Políticas do Twitter Ads

Selecione o idioma no canto inferior direito desta página para ver as traduções disponíveis para este artigo. As traduções são fornecidas para sua conveniência e não têm por objetivo alterar o conteúdo de nossas políticas. A versão em inglês prevalece e deve ser usada como referência caso haja conflito entre a tradução e a versão em inglês.

Visão geral

Esta política se aplica a todos os produtos de publicidade paga do Twitter.

Os anunciantes no Twitter são responsáveis por seus anúncios do Twitter Ads. Isso significa que eles devem seguir todas as leis e regulamentos aplicáveis, criar anúncios honestos e fazer publicidade segura e respeitável. Este artigo descreve nossas políticas de anúncio. Nossas políticas exigem que você siga as leis, mas elas não servem como aconselhamento jurídico.

Além das políticas do Twitter Ads, os anunciantes precisam seguir os Termos de Serviço, as Regras do Twitter e todas as políticas da Central de Ajuda que regem o uso dos nossos serviços. Reserve um momento para conhecê-los. 

Aprovação no Twitter Ads

Quando os anunciantes do Twitter optam por promover seu conteúdo com o Twitter Ads, a conta e o conteúdo são submetidos a um processo de aprovação. Esse processo é desenvolvido para dar suporte à qualidade e à segurança da plataforma do Twitter Ads. Por esse processo, o Twitter verifica se os anunciantes estão em conformidade com as políticas de publicidade. Saiba mais sobre nosso processo de aprovação.

Considerações sobre a campanha

  • Regras de automação: esta página se destina principalmente a desenvolvedores.
  • Qualificação da conta para o Twitter Ads: para participar do Twitter Ads e usar nosso conjunto de produtos de publicidade, as contas do Twitter precisam atender a determinados critérios. Conheça os motivos comuns pelos quais as contas não se qualificam para anunciar, além das etapas para se qualificar no futuro.
  • Rastreamento de conversões e públicos personalizados: esta política aplica-se ao público personalizado e ao rastreamento de conversões do Twitter.
  • Produtos e serviços ilegais: o Twitter proíbe a publicidade ou a promoção de produtos, atividades ou serviços considerados ilegais em determinada jurisdição.
  • Segmentação por palavras-chave: este artigo descreve uma política desenvolvida para ajudar os anunciantes que usam a segmentação por palavras-chave na timeline a atingir suas metas de segmentação sem comprometer a confiança dos usuários.
  • Requisitos de URL para publicidade: o Twitter proíbe, em todo o mundo, a promoção de URLs (links) dentro de conteúdo promovido que crie uma experiência enganosa ou insatisfatória para o usuário. Esses requisitos existem para que os usuários tenham uma experiência positiva com os anúncios no Twitter.  

 

Políticas de conteúdo do Twitter Ads

  • Conteúdo sexual adulto: o Twitter proíbe a promoção de conteúdo sexual adulto.
  • Conteúdo de bebidas alcoólicas: o Twitter restringe a promoção de venda online e offline de bebidas alcoólicas e a visibilidade geral de marcas de produtos com teor alcoólico. As restrições são baseadas no produto ou serviço específico que está sendo promovido e no país que a campanha segmenta.
  • Política de anúncios com base em causa: o Twitter restringe a promoção e exige certificação do anunciante para anúncios que instruam, aumentem a conscientização e/ou promovam ações ligadas a causas de engajamento cívico, crescimento econômico, gestão ambiental ou igualdade social.
  • Direitos autorais: o Twitter proíbe a publicidade de conteúdos com violações de direitos autorais.
  • Produtos falsificados: o Twitter proíbe a venda ou a promoção de produtos falsificados.
  • Drogas e acessórios para drogas: o Twitter proíbe a promoção de drogas e acessórios para drogas.
  • Espécies ameaçadas de extinção: o Twitter proíbe a publicidade de produtos originados de espécies ameaçadas de extinção, bem como a venda dessas espécies.
  • Produtos e serviços financeiros: o Twitter permite a promoção de serviços financeiros e conteúdos relacionados com restrições. As restrições são baseadas no produto ou serviço específico que está sendo promovido e no país que a campanha segmenta.
  • Conteúdo de apostas: o Twitter proíbe a promoção de conteúdo de apostas, exceto em campanhas segmentadas para países específicos onde ela é permitida com restrições.
  • Conteúdo de propagação de ódio: o Twitter proíbe a promoção de conteúdo de propagação de ódio.
  • Saúde: o Twitter restringe a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos. As restrições são baseadas no produto ou serviço específico que está sendo promovido e no país que a campanha segmenta.
  • Conteúdo inapropriado: o Twitter proíbe a promoção de conteúdo inapropriado.
  • Downloads de software e malware: o Twitter proíbe a publicidade de produtos com malware e tem restrições ao download de software por meio da plataforma.
  • Conteúdo político: O Twitter proíbe globalmente a promoção de conteúdo político.
  • Conteúdo proibido para menores de idade: o Twitter proíbe o marketing ou a publicidade de determinados produtos e serviços para menores de idade.
  • Qualidade: para garantir que os usuários tenham uma experiência positiva no Twitter, os anúncios precisam estar em conformidade com determinadas diretrizes editoriais.
  • Mídias do Estado: entidades de mídias de notícias controladas por autoridades do Estado não podem comprar anúncios. 
  • Tabaco e acessórios para tabaco: o Twitter proíbe a promoção de produtos, acessórios e marcas de tabaco.
  • Marca registrada: o Twitter proíbe a publicidade de conteúdos com violações de marcas registradas. 
  • Venda não autorizada de ingressos: o Twitter proíbe a promoção de vendas não autorizadas de ingressos em todo o mundo.
  • Práticas comerciais inaceitáveis: o Twitter proíbe a promoção de práticas comerciais inaceitáveis.
  • Armas e acessórios para armas: o Twitter proíbe a promoção de armas e acessórios para armas.

Observação: alguns setores e associações comerciais têm seus próprios códigos autorregulatórios para publicidade e marketing. Os anunciantes no Twitter que são membros dessas associações devem consultar esses códigos, além das políticas do Twitter, para obter orientações sobre as práticas de anúncios adequadas.

Exemplo: Anunciantes no Reino Unido devem estar cientes de regulamentos de marketing adicionais aplicáveis. Veja outras informações úteis no CAP Code e nos recursos fornecidos pela Advertising Standards Authority.

Políticas de produtos:

 

Offboarding no Twitter Ads

O Twitter segue processos e princípios ao remover anunciantes da plataforma do Twitter Ads. Chamamos esse processo de "offboarding" e nos esforçamos para que ele seja o mais transparente e simples possível para todos os envolvidos. Saiba mais sobre o offboarding.

Registro de atualização da política do Twitter Ads

 Este registro refletirá as alterações de políticas que afetam o que pode e o que não pode ser anunciado no Twitter Ads.