网站转化跟踪

简介

  • 概述
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    通过对网站进行转化跟踪,你通过跟踪用户在查看或参与 Twitter 上的广告后执行的操作来衡量投资回报。Twitter 的转化跟踪功能可让你将转化归因于最后一次点击链接之后,包括由各类广告互动(如链接点击量、转推次数或喜欢次数)和展示率所推动的操作。

    为了更好地了解推广推文广告活动的投资回报率,包括广告活动生成的总收入(或总转化价值)以及购买的项目总数,你可将交易值从你的网站传递到你的 Twitter 广告分析。在你的网站上设置转化跟踪、分析、比较并优化你的广告活动。

    如果你已使用网站标签跟踪了其他在线广告平台上的在线广告,则可能会熟悉 Twitter 的网站转化跟踪功能的基础知识。若要开始衡量转化,你需要将 Twitter 代码片段添加到网站上与转化事件相对应的页面。我们将此代码片段称为网站标签。在其他广告平台上,网站标签通常被称为跟踪脚本或“像素”。

    Twitter 的网站转化跟踪功能包含各种强大功能,可让你跟踪跨设备的转化情况。例如,来自在其移动设备上查看你的推广推文,然后在其家庭计算机上进行转化的用户的网站转化,可归因于你的广告账号绩效。在所有网站页面上完全集成 Twitter 通用网站标签的广告商为 Twitter 提供了更多与其网站访问者的接触点,并增加了 Twitter 可准确报告跨设备转化的可能性。


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  • 设置
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    使用 Twitter 广告设置广告活动的第一步,是确定你想要跟踪的转化事件。 转化事件可是主页访问、购买、白皮书下载、电子邮件通讯注册等。

    访问 Twitter 广告的转化跟踪板块,可通过工具菜单*访问该板块,为你的网站生成通用网站标签代码片段。在你的网站上部署代码片段并定义转化事件网址匹配之后,网站转化将显示在你的 Twitter 广告活动面板内。

    *在你的广告账号中没有看到工具选项卡?  这是因为你尚未添加信用卡。请在 这里了解如何添加信用卡。 

    一个网站标签,两种类型

    Twitter 网站标签可通过两种方式生成,以便在你的网站上使用:

    • 通用网站标签:一个可放置在整个网站上的单一代码片段,以便跟踪多个网站的操作或转化
    • 单一事件网站标签:一个唯一的代码片段,可用于跟踪你网站上的单个网站转化

    对于大多数广告商而言,我们建议使用通用网站标签而不是单一事件标签。在极少数情况下,你可能需要一个单一事件标签来跟踪非页面加载事件的转化(例如下载白皮书或提交注册表单)。通用网站标签简化了圈人过程,因此你可在网站的所有渠道阶段部署一个标签,并在标签中传递一个简单的参数以表示你希望跟踪的转化类型。而在以前,你可能需要多个单一事件标签才能为各种受众收集数据。

    创建新的转化事件

    在事件详情画面中,你应该为每个你创建的转化事件命名,并记下名称。你可能需要跟踪一般转化事件(例如“新闻简报注册”)并指定与该事件相关的每个确认页面的 URL。或,你可能希望仅通过指定该转化事件的确认页面的 URL(URL 包含:"example.com/order/confirmation")来跟踪更具体的转化事件(“网站范围内的购买”)。

    URL 匹配

    一般来说,我们建议你在“确切 URL”匹配规则中使用“URL 包含”匹配规则。只要用户使用符合你规则的 Twitter 通用网站标签访问网页,选择“确切 URL”就会触发转化事件。该规则类型看起来与给定的 URL 完全匹配,包括 URL 查询字符串参数和页面协议(例如 'http' 和 'https')。URL 查询字符串参数,可能因用户和网站导航路径而不同,因此我们建议你只在极少数的特定用例中选择“确切 URL”。

    如果你使用单一事件网站标签来创建转化事件,则需要为每个新转化事件(最多 25 个)生成一个新的单一事件网站标签代码片段。然后必须将每个代码片段放置在已完成转化事件的网页上。

    互动后归因窗口

    选择在有人与你的广告互动后由 Twitter 计入转化数据的时间窗口。用户参与你的广告的某些示例,可包括你的推广推文上的喜欢、转推、关注、@回复或 URL 点击。互动后归因窗口的选项为1、2、3、5、7、14、30、60 和 90 天。如果你不确定要选择哪个窗口,我们推荐默认设置为 14 天。如果你更改此设置,你的转化数据将被追溯更新,请稍后再回来并尝试使用不同的归因窗口。

    查看后归因窗口

    “查看后”是指 Twitter 用户看到了你的推广推文但没有与之互动,不过稍后访问了你的网站并转化。用户经常在推广推文中看到、阅读并查看媒体,而没有对其点击——纳入“查看后归因”,可让你深入了解所获得收的、但实际并未被收取互动量费用的转化。查看后归因窗口的选项为1、2、3、5、7、14、30、60 和 90 天。如果你不确定要选择哪个设置,我们建议默认设置为“查看后 1 天”。


    将网站标签复制并粘贴到你的网站上

    在为网站标签生成代码片段后,你需要将此代码片段放在你想要跟踪的网页上。代码片段应粘贴在网页结束 HTML</body> 标签之前,或粘贴在容器标签或标签管理系统内。你可能需要开发者或技术资源来帮助你实现它。有关标签管理系统的逐步式说明,请参阅下方的第三方跟踪工具板块。

    在广告账号中没有看到“转化管理器”选项卡?  

    这是因为你尚未添加信用卡。请在 这里了解如何添加信用卡。 


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  • 转化类型解释
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    转化事件可是用户在你的网站上完成的任何"操作",而你希望对其跟踪。不一定是购买,但也可是购物车更新,新闻简报注册等。选择你想使用此标签跟踪的转化类型。可用的标签类型包括:网站访问、购买、注册、下载或自定义。 如果你要跟踪我们预定义的转化事件之外的操作,请选择“自定义”。你的 Twitter 广告面板将按照转化类型报告转化。

    注:在几乎所有的情况中,一种特定的转化类型只能在你的网站上使用一次。创建相同转化类型的多个转化事件,可能会导致 Twitter 广告面板中的数据出现重复。

    网站访问:用户访问你的网站

    购买:用户完成对你网站上的产品或服务的购买

    下载:用户从你的网站下载文件,例如白皮书或软件包

    注册:用户注册你的服务,时事通讯或电子邮件通讯

    自定义:对于不属于上述类别的自定义操作,这是一个万能类别

     


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  • 如何使用转化跟踪来改进我的广告活动?
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    在 Twitter 广告上构建绝佳的直接反应活动的目的,在于测试各种策略、衡量最有效的工作方式,并通过创建类似于成功广告活动的更多活动来实现绩效翻番。持续进行此循环,直到你对从 Twitter 广告中看到的每次操作成本 (CPA) 感到满意为止。大多数成功的广告商定期往复于此循环,以确保他们的广告活动得到充分优化:

    • 创建专门针对“你要跟踪的转化”的转化事件。这些可是通用事件(网站访问,提交销售引导信息表格,网站广泛式购买)或特定事件(周五艺术展的票务销售)。
    • #专业提示:为转化渠道的不同部分创建转化事件。例如,为你的产品的登陆页面创建一个“网站访问”转化事件,并为结算确认页面创建一个单独的购买转化事件。这可让你深入了解来自 Twitter 的流量在到达你的网站后是如何转化的。
    • 构建一些成效绝佳的直接反应推广推文广告活动,推动客户前往你网站的正确位置。
      • 确保你的推文文本聚焦于推动转化
      • 确保你的定位符合潜在客户(例如通过网络自定义受众的网站访问者)。
      • 在多个不同广告活动中,测试推文文本以及定位的各种衍生版本。你尝试的东西越多,你就越能在 Twitter 上找到推动你的客户采取行动的关键因素。
    • 监控你的广告活动分析,发现哪些广告活动以最低价格 (CPA) 推动最多的转化。将更多预算分配给这些成功的广告活动,并尝试常见更多与其类似的广告活动。

    除了遵循此优化循环之外,实施以下这些最佳实践还可帮助你提高转化跟踪的最大价值:

    • 心中牢记目标 CPA。这将帮助你优化目标并确定哪些广告活动正在起效,哪些需要改进。

    • 你可在广告活动和推文层级别跟踪转化。利用它以深入了解哪些推文文本最适合你进行更为细化的优化。

    • 网站标签可用于多个广告活动。无需为你运行的每个广告活动创建新的网站标签。当你在广告活动优化偏好设置中选择“网站转化”时,你必须指明一个网站标签作为关键转化标签。这表示对该广告活动最重要的标签或网站操作。


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  • 如何认证网站标签是否正在跟踪?
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    选项 1: 放置好网站标签后,返回到 Twitter 广告中的转化标签。你可通过在 ads.twitter.com 的“转化”选项卡中查找该标签来认证你的网站标签的状态。

    标签有三种不同的状态类型:

    • 正在跟踪:Twitter 在过去的 24 小时内从标签中收到 ping

    • 未被认证:Twitter 尚未从标签中获得任何结果

    • 失效:Twitter 在过去的 24 小时内没有从标签中收到任何 ping

    选项 2:若要进一步调试转化跟踪设置,请考虑使用我们的 Twitter 像素助手 Chrome 扩展程序。通过此扩展程序,你可快速查看 Twitter 标签是否在特定页面上触发,如果有,将向 Twitter 发送哪些参数。

    选项 3: 第一次有人访问你的用户已圈网页时,你的标签开始向 Twitter 广告用户界面发送数据。你的标签不需要在我们的用户界面中进行"跟踪"来收集数据,但是如果你遇到了标签问题或只想彻底搜索,请完成以下步骤以浏览你网站的标签并确认你的网站标签已放置好并正常工作。

     

    使用 Google Chrome

     

    1. 转到 Chrome 上的下拉菜单:查看,开发者,开发者工具

    2. 点击“网络”选项卡

    3. 在筛选条件搜索框中输入 "Twitter" 并刷新页面

    4. 查找 Twitter 转化标签,并将像素 ID 匹配为我们广告用户界面的 ID

    5. 检查其是否为转化标签。它看起来应当与广告用户界面中的句法完全相同

    6. 检查状态栏是否显示 "200"

    7. 检查是否安装了两个像素,其中一个用于桌面版,另一个为 t.co(用于移动设备)

    8. 容器标签也应当显示

     

    使用 Mozilla Firefox

     

    1. 转到 Firefox 上的下拉菜单:工具、Web 开发者、网络

    2. 按 "域名" 排列并刷新页面

    3. 向下滚动并查找 "analytics.twitter.com" 和 "t.co"

    4. 查找 Twitter 转化标签,并将像素 ID 匹配为我们广告用户界面的 ID

    5. 检查其是否为转化标签。它看起来应当与广告 UI 中的句法完全相同

    6. 检查状态栏是否显示 "200"

    7. 检查是否安装了两个像素,其中一个用于桌面版,另一个为 t.co(用于移动设备)

    8. 容器标签也应当显示


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  • 如何设置高级转化跟踪来监控广告活动的投资回报率?
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    你的网站标签也可用于了解推广推文广告活动的投资回报率,包括广告活动产生的总收入(或总转化价值)以及购买的商品总数。

    转化跟踪会自动记录流量以及某人通过用户已圈页面所采用的路径,但要记录某人正在花费的金额或他们购买的金额,你需要将适当的标签事件类型和属性值应用到你的基本代码中。在这种情况下,你需要使用“购买”标签事件类型。

    免责声明:购买标签必须独立于 'PageView' 标签类型执行,否则动态值将被覆盖。

    通用网站标签购买代码
              <!-- Twitter universal website tag code -->
    <script>
    !function(e,t,n,s,u,a){e.twq||(s=e.twq=function(){s.exe?s.exe.apply(s,arguments):s.queue.push(arguments);
    },s.version='1.1',s.queue=[],u=t.createElement(n),u.async=!0,u.src='//static.ads-twitter.com/uwt.js',
    a=t.getElementsByTagName(n)[0],a.parentNode.insertBefore(u,a))}(window,document,'script');
    // Insert Twitter Pixel ID and Standard Event data below
    twq('init','twitter_pixel_id');
    twq('track','Purchase', {
        //required parameters
        value: '29.95',
        currency: 'USD',
        num_items: '3',
    });
    </script>
    <!-- End Twitter universal website tag code -->
          

    参数:

    • 数值(必填)是指正在跟踪的项目或操作转化的实际值。
    • num_items (必填)反映转化的项目购买数量,对于大多数硬编码的实现,此值将为 '1'。

    作为最低要求,你必须为采购标签事件类型定义 ‘value’、‘currency’、‘num_items’。如果你不在美国境内,或使用美元以外的货币,则需要用当地货币的缩写替换 ‘USD’。


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  • 用于网站转化跟踪的分析
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    设置了网站标签后,你就可在 广告活动 选项卡上找到有关网站转化跟踪的报告。你会看到在广告活动或推文级别推动的转化,以及相关指标,如展示量、互动量和支出以及 CPA。

     你可通过选择"自定义指标"来查看转化事件的结果: 

    然后,你可滚动到“可自定义指标”的"转化率"板块,然后选择你想要查看的任意转化事件类型。 

    这些分析也可通过广告管理器中"导出数据"下的可下载 .csv 文件获取。 

    广告活动面板将按照转化类型显示转化。因此,例如,如果你有兴趣跟踪两种不同类型的购买,你可能需要将其中一个设置为“购买”标记,另一个设置为“自定义”标记以分别报告两个购买。

    否则,可下载的 .csv 会提供一个选项,将按照转化事件名称分解转化。查看后和互动量后转化还可被单独分解开来。为此,请在导出指标时选择 "通过标记进行网站转化"。  


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  • 什么是来自网络的自定义受众?
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    根据网站标签的自定义受众,你能够覆盖到部分 Twitter 用户,这些用户通过访问你的网站,在最近对你的产品表达出兴趣。来自网络的自定义受众使用同一网站标签进行此页面的转化跟踪。有关如何使用此功能的更多信息,请参阅“来自网络的自定义受众”页面。

    *对于网络点击量或转化广告活动,当网站访问者自定义受众被用于定位时,可获得更好的效果。


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  • 内容安全政策详情
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    我们为在线转化跟踪标签 (oct.js) 和通用转化跟踪标签 (uwt.js) 添加了 302 重定向规则。重定向的工作方式如下:

    https://platform.twitter.com/oct.js ==> https://static.ads-twitter.com/oct.js

    https://platform.twitter.com/uwt.js ==> https://static.ads-twitter.com/uwt.js

    如果你的网站具有严格的内容安全政策 (CSP),请将 ads-twitter.com 添加到该网站。


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  • 为什么报告的转化会随时间而变化?
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    Twitter 报告是在投放产生展示量后的 24-48 小时内完成的。在此之前,我们通过估算数据以提供实时反馈,但这些数据可能会发生变化。Twitter 转化报告用户界面中有两个流程管道显示数据。首先,数据流作业直接从实时日志数据中收集页面访问和购买事件,并将指标提取到报告中。接下来,一个持续进行的批处理过程将删除重复的标记触发,调整转化归因,并处理多设备转化的身份合并。

第三方跟踪工具

  • Google 跟踪代码管理器
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    1) 登录至你的 Google 跟踪代码管理器账号:https://tagmanager.google.com/#/home

    2) 选择与你的网站容器相关的适当工作区。

    3) 从左侧导航菜单中选择“标签”,然后点击“添加标签”。

    4) 出现提示时,请选择“选择标签类型以开始设置......”。从右侧窗格中,从列表中选择“Twitter 网站标签”。

    5) 给你的标签起一个标题,否则它将默认为“无标题标签”。

    6) 在 Twitter 广告用户界面 (ads.twitter.com) 中,登录到你的广告账号,然后点击工具 >转化跟踪。

    7) 如果出现提示,请生成新的通用网站标签。否则,请点击“查看代码和安装说明”。

    8) 在代码片段中,从类似 “twq(‘init’,‘twitter_pixel_id’);”的行复制像素 ID。在下方的屏幕截图中,像素 ID 是 'nuqtg'。你的像素 ID 对你的广告账号而言,将是唯一的。

    9) 在 Google 跟踪代码管理器表格中,将你的像素 ID 粘贴到 Twitter 像素 ID 字段中。

    10) 为你希望在你的网站上跟踪的操作选择适当的 Twitter 标签事件。

    11) 为标签事件添加必要的参数。为每个标签参数分配数据层的静态值或动态值。例如,“购买”标签事件通常会包含“价值”和“货币”参数:

    12) 添加必要的触发器以便将标签事件加载到特定的一组网页上。例如,“购买”事件通常会在订单确认页面上触发,因此我们的示例标签触发器仅在页面 URL 中包含“购买”时才加载标签(你触发器将特定于你的网站配置和网址结构):

    13) 为网站的所有阶段完成类似的步骤,例如,当 'Purchase' 标签事件触发时,不要触发 'PageView' 标签事件。


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  • Tealium
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    1) 从你的 Tealium 面板中,点击“标签”选项卡,然后点击“添加标签”。

    2) 搜索 Twitter 通用网站标签,然后点击“添加”。

    3) 为你的标签起一个标题。它将默认为“Twitter 通用网站标签”。

    4) 在 Twitter 广告用户界面 (ads.twitter.com) 中,登录到广告账号,然后点击 工具> 转化跟踪。

    5) 如果出现提示,请生成新的通用网站标签。否则,请点击“查看代码和安装说明”。

    6) 在代码片段中,从类似 “twq(‘init’,‘twitter_pixel_id’);”的行复制像素 ID。在下方的屏幕截图中,像素 ID 是 'nuqtg'。你的像素 ID 对你的广告账号而言,将是唯一的。

    7) 在 Tealium 用户界面中,将你的像素 ID 粘贴到 Twitter 像素 ID 字段中。

    8) 设置你的“加载规则”以在你网站的相关页面上正确加载标签。加载规则确定在你的网站上何时以及在何处加载此标签的实例。“在所有页面上加载”规则是默认设置。若要在特定页面上加载标签,请创建适用于配置的相关条件。

    9) 设置你的“数据映射”。映射是将数据从你的数据层中的数据发送到 Twitter 通用网站标签中的匹配目标变量的过程。

    以下是该标记的一组数据映射的示例。你的数据源名称不需要与示例匹配。这个例子假定一个完全配置的电子商务扩展。

    10) 点击 Tealium 用户界面中的“发布”,将新近创建的标签发布到你的开发、分阶段或生产环境中。

    注:如果你有任何问题,请参阅 Tealium 的详细文档: https://community.tealiumiq.com/t5/Tags/Twitter-Universal-Website-Tag-Basic-Configuration-and-Data/ta-p/15214


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  • Ensighten 出品的 TagMan
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    1) 在你的 TagMan 仪表板中,在 TagMan 库中搜索 “Twitter 通用网站标签”:

    2) 为你的标签起一个标题。它将默认为“Twitter 网站事件标签”。

    3) 在 Twitter 广告用户界面 (ads.twitter.com) 中,登录到你的广告账号,然后点击 工具> 转化跟踪。

    4) 如果出现提示,请生成新的通用网站标签。否则,请点击“查看代码和安装说明”。

    5) 在代码片段中,从类似 “twq(‘init’,‘twitter_pixel_id’);”的行复制像素 ID。在下方的屏幕截图中,像素 ID 是 'nuqtg'。你的像素 ID 对你的广告账号而言,将是唯一的。

    6) 在 TagMan 用户界面中,将你的像素 ID 粘贴到 Twitter 网站标签 ID 字段中。

    7) 将“标签事件类型”字段设置为其中一个 Twitter 标签事件类型。示例:PageView、ViewContent、Search、AddToCart、AddToWishlist、InitiateCheckout、AddPaymentInfo、Purchase、Signup、CompleteRegistration 或 Download。

    8) 取决于你选择的“标签事件类型”,为事件配置必要的参数。

    注: 每个 Twitter 标签事件都有一组必填参数和可选参数。例如,“ViewContent”事件需要“content_ids”和“content_type”参数。

    9) 为标记事件类型配置标记触发条件。

    10) 保存配置并针对你希望在你的网站上触发的每个标记事件重复上述步骤。

    11) 将新近创建的标签发布到你的开发、分阶段或生产环境中。


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  • Signal
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    1) 在 这里 登录至 Signal 账号。

    2) 点击 “标签” -> “添加标签” ->搜索 “Twitter 对话” -> 首选 “Twitter 通用网站标签 (JavaScript)”

    3) 设置 PageView 标签用于跟踪所有网站访问:(除购买/结账外有条件地触发)

    4) 将输入分配到执行标签的位置(除结账外的所有页面)。

    5) 创建第二个标签来跟踪购买转化(如适用)。

    6) 将输入分配到执行标签的位置(购买/结账)。


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