クレジットカードとデビットカード

セルフサービスをご利用の広告主様は、クレジットカードやデビットカードを使ってTwitter広告のお支払いができます。Twitterのセルフサービス広告商品をご利用いただけるすべての国で、現地通貨でのお支払いに対応しています。次のクレジットカードを使用できます。

1. ads.twitter.comにログインします。 
2. 右上にあるアカウント名をクリックします。
3. ドロップダウンメニューから [お支払い方法]* を選びます。
4. 右上にある [新しいお支払い方法を追加] をクリックします。
5. カード番号、有効期限、CVV、請求先住所、およびメールアドレスを入力します。
6. [確認に進む] をクリックし、確認します。
7. カードの承認手続きが行われます。
8. 準備完了です！カードが承認されると [お支払い方法] タブで [有効] と表示されます。広告キャンペーンを開始する準備が整いました。

*[お支払い方法] ボタンが見つからない場合、このページ下部のよくある質問のセクションまでスクロールし、詳細をご覧ください。

請求を既存のカードに切り替える

1. ads.twitter.comにアクセスし、右上のアカウント名をクリックします。
   
2. ドロップダウンメニューから [お支払い方法] を選びます。カード情報を追加、削除、および管理できるページが表示されます。
3. 使用するカードが既に追加されている場合は、そのクレジットカードをクリックし、[デフォルトとして設定] をクリックします。広告キャンペーンの料金が選択したカードに請求されるようになります。

請求を新しいカードに切り替える

1. 広告アカウントの [新しいお支払い方法を追加] をクリックし、カードの情報を入力します。
2. [このクレジットカードを登録して、今後のお支払い時に使用します] をオンにします。
3. [確認に進む] をクリックし、入力した情報が正しいことを再確認します。 
4. 情報を確認したら、[このカードを追加する] をクリックします。
5. カードの承認手続きが行われます。追加した新しいカードが有効であることが確認されると、[現在使用中のカード] というバッジが表示されます。 

カードが承認されると、以前のカードに請求されていたすべての広告キャンペーンの請求先がこのカードに切り替わります。

カード情報を削除するには、未払いの料金がないことと、すべての広告キャンペーンが48時間以上停止されていることを確認してください。広告キャンペーンが [実行中] または [停止中] 以外（[終了]、[残額なし] など）で表示されている場合は、カード情報を削除する前に、その広告キャンペーンを削除してください。

期限切れや予算超過などが原因で広告キャンペーンが停止していない場合、カード情報を削除する前に、その広告キャンペーンを削除してください。

請求システムのルールに基づき、クレジットカードへの課金は1日に1回から、最長で7日に1回の頻度で行われます。どれくらいの頻度で請求されるかは、どれくらい早く広告キャンペーンでクレジット限度額を使い切るかによります。

3つのシナリオに応じて、Twitterは自動的に請求を行います。

1. 1日にクレジット限度額の25%以上を使う場合。この場合、その日の額について請求が行われます。たとえば、クレジット限度額が200ドルで、広告キャンペーンに1日で50ドル以上を使った場合、Twitterでの請求処理が完了してから2日以内に請求が行われます。 

2. 1日にクレジット限度額の25%未満を使う場合。この場合、25%以上使った時点、あるいは25%未満でも7日経った時点に請求が行われます。たとえば、クレジット限度額が200ドルで、広告キャンペーンで0.00ドル～49.99ドルを7日間で使用した場合、7日目時点での1日目から7日目までの合計金額（および該当する税）が2日以内に請求されます。広告キャンペーンの累積使用額が7日以内に50ドルに到達すると、その時点でその金額（および該当する税）が2日以内に請求されます。 

3. 使う額が日ごとに変わる場合。たとえば、クレジット限度額が200ドルで、1日目に広告キャンペーンで49.99ドルを使用します（クレジット限度額の25%未満）。そして、2日目に広告キャンペーンで55ドルを使用します（クレジット限度額の25%以上）。2日以内に、1日目と2日目の合計使用金額（104.99ドル+税金）が請求されます。 

申し訳ございませんが、請求日を選択することはできません。上記のルールに基づいて、Twitterのシステムは自動的に請求を行います。クレジット限度額の増額の仕方など、クレジット限度額の詳細については、こちらをご覧ください。

請求が行われた期間は、「課金期間」と呼ばれています。[請求履歴] ページで、請求が行われたすべての課金期間と、アカウントに請求された各トランザクションを確認できます。このページでは、課金期間の正確な日付を確認できます。ページ内にあるPDF形式の請求書にも日付情報が記載されています。

クレジット限度額とは、広告アカウントが費やすことができる上限予算金額です。広告キャンペーンがこのクレジット限度額に達すると、請求が行われ、料金が支払われるまで、広告キャンペーンが停止されます。

Twitterは特定の条件に基づいて、クレジット限度額を自動的に増額しています。ただし、この自動増額より前にクレジット限度額の増額が必要な場合は、申請を行うことができます。アカウントが所定の条件を満たしていれば、サポートチームが申請を処理します。 

返金を申請する場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートチームが調査し、請求の間違いや技術的なエラーが特定されなかった場合は、返金の申請に応じられません。

広告キャンペーンの費用をクレジットカードではなく請求書で支払うことをご希望の場合は、IOを申請することができます。