أساسيات الفوترة في إعلانات تويتر

لبدء حملة إعلانات تويتر، سوف تحتاج إلى إضافة بطاقة نشطة إلى حساب الإعلانات الخاص بك. يمكنك إضافة إحدى بطاقات الائتمان أو الخصم المقبولة لدينا إلى حساب الإعلانات الخاص بك في علامة التبويب "طرق الدفع". واصل القراءة للاطلاع على المزيد من التفاصيل.


بطاقات الائتمان والخصم

يمكن لمعلني الخدمة الذاتية الدفع لإعلانات تويتر باستخدام بطاقات الائتمان والخصم. يقبل تويتر عمليات الدفع بالعملات الرسمية لجميع البلدان التي يتوفر فيها منتج إعلانات الخدمة الذاتية على تويتر.

كيفية استخدام بطاقة الائتمان والخصم

  • البطاقات المقبولة
    أيقونة سهم لأسفل

    تقبل إعلانات تويتر بطاقات الائتمان التالية كمصدر دفع:

    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Discover
    • Diners Club* 
    • JCB**

    ونقبل أيضًا بطاقات الخصم التي تحمل شعار Visa أو Mastercard أو American Express.

    *ملاحظة: بطاقات Diners Club مقبولة فقط في الولايات المتحدة.

    **ملاحظة: بطاقات JCB مقبولة فقط بالين الياباني أو الدولار الأمريكي. 

  • إضافة بطاقة إلى حساب الإعلانات الخاص بك
    أيقونة سهم لأسفل
    1. قم بتسجيل الدخول إلى ads.twitter.com.
    2. انقر فوق اسم حسابك الموجود في أعلى الجانب الأيسر.
    3. حدد "طرق الدفع"* من القائمة المنسدلة.
    4. انقر فوق "إضافة مصدر تمويل جديد" الموجود في الزاوية اليسرى العلوية.
    5. أدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة وعنوان البريد الإلكتروني.
    6. انقر فوق "تابع للتأكيد" وقم بالتأكيد.
    7. ستخضع بطاقتك للتحقق الداخلي.
    8. ‏‫تمّ التعديل بنجاح!‬ إذا تمت الموافقة على بطاقتك، فستظهر بالحالة "صالحة" في علامة التبويب "طرق الدفع"، وتصبح جاهزًا لبدء حملاتك.

    ألا يمكنك العثور على الزر "طرق الدفع"؟  قم بالتمرير إلى الأسئلة المتداولة في أسفل هذه الصفحة للحصول على مزيد من المعلومات.

  • تغيير أو تبديل البطاقة
    أيقونة سهم لأسفل

    قم بتبديل الفوترة إلى بطاقة حالية

    1. انتقل إلى ads.twitter.com وانقر فوق اسم حسابك الموجود في الجانب الأيسر العلوي.
    2. حدد "طرق الدفع" من القائمة المنسدلة. سيتم توجيهك إلى صفحة يمكنك من خلالها إضافة معلومات البطاقة الخاصة بك وحذفها وإدارتها.
    3. إذا تمت بالفعل إضافة البطاقة التي تريد تحديدها، فانقر على بطاقة الائتمان ثم انقر على "تحديد كافتراضي". ستتم الآن فوترة الحملات الخاصة بك إلى البطاقة التي قمت بتحديدها.

    قم بتبديل الفوترة إلى بطاقة حالية

    1. انقر فوق "إضافة مصدر تمويل جديدة" في حساب الإعلانات الخاص بك وقم بتعبئة حقول بطاقة الائتمان ذات الصلة.
    2. انقر فوق "اجعل بطاقة الائتمان هذه نشطة، طريقة الدفع الافتراضية".
    3. انقر فوق "تابع للتأكيد" وتأكد أن المعلومات التي قمت يإدخالها صحيحة. 
    4. انقر فوق "أضف هذه البطاقة" بمجرد تأكدك من المعلومات.
    5. ستخضع البطاقة الخاصة بك بعد ذلك لعملية الموافقة عليها. بمجرد اتخاذ قرار بأن البطاقة الجديدة التي قمت بإدخالها صالحة، فسيتم عرض أيقونة "البطاقة نشطة". 

    بمجرد تنشيط هذه البطاقة، سيتم تحويل كافة الحملات الخاصة بك الجاري فوترتها إلى البطاقة الجديدة النشطة.

  • حذف بطاقة
    أيقونة سهم لأسفل

    حتى يتسنى لك حذف بطاقتك، نوصي بأن تكون كل الحملات متوقفة مؤقتًا لأكثر من 48 ساعة وألا يكون لديك رصيد غير مفوتر. إذا ظهرت الحملات بحالة أخرى غير "قيد التشغيل" أو "متوقفة مؤقتًا"، كمنتهية الصلاحية أو مستنفده، فسوف تحتاج أولاً إلى حذف حملاتك للتمكن من حذف بطاقة الائتمان.

    لحذف بطاقتك:

    1. انتقل إلى ads.twitter.com وانقر فوق اسم حسابك الموجود في الجانب الأيسر العلوي.
    2. حدد "طرق الدفع" في القائمة المنسدلة.
    3. انتقل إلى صفحة "عمليات الدفع" حيث يتم تخزين كل معلومات بطاقة الائتمان.
    4. حدد الزر "حذف" المسرد أسفل معلومات بطاقة الائتمان.

    من هناك، سوف تتمكن بنجاح من إزالة البطاقة من الملف. لاحظ أن هذا الخيار لن يكون قابلاً للنقر عليه إلا إذا تم إيقاف حملاتك مؤقتًا لمدة 48 ساعة وليس لديك رصيد غير مفوتر.

    هل لديك مشكلة؟ إذا كانت حملاتك في حالة غير "متوقفة مؤقتًا"، كمنتهية الصلاحية أو مستنفدة، فسوف تحتاج أولاً إلى حذف حملاتك لتتمكن من حذف بطاقتك.

  • أين أجد فاتورتي؟
    أيقونة سهم لأسفل

    يمكنك عرض فاتورة إعلانات تويتر على صفحة "سجل الفوترة" في أي وقت.

    للوصول إلى صفحة "سجل الفوترة"، انقر فوق اسم ملفك الشخصيّ في الجانب الأيسر العلوي للوحة معلومات الإعلانات وحدد "سجل الفوترة".

    بمجرد التحديد، سوف تتمكن من عرض كل الفواتير المرسلة إلى حسابك الإعلاني.

    نوصي بتبديل القائمة المنسدلة في الجانب الأيسر للصفحة إلى "سجل الفوترة الكامل"، الذي سيعرض كل الفواتير لحسابك.

    تبعًا لقواعد نظام الفوترة لدينا، ستتم محاسبتك تلقائيًا إما ببطاقة الائتمان مرة في اليوم في أي وقت أو بحد أقصى كل 7 أيام.

    فترة الفوترة التي تتم محاسبتك لها مدونة في صفحة "سجل الفوترة" لكل معاملة في حسابك. يمكنك توثيق نطاق التاريخ الفعلي لعمليات محاسبتك بالرجوع إلى هذه الصفحة. يتوفر الأمر كذلك بفواتير بتنسيق PDF على الصفحة نفسها.

الأسئلة المتداولة حول بطاقة الائتمان والخصم

  • ما المعدل الذي تتم محاسبتك به؟
    أيقونة سهم لأسفل

    تبعًا لقواعد نظام الفوترة لدينا، ستتم محاسبتك تلقائيًا إما ببطاقة الائتمان مرة في اليوم في أي وقت أو بحد أقصى كل 7 أيام. يعتمد معدل محاسبتك على سرعة وصول حملتك إلى حد الائتمان.

    نجري الفوترة تلقائيًا وفقًا لثلاثة سيناريوهات:

    1. تنفق 25% أو أكثر من حدك الائتماني في يوم واحد. في تلك الحالة، ستتم الفوترة لذلك اليوم. على سبيل المثال، إذا كان حدك الائتماني 200 دولار أمريكي، وكانت حملاتك تنفق 50 دولارًا أمريكيًا أو أكثر في اليوم، فسيتم تحصيل هذا المبلغ منك في غضون يومين فور معالجة الفوترة.
    2. تنفق أقل من 25% من الحد الائتماني في يوم واحد. في تلك الحالة، سنجري الفوترة كل 7 أيام. على سبيل المثال، إذا كان حدك الائتماني 200 دولار، وكانت حملاتك تنفق من 0.00 إلى 49.99 دولارًا في اليوم لمدة سبعة أيام بالترتيب، فستتم محاسبتك في اليوم السابع عن إجمالي إنفاق الأيام من 1 إلى 7. 
    3. يختلف إنفاقك حسب اليوم. على سبيل المثال، إذا كان حدك الائتماني 200 دولار وأنفقت حملاتك 49.99 دولارًا في اليوم الأول (أقل من 25%من الحد الائتماني). بعد ذلك، أنفقت حملاتك في اليوم الثاني 55 دولارًا (أكثر من 25% من الحد الائتماني). سنجري الفوترة على الفور في اليوم الثاني عن إجمالي إنفاق اليوم الأول + اليوم الثاني (104.99 دولارات + الضرائب). 

    نحن لا نوفر خيارًا لاختيار وقت المحاسبة. بل يحدث الأمر تلقائيًا من نظامنا وفقًا للقواعد أعلاه. تعرّف على المزيد عن الحدود الائتمانية، بما في ذلك كيفية طلب زيادة الحد الائتماني.

    كل فترة زمنية يتم خلالها إصدار فواتير لك يُطلق عليها اسم "فترة الفوترة". ويمكنك رؤية كل فترات الفوترة التي تمت محاسبتك عليها في صفحة "سجل الفوترة" حيث ترى كل معاملة في حسابك. يمكنك توثيق نطاق التاريخ الفعلي لعمليات محاسبتك بالرجوع إلى هذه الصفحة. يتوفر الأمر كذلك بفواتير بتنسيق PDF على الصفحة نفسها.

  • لا يمكنني العثور على علامة التبويب "طرق الدفع"
    أيقونة سهم لأسفل

    للعثور على علامة التبويب "طرق الدفع"، قم أولاً بتسجيل الدخول إلى حساب إعلانات تويتر في ads.twitter.com. في الجانب الأيسر العلوي، يمكنك النقر فوق علامة التبويب "الحساب"، ثم تحديد "طرق الدفع" من القائمة المنسدلة.

    ‏‫إذا كان ما زال لا يمكنك الوصول إلى علامة التبويب "طرق الدفع"، فاتصل بفريق دعم الإعلانات بالانتقال إلى ads.twitter.com والنقر على "هل تحتاج إلى مساعدة؟" في الجانب الأيسر العلوي، وسيقوم فريقنا بالرد خلال فترة قصيرة.

  • كيف يمكنني زيادة حدي الائتماني؟
    أيقونة سهم لأسفل

    الحد الائتماني هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يسمح تويتر لحساب الإعلانات الخاص بك بإنفاقه. عندما تصل حملاتك إلى هذا الحد الائتماني، سيتم إيقافها حتى تتم الفوترة ويتم دفع الرسوم.

    يزيد تويتر تلقائيًا الحدود الائتمانية استنادًا إلى شروط معينة. مع ذلك، إذا أردت زيادة الحد الائتماني قبل تطبيق هذا تلقائيًا، فيمكنك إرسال تذكرة دعم و‏‫سيقوم فريقنا بمعالجة الطلب، شريطة أن يلبي حسابك معايير معينة.

  • أريد طلب استرداد مبلغ
    أيقونة سهم لأسفل

    إذا كنت ترغب في طلب استرداد مبلغ‬، فيرجى إرسال تذكرة دعم.

    يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتمكن فريقنا في تحقيقه من تحديد أي أخطاء فوترة أو أخطاء فنية، فلن نتمكن من معالجة طلب استرداد المبلغ.

  • ما رمز أمان بطاقة الائتمان الخاصة بي (CVV/CVC/CSC)؟
    أيقونة سهم لأسفل

    رمز أمان بطاقة الائتمان (CVV/CVC/CSC) هو رمز مكون من 3 أو 4 أرقام ليست جزءًا من رقم بطاقة الائتمان. يٌطبع عادةً على ظهر البطاقة، ولكن قد يختلف المكان باختلاف البطاقة:

     

  • هل هناك خيارات دفع أخرى؟
    أيقونة سهم لأسفل

    في هذا الوقت، بطاقات الائتمان والخصم هي خيارات الدفع الوحيد المتوفر لمعلني الخدمة الذاتية. 

    إذا كنت تنفق أو تخطط لإنفاق 5 آلاف دولار أو ما يعادلها نسبيًا في الشهر على إعلانات تويتر، فيمكنك التأهل لطلب إدراج.

هل تبحث عن المزيد من المعلومات عن الفوترة والأسئلة المتداولة؟

ألقِ نظرة على صفحات الدفع:
فواتير الفوترة | ضريبة القيمة المضافة | كوبونات المعلنينحدود الائتمان | عملة الإعلانات

‏‫زيارة إعلانات تويتر