar el rendimiento de la campaña y el coste medio por interacción. Incluso si estableces una puja máxima alta, solo pagarás un poco más que la segunda puja más alta.
    • Nota: Es posible que tengas que aumentar tu puja para lograr una segmentación más competitiva. Por ejemplo, es posible que los anunciantes que segmentan regiones geográficas específicas deban aumentar su puja para ganar la misma cantidad de subastas que los anunciantes que segmentan regiones geográficas menos específicas.
       

    Presupuesto

    • Al crear una campaña o hacer clic en una campaña para editarla, aparecerá una puja sugerida al lado de la puja máxima una vez que introduzcas el presupuesto total, el presupuesto diario y las fechas de inicio y fin de la campaña. Establece el presupuesto total y el presupuesto diario. Cada día, nunca gastarás más que el presupuesto diario. De modo similar, nunca gastarás más que el presupuesto total destinado a toda la campaña.
       

    Estrategia

    • Piensa de manera estratégica cuando establezcas la puja y el presupuesto, especialmente si estás iniciando nuevas campañas. Con un presupuesto pequeño, es fácil establecer pujas y presupuestos muy bajos. Sin embargo, esto dificulta la exhibición de tus anuncios y puede que las interacciones que recibas no correspondan a la audiencia que esperabas alcanzar. Esto puede provocar que tengas muy pocos datos, o datos sesgados, y será cada vez más difícil optimizar tus campañas a partir de los datos que has acumulado.
    • La manera más eficiente de maximizar un presupuesto limitado sería utilizar la puja o puja automática sugerida, establecer el presupuesto diario en una cantidad lo bastante alta para que la campaña pueda realizarse y acumular datos, y ver qué te dicen estos datos. Podrás ver tu coste medio por acción, cuándo estás llegando a la mayoría, qué tipos de interacción estás recibiendo, etc. Después puedes editar los parámetros de puja y presupuesto desde allí, utilizando los datos para orientar tus decisiones.
    • Para obtener más información, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre pujas y subastas.

¿Te ha resultado útil este artículo?

La longitud máxima de este campo es de 5000 caracteres.
Correcto
Gracias por darnos su opinión sobre este artículo.
Error
Problema al enviar el formulario.

Visita Twitter Ads