Saúde

Selecione o idioma no canto inferior direito desta página para ver as traduções disponíveis para este artigo. As traduções são fornecidas para sua conveniência e não têm por objetivo alterar o conteúdo de nossas políticas. A versão em inglês prevalece e deve ser usada como referência caso haja conflito entre a tradução e a versão em inglês.

Esta política se aplica aos produtos de publicidade paga do Twitter, ou seja, Tweets, assuntos e contas.

Qual é a política?

O Twitter restringe a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos. Essas restrições são baseadas no produto ou serviço específico que está sendo promovido e também no país segmentado pela campanha. Para determinar a política de seu produto ou serviço e o país ou países que deseja atingir, veja as informações específicas do país abaixo. Salvo quando indicado abaixo, é proibida a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos.

Observação: em alguns casos indicados abaixo, as contas só podem anunciar se obtiverem uma autorização do Twitter. A autorização entra em vigor assim que é estabelecido contato com a equipe da conta do Twitter. As instruções sobre como falar com o Twitter estão incluídas em cada caso.

Quais produtos ou serviços estão sujeitos a esta política?

Esta política se aplica, mas não se limita a:

  • Farmácias
    • Farmácias online
    • Farmácias físicas
    • Farmácias de manipulação (prescrição personalizada)
    • Farmácias veterinárias
  • Produtos médicos e farmacêuticos
    • Produtos farmacêuticos controlados, prescritos ou não prescritos
    • Fabricantes farmacêuticos
    • Sites informativos ou blogs com foco em medicamentos prescritos
    • Dispositivos médicos regulamentados
    • Cartões de desconto de medicamentos prescritos
    • Ensaios clínicos
    • Contraceptivos de emergência, como pílula do dia seguinte e pílulas de controle de natalidade
  • Alegações de saúde sobre a cura, o tratamento, o diagnóstico ou a prevenção de determinadas doenças ou condições
  • Suplementos de saúde
    • Suplementos dietéticos que contêm esteroides anabolizantes
    • Suplementos dietéticos que são comercializados usando referências a esteroides, por exemplo, que o nome, os ingredientes ou os efeitos do suplemento sejam semelhantes a substâncias tipo esteroides
  • Produtos de nutrição, incluindo produtos de perda de peso, comercializados com alegações improváveis ou sem fundamento
  • Serviços médicos e de cosméticos
    • Clínicas de aborto
    • Defesa do aborto
    • Tratamento de botox
    • Produtos e serviços de seleção pré-natal do sexo

Quais produtos e serviços não estão sujeitos a esta política?

Geralmente, esta política não se aplica a:

  • Prescrição de óculos de grau e óculos escuros
  • Hospitais, consultórios médicos e dentários
  • Clínicas de IST/DST
  • Contraceptivos sem prescrição, como preservativos ou espermicidas sem receita, esponjas vaginais, entre outros, se disponíveis no país alvo.
  • Lubrificantes
  • Anúncios não podem apresentar conteúdo sexual, link para conteúdo sexual nem link para qualquer outro conteúdo proibido. Consulte a Política de Produtos e Serviços Adultos e Sexuais para obter mais informações sobre conteúdo sexual em anúncios.

Como esta política varia de um país para outro?

Para determinar a política de seu produto ou serviço e o país ou países que deseja atingir, veja as informações específicas do país abaixo. Salvo quando indicado abaixo, é proibida a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos.

Anúncios de medicamentos sem receita

São permitidos anúncios de medicamentos sem receita licenciados somente quando segmentados para os países abaixo:

  • África e Oriente Médio: Argélia, Bahrein, Egito, Iraque, Jordânia, Kuwait, Líbano, Líbia, Marrocos, Omã, Territórios Palestinos, Catar, Arábia Saudita, Tunísia, Emirados Árabes Unidos, Iêmen
  • Ásia-Pacífico: Austrália, Índia, Indonésia, Japão, Malásia, Filipinas, Rússia, Nova Zelândia    
  • Europa: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Macedônia, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Sérvia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Ucrânia, Reino Unido e jurisdições
  • América Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, República Dominicana, Guatemala, México, Panamá, Uruguai
  • América do Norte: Canadá, EUA


Os seguintes requisitos adicionais se aplicam a anúncios de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos segmentados para determinados países:

Argélia

  • São proibidos anúncios de contraceptivos e lubrificantes sem prescrição.

Austrália

  • É permitida a promoção de medicamentos sem receita desde que o medicamento tenha sido aprovado pelo Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG) para ser anunciado.
  • O anúncio de medicamentos prescritos e dispositivos médicos é proibido.

Farmácias

  • Anúncios de farmácias e drogarias online registradas no Pharmacy Guild of Australia ou no Medicare Australia são permitidos.  Esses anunciantes só podem segmentar a Austrália e são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.

Bahrein

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Canadá

Croácia

  • São proibidos anúncios de produtos homeopáticos

Dinamarca

  • São permitidos medicamentos sem receita, medicamentos fitoterápicos, vitaminas e produtos minerais, mas o produto anunciado deve ser aprovado pela Danish Health and Medicines Authority.
  • São proibidos anúncios de produtos farmacêuticos manipulados (produtos medicinais magistrais).

Egito

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Finlândia

  • São permitidos anúncios de medicamentos sem receita para humanos e animais. O medicamento anunciado deve ser autorizado pela Finnish Medicine Agency.
  • São permitidos anúncios de suplementos de saúde desde que não signifique que eles possuem características de prevenir, curar ou sanar doenças.

França

  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar a França.

Alemanha

  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar a Alemanha.

Hong Kong

  • O anúncio de medicamentos, aparelhos cirúrgicos ou tratamento preventivo ou tratamento de determinadas doenças ou condições é determinado pela Undesirable Medical Advertisements Ordinance (Cap. 231) e todos os anunciantes devem estar em conformidade com suas provisões.
  • Os profissionais de saúde e as instituições devem estar registrados no Department of Health of the Hong Kong Government
  • Não é permitida a promoção de cirurgia plástica ou de qualquer cirurgia que corrija ou altere a aparência de uma pessoa.

Índia

  • É proibida a promoção de alimentos infantis, mamadeiras e substitutos de leite.
  • Não é permitido anunciar tecnologia, medicamentos ou kits de determinação pré-natal do sexo. 

Indonésia

  • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde.

Iraque

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Irlanda

  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar a Irlanda.

Itália

  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar a Itália.

Japão

  • É permitida a venda online de medicamentos sem receita aprovados pelo governo.
  • São permitidos produtos de cuidados com a saúde e suplementos sujeitos a restrições.
  • Os fabricantes de produtos farmacêuticos podem promover sites informativos e anúncios de serviços públicos sujeitos a restrições.
  • É permitido promover a venda de lentes de contato.

Jordânia

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Kuwait

  • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde.
  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Líbano

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Líbia

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Macedônia

Malásia

  • São permitidos medicamentos sem receita e sem prescrição, mas os anúncios devem ser aprovados pelo Medicine Advertisements Board.
  • Os anúncios de profissionais de saúde estão restritos ao nome, campo de atuação e local de atuação do profissional. Testemunhos são proibidos.
  • Anúncios de empresas privadas de saúde são restritos a informações gerais como nome, localização, informações de contato, horas, tipo de empresa e preços. Testemunhos são proibidos.
  • São proibidos produtos de emagrecimento, usados via oral ou por uso tópico.

México

  • São proibidos suplementos dietéticos (incluindo suplementos para perda de peso e musculação).

Marrocos

  • Quando aplicável, o anúncio deve conter o número de autorização do Ministério da Saúde.
  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Países Baixos

  • É permitido anunciar dispositivos médicos sem receita e dispositivos médicos de diagnóstico in-vitro direcionados aos Países Baixos.
  • São permitidos anúncios de marcas e venda de medicamentos sem receita que segmentem os Países Baixos. Isso inclui a venda online realizada por farmácias e drogarias.
  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar os Países Baixos.

Nova Zelândia

  • Anúncios de produtos que contêm alegações terapêuticas são permitidos, sujeitos a restrições.

Noruega

  • Anúncios de medicamentos sem prescrição não devem mencionar doenças crônicas, como diabetes, doenças sexualmente transmissíveis e tuberculose.

Omã

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Territórios Palestinos

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Polônia

Filipinas

  • São permitidos, com restrições, medicamentos sem receita.
  • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde.
  • Apenas profissionais médicos licenciados podem anunciar serviços médicos. Anúncios de profissionais de saúde estão restritos ao nome, endereço, horário de trabalho e área de atuação do profissional de saúde.

Portugal

  • Anúncios de produtos que contêm alegações terapêuticas são permitidos, sujeitos a restrições.

Catar

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Rússia

  • Anúncios segmentados para a Rússia devem estar no idioma russo.
  • É permitida a venda de medicamentos sem receita desde que o produto seja autorizado pelo State Register of Medicines.
  • Anúncios de medicamentos sem receita devem incluir um aviso legal em russo: “Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.” (Existem contraindicações. Consulte um médico.)
  • Anúncios não devem promover um bem de consumo como um tratamento médico eficaz ou como tendo propriedades medicinais.
  • É proibido anunciar serviços médicos, por exemplo, anúncios que incluem nomes de serviços médicos ou de equipamento médico ou palavras que indiquem atividades da área médica.
  • Fabricantes de produtos farmacêuticos têm permissão de fazer anúncios (com exceção de medicamentos com prescrição)

Arábia Saudita

  • São permitidos, com restrições, medicamentos sem receita. Os anúncios devem ser aprovados pela Saudi Food and Drug Authority (SFDA) e exibir o número de registro de aceitação da SFDA.
  • Produtos cosméticos são permitidos com restrições.
  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Cingapura

  • Produtos cosméticos são permitidos com restrições.
  • Somente hospitais, clínicas médicas, laboratórios clínicos e instituições de saúde licenciados que estão listados no HCI Directory podem anunciar serviços médicos.

Eslovênia

  • A promoção e a venda de medicamentos sem receita e suplementos alimentícios serão permitidas se o anunciante tiver uma licença concedida pela Agency for Medicinal Products and Medicinal Devices of the Republic of Slovenia.
  • Os anúncios devem estar na língua eslovena e conter as seguintes informações:
    • a seguinte declaração: Pred uporabo natančno preberite navodilo! O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali s farmacevtom” (Significado: "Sempre leia as instruções! Sobre o risco de efeitos adversos, consulte o médico ou o farmacêutico). Esta mensagem de advertência deve representar no mínimo 10% do espaço total do anúncio.
  • Os anúncios não devem conter alegações nem recomendações de cientistas, especialistas da área de medicina humana ou veterinária nem de pessoas conhecidas do público.

Coreia do Sul

  • É proibida a promoção de serviços médicos e dentários.  
  • É permitida, com restrições, a promoção de produtos de higiene e cosméticos.

Espanha

  • A promoção de produtos que tratam das seguintes doenças ou alimentos é proibida:
    • Tuberculose
    • Doenças sexualmente transmissíveis ou infecciosas graves
    • Câncer e outras doenças relacionadas a tumores
    • Insônia crônica
    • Diabetes e outras doenças metabólicas
    • Anúncios de produtos que contêm alegações terapêuticas são permitidos, sujeitos a restrições.
  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar a Espanha.

Suécia

  • São proibidas indicações de saúde, incluindo indicações relacionadas à saúde, desempenho e bem-estar associados a um produto alimentar.
  • São permitidos anúncios de cosméticos desde que estejam de acordo com as leis e regulamentos locais.

Suíça

  • São permitidos anúncios de medicamentos sem receita e medicamentos fitoterápicos/alternativos direcionados à Suíça.

Tunísia

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Turquia

  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar a Turquia.

Ucrânia

  • É permitido anunciar medicamentos sem receita. Existem algumas exceções a isso. Confira a lista de exceções de medicamentos sem receita aqui.

Emirados Árabes Unidos

  • São permitidos, com restrições, produtos e serviços cosméticos e de cuidado com a saúde. Esses anunciantes devem ser licenciados pelo Ministério da Saúde.  
  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

Reino Unido e jurisdições

  • É permitido anunciar dispositivos médicos sem receita e dispositivos médicos de diagnóstico in-vitro direcionados ao Reino Unido.
  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar o Reino Unido.

EUA

  • São permitidos anúncios de farmácias físicas desde que não promovam a venda online ou a reposição de medicamentos com prescrição. Esses anunciantes só podem segmentar os Estados Unidos e são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.
  • São permitidos, com restrições, anúncios de farmácias online credenciadas pela National Association Boards of Pharmacy (NABP).  Esses anunciantes só podem segmentar os Estados Unidos e são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.
  • Anúncios de fabricantes farmacêuticos são permitidos com restrições. Esses anunciantes só podem segmentar os Estados Unidos e são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.
  • Anúncios de dispositivos médicos são permitidos.
    • Dispositivos médicos que exijam notificações ou aprovações de pré-comercialização da FDA são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.
    • Esses anunciantes só podem segmentar os Estados Unidos.

Iêmen

  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

O que os anunciantes precisam saber sobre esta política?

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