Dasar-dasar penagihan di Iklan Twitter

Untuk memulai kampanye Iklan Twitter, Anda perlu menambahkan kartu aktif ke Akun Iklan. Anda dapat menambahkan salah satu kartu kredit atau debit yang kami terima ke Akun Iklan di tab "Metode Pembayaran". Baca di bawah ini untuk selengkapnya.


Kartu Kredit dan Debit

Pengiklan layanan mandiri dapat membayar Iklan Twitter menggunakan kartu kredit dan debit. Twitter menerima pembayaran dalam mata uang resmi semua negara tempat produk iklan layanan mandiri Twitter tersedia. Untuk daftar lengkap negara tersebut, lihat artikel ini.

Petunjuk tentang Kartu Kredit/Debit

  • Kartu yang diterima
    Ikon panah bawah

    Iklan Twitter menerima kartu kredit berikut sebagai sumber pembayaran:

    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Discover
    • Diners Club* 
    • JCB**

    Kami juga menerima kartu debit berlogo Visa, MasterCard, atau American Express.

    *Catatan: Diners Club hanya diterima di Amerika Serikat.

    **Catatan: JCB hanya diterima dalam mata uang yen JP atau USD. 

  • Tambahkan kartu ke akun Anda
    Ikon panah bawah
    1. Masuk ke ads.twitter.com
    2. Klik nama akun Anda di sudut kanan atas.
    3. Dari menu menurun, pilih "Metode pembayaran"**
    4. Pilih tombol "Tambah sumber dana baru" di sudut kanan atas
    5. Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, alamat penagihan, dll.
    6. Klik "Lanjut ke konfirmasi", lalu konfirmasi
    7. Kartu Anda akan menjalani pemeriksaan internal
    8. Selesai! Jika kartu Anda disetujui, kartu tersebut akan muncul sebagai "Sah" di tab Metode pembayaran, dan Anda siap memulai kampanye

    **Tidak dapat menemukan tombol Metode pembayaran? Gulir ke bawah ke Pertanyaan Umum.

  • Ubah atau beralih kartu
    Ikon panah bawah

    Mengalihkan penagihan ke kartu yang ada

    1. Buka ads.twitter.com, lalu klik nama akun Anda di sudut kanan atas
    2. Dari menu menurun, pilih "Metode Pembayaran". Anda akan diarahkan ke halaman tempat Anda dapat menambahkan, menghapus, dan mengelola informasi kartu.
    3. Jika kartu yang ingin Anda pilih telah ditambahkan, klik kartu kredit tersebut. Kemudian, klik tombol "Tandai sebagai bawaan". Kampanye Anda kini akan ditagihkan ke kartu yang telah dipilih.

    Mengalihkan penagihan ke kartu baru

    1. Klik "Tambah sumber dana baru" di akun iklan Anda dan isi bidang kartu yang relevan
    2. Centang kotak "Jadikan kartu ini metode pembayaran utama yang aktif"
    3. Klik Lanjut ke konfirmasi dan konfirmasikan bahwa informasi yang Anda masukkan sudah benar. Klik "Tambahkan kartu ini" setelah Anda memverifikasi informasi tersebut.
    4. Kartu Anda selanjutnya akan menjalani proses persetujuan. Setelah kami menentukan bahwa kartu baru yang Anda masukkan valid, lencana Kartu Aktif akan ditampilkan. 

    Setelah kartu ini aktif, semua kampanye yang ditagihkan ke kartu akan dialihkan ke kartu baru yang aktif.

  • Menghapus kartu
    Ikon panah bawah

    Untuk menghapus kartu, semua kampanye harus dijeda selama lebih dari 48 jam dan Anda tidak memiliki saldo yang belum ditagih. Jika kampanye Anda menampilkan status selain "Berjalan" atau "Dijeda" (kedaluwarsa, habis, dihentikan, dll.), Anda perlu menghapus kampanye untuk menghapus kartu kredit Anda.

    Untuk menghapus kartu Anda,

    1. Klik nama akun Anda di sudut kanan atas di ads.twitter.com
    2. Dari menu menurun, pilih "Metode pembayaran"
    3. Buka halaman pembayaran tempat semua informasi kartu kredit Anda disimpan
    4. Pilih tombol "Hapus" yang tercantum di bagian informasi kartu kredit

    Selanjutnya, Anda selanjutnya akan dapat menghapus kartu yang tercatat sebagai metode pembayaran aktif. Perhatikan bahwa pilihan ini hanya dapat diklik jika kampanye telah dijeda selama 48 jam dan Anda tidak memiliki saldo yang belum ditagih.

    Memiliki masalah? Jika kampanye Anda dalam keadaan tidak dijeda (kedaluwarsa, habis, dihentikan, dll.), Anda harus menghapus kampanye untuk menghapus kartu Anda.

  • Di mana saya dapat menemukan tagihan/faktur saya?
    Ikon panah bawah

    Jika ingin melihat faktur Iklan Twitter, Anda dapat menemukannya di halaman "Riwayat Penagihan". Untuk mengakses halaman Riwayat penagihan, klik nama profil di sudut kanan atas dasbor Iklan Anda dan pilih "Riwayat penagihan".

    Setelah dipilih, Anda akan dapat melihat semua faktur yang dikirim ke akun iklan Anda.

    Sebaiknya Anda mengalihkan menu menurun di sisi kanan halaman ke "Riwayat penagihan lengkap" yang akan menampilkan semua faktur untuk akun Anda.

    Sehubungan dengan aturan sistem penagihan kami, frekuensi penagihan pada kartu kredit Anda adalah sekali dalam sehari atau maksimal 7 hari.

    Periode penagihan untuk semua yang ditagihkan kepada Anda akan dicatat pada halaman Riwayat Penagihan untuk setiap transaksi di akun Anda. Anda dapat memastikan rentang tanggal penagihan yang tepat dengan melihat halaman ini, yang juga tersedia dalam faktur PDF pada halaman yang sama.

Pertanyaan Umum tentang Kartu Kredit/Debit

  • Seberapa sering saya akan ditagih?
    Ikon panah bawah

    Berdasarkan peraturan sistem penagihan kami, Anda akan secara otomatis ditagih pada kartu kredit Anda berkisar dari sekali sehari hingga maksimum setiap 7 hari. Frekuensi penagihan Anda tergantung pada seberapa cepat kampanye Anda mencapai batas kredit.

    Kami secara otomatis menagih berdasarkan tiga skenario:

    1. Anda mengeluarkan 25% atau lebih batas kredit dalam satu hari. Di sini, Anda akan segera ditagih untuk hari tersebut. Misalnya, jika batas kredit Anda adalah $200, dan kampanye Anda mengeluarkan $50 atau lebih dalam sehari, Anda akan segera ditagih pada hari tersebut untuk jumlah yang Anda keluarkan. 
    2. Anda mengeluarkan kurang dari 25% dari batas kredit dalam satu hari. Di sini, Anda akan ditagih setiap 7 hari. Misalnya, jika batas kredit Anda adalah $200, dan kampanye Anda mengeluarkan $0,00-49,99 dalam sehari selama tujuh hari berturut-turut, Anda akan ditagih pada hari ketujuh untuk pengeluaran total Hari 1-7. 
    3. Pengeluaran Anda berbeda dari hari ke hari.  Misalnya, batas kredit Anda adalah $200, dan pada Hari 1, kampanye Anda mengeluarkan $49,99 (di bawah 25% dari batas kredit). Selanjutnya, pada Hari 2, kampanye Anda mengeluarkan $55 (di atas 25% dari batas kredit). Anda akan segera ditagih pada Hari 2, sebanyak pengeluaran total Anda pada Hari 1 + Hari 2 ($104,99 + pajak). 

    Sayangnya kami tidak menawarkan pilihan untuk menentukan kapan Anda ditagih. Penagihan dilakukan secara otomatis oleh sistem kami berdasarkan peraturan di atas. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang batas kredit, termasuk cara meminta kenaikan batas kredit di sini.

    Setiap waktu Anda menerima Faktur disebut "periode penagihan". Anda dapat melihat semua periode penagihan saat Anda menerima Faktur di halaman Riwayat Penagihan, tempat Anda akan melihat setiap transaksi di akun Anda. Anda dapat memastikan rentang tanggal penagihan yang tepat dengan melihat halaman ini, yang juga tersedia dalam faktur PDF pada halaman yang sama.


    Apakah Artikel ini bermanfaat?

    Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
    Success
    Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
    Error
    Terjadi masalah saat mengirim formulir.
  • Saya tidak dapat menemukan tab metode pembayaran
    Ikon panah bawah

    Untuk menemukan tab Metode pembayaran, pertama masuk ke akun Iklan Twitter Anda di ads.twitter.com. Di sudut kanan atas, Anda dapat mengeklik tab Akun, lalu memilih "Metode pembayaran" dari menu menurun.

    Jika Anda masih tidak dapat mengakses pilihan metode Pembayaran, hubungi tim bantuan kami dan kami akan senang membantu Anda. Untuk melakukannya, buka ads.twitter.com dan di sudut kanan atas, klik tombol "Bantuan?". Selanjutnya, Anda akan dapat mengisi formulir pengiklan dan tim kami dapat membantu Anda melalui email. 


    Apakah Artikel ini bermanfaat?

    Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
    Success
    Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
    Error
    Terjadi masalah saat mengirim formulir.
  • Bagaimana cara menaikkan batas kredit saya?
    Ikon panah bawah

    Batas kredit adalah jumlah maksimum yang diizinkan Twitter untuk pengeluaran akun iklan Anda. Ketika kampanye Anda mencapai batas kredit ini, kampanye tersebut akan dihentikan hingga penagihan terjadi, dan tagihan tersebut telah dibayar.

    Twitter secara otomatis menaikkan batas kredit berdasarkan kondisi tertentu. Namun, jika Anda perlu menaikkan batas kredit sebelum batas kredit ini diterapkan secara otomatis, Anda dapat mengajukan permintaan Kasus Bantuan di ads.twitter.com/help. Tim kami dapat memproses permintaan asalkan akun Anda memenuhi kriteria tertentu.


    Apakah Artikel ini bermanfaat?

    Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
    Success
    Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
    Error
    Terjadi masalah saat mengirim formulir.
  • Saya ingin meminta pengembalian dana
    Ikon panah bawah

    Jika ingin mengirimkan tiket dukungan, mohon melakukannya dengan mengeklik di sini dan mengarah ke bagian bantuan akun Anda dengan memilih opsi "Bantuan" di sudut kanan atas layar beranda. 

    Perhatikan bahwa jika setelah penyelidikan, tim kami tidak mengidentifikasi adanya kesalahan penagihan atau gangguan teknis, kami tidak dapat memproses permintaan pengembalian dana Anda.


    Apakah Artikel ini bermanfaat?

    Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
    Success
    Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
    Error
    Terjadi masalah saat mengirim formulir.
  • Apa yang dimaksud dengan kode keamanan kartu kredit (CVV/CVC)?
    Ikon panah bawah

    Kode keamanan kartu kredit (CVV/CVC/CSC) adalah kode yang terdiri dari 3 atau 4 angka yang bukan bagian dari nomor kartu kredit. Kode ini biasanya dicetak di bagian belakang kartu Anda, tetapi lokasinya dapat bervariasi per kartu:

     


    Apakah Artikel ini bermanfaat?

    Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
    Success
    Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
    Error
    Terjadi masalah saat mengirim formulir.
  • Apakah ada pilihan pembayaran lain?
    Ikon panah bawah

    Saat ini kartu kredit dan debit adalah satu-satunya pilihan pembayaran yang tersedia untuk pengiklan layanan mandiri. 

    Jika Anda mengeluarkan atau berencana mengeluarkan $5000 USD atau setara pro-rata per bulan pada Iklan Twitter, Anda mungkin memenuhi syarat untuk Media Order. Selengkapnya di sini

Mencari info penagihan dan Pertanyaan Umum lainnya?

Lihat halaman pembayaran kami lainnya: Faktur Penagihan | Pajak PPN | Kupon PengiklanBatas Kredit | Mata Uang Iklan


Apakah Artikel ini bermanfaat?

Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
Success
Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
Error
Terjadi masalah saat mengirim formulir.

Kunjungi Iklan Twitter