Tableaux de bord Activité sur Twitter et Activité des vidéos

Les tableaux de bord Activité sur Twitter et Activité des vidéos affichent des données qui vous aident à optimiser vos performances sur Twitter. Exploitez ces informations afin d'améliorer votre stratégie en matière de Tweets, aussi bien organiques que sponsorisés.

Pour chaque Tweet publié, vous pouvez suivre le nombre d'impressions et d'engagements, ainsi que le taux d'engagement obtenu. Pour chaque vidéo publiée sur Twitter, vous pouvez suivre les taux de rétention, de vue et de complétion. Une fois que vous savez ce qui plaît à votre audience, tweetez du contenu similaire. Il est intéressant de consulter ces tableaux de bord pour planifier vos contenus. 

Accédez à votre tableau de bord Activité sur Twitter et à votre tableau de bord Activité des vidéos.

 

Données des tableaux de bord

Pour les données de vos tableaux de bord Activité sur Twitter et Activité des vidéos, vous pouvez modifier la plage de dates des Tweets et vidéos à afficher, dans le coin supérieur droit. 

Il est aussi possible d'exporter les données des deux tableaux de bord dans un fichier .CSV. Ce fichier contiendra la totalité des données et permaliens au niveau des Tweets, ventilés par indicateurs organiques et sponsorisés. Indiquez d'abord la plage de dates pour laquelle vous souhaitez exporter les données, puis sélectionnez Exporter pour recevoir un fichier .CSV contenant vos données. Le fuseau horaire de l'exportation est défini sur UTC/GMT.  

À noter : vous pouvez exporter jusqu'à 30 jours de données à la fois, et il existe un plafond de 3 000 Tweets par fichier .CSV. En conséquence, si vous essayez d'exporter une longue plage de dates avec des milliers de réponses, vous devrez peut-être créer plusieurs plages de dates plus courtes pour pouvoir télécharger vos données.

Dans votre tableau de bord Activité sur Twitter, vous pouvez afficher les données suivantes : 

  1. Impressions et engagements pour les Tweets organiques et les Tweets sponsorisés. Indicateurs au niveau du Tweet, organisés sous Tweets, Tweets et réponses et Tweets sponsorisés.
  2. Graphiques pour évaluer rapidement vos performances chaque mois. Ces graphiques comportent des détails sur les impressions, le taux d'engagement, les clics sur le lien, les Retweets, les J'aime et les réponses. Les données concernent aussi bien les Tweets organiques que les Tweets sponsorisés. Passez le pointeur sur les différents indicateurs sur la page de détails du Tweet pour voir leur définition. 
  3. Aperçu des Tweets et indicateurs d'engagement détaillés. Cliquez sur n'importe quel Tweet dans le tableau de bord pour afficher la vue détaillée du Tweet, qui comprend des indicateurs tels que les Retweets, les J'aime, les réponses et bien plus encore.

Dans votre tableau de bord Activité des vidéos, vous pouvez afficher les données suivantes : 

  1. Taux de rétention. Il s'agit du pourcentage moyen de votre vidéo que les utilisateurs de Twitter regardent.
  2. Taux de vue. Il fait référence aux vues de votre vidéo dans un affichage à 50 % pendant 2 secondes ou plus. Les clics pour agrandir votre vidéo ou activer le son sont aussi comptabilisés. Vous pouvez également filtrer par vues sponsorisées. 
  3. Taux de complétion. Il s'agit du pourcentage de votre audience qui a regardé votre vidéo en entier.
 

Comment accéder aux tableaux de bord

Ces tableaux de bord sont des fonctionnalités gratuites. Vous pouvez y accéder en créant un compte d'annonceur sur ads.twitter.com, ou en vous inscrivant sur analytics.twitter.com.

Pour localiser le tableau de bord Activité sur Twitter sur analytics.twitter.com, sélectionnez l'onglet Tweets. Pour localiser le tableau de bord Activité des vidéos, sélectionnez Plus > Vidéos.

Sur ads.twitter.com, cliquez sur le menu déroulant Statistiques et sélectionnez Activité sur Twitter ou Activité des vidéos.

Les Tweets n'apparaissent pas dans le tableau de bord Activité sur Twitter ? 

 

Définitions

Pour trouver la définition d'un indicateur du tableau de bord Activité sur Twitter, passez le pointeur sur celui-ci. Ces définitions figurent également ci‑dessous : 

  • Tentatives d'installation de l'application : nombre de clics pour installer une application via la carte d'application du Tweet
  • Ouvertures de l'application : nombre de clics pour ouvrir une application via la carte d'application du Tweet
  • Ouvertures des détails : nombre de clics sur le Tweet pour afficher plus de détails
  • Clics sur les médias intégrés : nombre de clics pour afficher une photo ou une vidéo du Tweet
  • Engagements : nombre total d'interactions d'un utilisateur avec un Tweet. Sont comptabilisés les clics effectués en tout point du Tweet, notamment les Retweets, réponses, abonnements, J'aime, les clics sur les liens, les cartes, les hashtags, les médias intégrés, le nom d'utilisateur, la photo de profil et les clics pour ouvrir le Tweet.
  • Taux d'engagement : nombre d'engagements divisé par le nombre total d'impressions
  • J'aime : nombre de fois qu'un utilisateur a aimé le Tweet
  • Abonnés : nombre total de fois qu'un utilisateur a commencé à vous suivre directement depuis votre Tweet
  • Clics sur les hashtags : nombre de clics sur le ou les hashtags du Tweet
  • Impressions : nombre de fois qu'un utilisateur a reçu un Tweet dans son fil ou ses résultats de recherche
  • Clics sur le lien : nombre de clics sur une URL ou une carte du Tweet
  • Clics sur le permalien : nombre de clics sur le lien permanent du Tweet (ordinateurs uniquement)
  • Réponses : nombre total de fois qu'un utilisateur a répondu au Tweet
  • Retweets : nombre total de fois qu'un utilisateur a retweeté le Tweet
  • Partagé par email : nombre total de fois qu'un utilisateur a envoyé le Tweet à d'autres personnes par email
  • Clics sur le profil de l'utilisateur : nombre de clics sur le nom, le @nomdutilisateur ou la photo de profil de l'auteur du Tweet
 

FAQ

Les données relatives à mes Tweets ne s'affichent pas

Les Statistiques Twitter, et notamment le tableau de bord Activité sur Twitter, constituent un service gratuit accessible à tous les utilisateurs de Twitter qui possèdent un compte d'annonceur et/ou s'inscrivent sur analytics.twitter.com

Pour conserver votre accès au tableau de bord Activité sur Twitter, veuillez vous assurer des points suivants : 

Si vous ne voyez pas de données dans votre tableau de bord Activité sur Twitter, il est probable qu'une infraction à l'une des politiques ci-dessus ait été constatée pour votre compte. Découvrez comment nous appliquons nos politiques

Si vous avez encore des questions, envoyez une requête d'assistance sur ads.twitter.com/help ou via notre Centre d'assistance général

Les indicateurs relatifs aux Tweets sont‑ils mis à jour en temps réel ?

Oui, les Tweets et les indicateurs d'impression et d'engagement associés sont généralement mis à jour en quelques secondes. Veuillez noter que la stabilisation de nos systèmes peut prendre jusqu'à 36 heures. Vous pourrez donc constater une légère fluctuation des données pendant cette période.

Les onglets Tweets et Tweets et réponses comportent‑ils des données organiques et sponsorisées ?

Oui. Les onglets Tweets et Tweets et réponses contiennent les données relatives aux Tweets organiques aussi bien que sponsorisés, tandis que l'onglet Sponsorisé contient exclusivement les Tweets sponsorisés.

Lorsqu'un Tweet de l'un ou l'autre des onglets est sponsorisé, deux lignes s'affichent, l'une pour les données organiques, l'autre pour les données sponsorisées. La première ligne contient les indicateurs des Tweets organiques uniquement, et la seconde, intitulée Sponsorisé dans X campagne(s), affiche les indicateurs des Tweets sponsorisés uniquement, sur l'ensemble des campagnes.

Comment retrouver les campagnes dans lesquelles mes Tweets ont été sponsorisés ?

La page de détails du Tweet comporte la liste des campagnes dans lesquelles le Tweet a été sponsorisé. Vous pouvez accéder à cette page en cliquant sur un Tweet sponsorisé. Un clic sur la campagne vous mène à la page de cette campagne.

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