Brand hub

Brand Hub est un nouveau produit innovant conçu par Twitter pour assurer le suivi de votre part de conversation sur l'ensemble des canaux de publicité. Brand Hub peut désormais sélectionner d'importants annonceurs et des entreprises de taille moyenne aux États-Unis.
 

Démarrer avec Brand Hub

Pour solliciter l'accès à Brand Hub, contactez l'équipe de votre compte.

Lorsque vous êtes prêt, effectuez les opérations ci-dessous :

  1. Saisissez brandhub.twitter.com dans votre navigateur
  2. Parcourez le tableau de bord en cliquant sur les onglets disponibles et en ajustant la période. Vous pouvez lire votre part de conversation TrueVoice™ et la comparer à celle de vos principaux concurrents sur la page de présentation. Vous pouvez également afficher le classement de vos plus sérieux compétiteurs.

Vue d'ensemble

  • Qu'est-ce que Brand Hub ?
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    Brand Hub aide les annonceurs à mieux comprendre leur marque et la manière de les sponsoriser avec succès sur Twitter. Cet outil permet aussi bien aux directeurs marketing qu'au service des opérations d'observer de très près ce que les internautes racontent sur leur marque et ainsi déterminer leur audience la plus fidèle.

    L'outil Brand Hub de Twitter est le meilleur moyen de classifier automatiquement tous les Tweets relatifs à une marque et permet aux marques de mesurer leur part de conversation par rapport à celle de leurs concurrents. Ces informations aident les annonceurs à prendre des décisions justifiées et réfléchies sur leurs campagnes payées sur Twitter.

  • Pourquoi utiliser Brand Hub ?
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    Brand Hub offre une vue générale des impressions, engagements et des mentions de votre marque et ne requiert aucune configuration spécifique pour afficher les conversations sur votre marque.

    Par ailleurs, cette fonctionnalité permet d'afficher les caractéristiques démographiques de l'audience parlant de votre marque afin de pouvoir ajouter une touche personnelle au contenu à venir. Les informations fournies par Brand Hub permettent de déterminer la part de conversation de votre marque en fonction de vos performances face à la concurrence et d'afficher les caractéristiques démographiques de l'audience parlant de votre marque pour ajouter une touche personnelle au contenu à venir.

  • Comment accéder à Brand Hub ?
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    Il existe deux manières, pour les annonceurs, d'accéder à ces informations :

    1. lorsque les annonceurs se connectent à leur tableau de bord Publicités, un lien apparaît dans l'onglet Statistiques qui vous conduit à la section Infos sur la marque.
    2. Pour ceux qui ne disposent pas d'un compte Publicités, rendez-vous sur brandhub.twitter.com. Les utilisateurs doivent être associés au @nomdutilisateur de la marque spécifique.
  • Que puis-je afficher sur Brand Hub ?
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    Les annonceurs peuvent visualiser un graphique qui affiche leurs mentions ainsi que les impressions générées par celles-ci.

    Part de conversation

    Les annonceurs peuvent visualiser leur Part de conversation en fonction de celle de leurs 5 principaux compétiteurs.

    Public

    Les clients peuvent afficher dans Analyse de l'audience, les caractéristiques démographiques des utilisateurs émettant des Tweets sur leur marque. Pour en savoir plus sur l'Analyse de l'audience, consultez cet article.

    Contenu des conversations

    Les clients ont la possibilité d'afficher les phrases en rapport avec leur marque les plus souvent utilisées ainsi que le nombre de Tweets portant sur des sujets spécifiques à une catégorie.

    Liste de valeurs

    Cette fonctionnalité permet aux clients de suivre les mentions de mots-clés ou phrases spécifiques en rapport avec leur marque.

  • FAQ
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    Quelle est la différence entre Infos sur la marque et Analyse de l'audience ?

    L'Analyse de l'audience aide les clients à mesurer l'importance de l'audience Twitter, de celle de leurs abonnés et de celle des utilisateurs touchés à l'issue d'une campagne spécifique. L'Analyse de l'audience est en version bêta limitée et sera rendue publique ce trimestre.

    Brand Conversation (conversations sur une marque) aide les annonceurs à comprendre ce qui est organiquement dit d'eux en classifiant automatiquement tous les Tweets relatifs à une marque diffusés sur les différentes plateformes de Twitter et permet aux marques de mesurer leur part de conversation par rapport à celle de leurs concurrents. Notez que Brand Conversation compte plus de @mentions. Il s'agit de n'importe quel Tweet contenant une référence à une marque.
     

    Comment Twitter détermine-t-il les concurrents ?

    Les compétiteurs sont définis par les annonceurs. Consultez l'équipe de votre compte pour déterminer correctement vos concurrents.


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