关于转化跟踪

 

概览

利用转化跟踪,你可以通过跟踪用户在 Twitter 上查看你的广告或与之进行互动后执行的操作来衡量广告支出回报。

在 Twitter 上,你可以使用我们的 Twitter 像素或转化 API 来设置转化跟踪。这些解决方案会将数据传回给 Twitter,并帮助实现用户归因。它使用 Cookie ID、点击 ID 或邮件等可用的标识符来将转化数据与 Twitter 用户相匹配,从而实现这一目标。Twitter 像素让广告主能够在网站上放置一段代码,以便向 Twitter 发送转化数据。转化 API 让广告主能够直接从服务器向 Twitter 发送转化数据。 

  • 这里了解更多关于 Twitter 像素、转化 API 以及其他转化跟踪工具的信息。 

归因的数据可用于多种目的,例如为广告活动重定向建立网站动态受众,从而改进优化模型,以帮助你通过广告活动来促使采取行动,并且还可以用于报告广告活动的结果,以便了解广告活动的影响。 

使用 Twitter 的任何转化跟踪产品或服务都要遵守 Twitter 转化跟踪计划的条款和条件,其具体内容可在这里找到。 

 

Twitter 像素如何使用 Cookie

Cookie 是一个小文本文件,网页会通过它来指示用户的互联网浏览器进行存储,并帮助网页记住用户的访问信息,它可以用来让后续的访问更方便(比如记住语言偏好),但也可以了解用户如何与网页进行互动。

你能够使用 Twitter 像素的第一方和第三方 Cookie。第一方 Cookie 由用户正在访问的域所拥有。第三方 Cookie 由用户当前正在访问的域之外的域所拥有。  

许多浏览器不再支持第三方 Cookie,而其使用也在减少。通过将第一方 Cookie 与 Twitter 像素配合使用,Twitter 能够比使用第三方 Cookie 匹配和归因更多的转化。这让你能够更好地了解自己的广告活动的影响,并更好地优化自己的广告活动。

请访问本页面以了解关于我们的 Cookie 政策及其使用方式的更多信息。

 

广告主考虑事项

请注意:Twitter 无法提供有关遵守任何法律的指南,并且以下内容不构成法律建议。我们强烈建议你咨询自己的法律团队,以便评估所有适用的要求,包括那些与公告和同意有关的要求。

有关收集和分享个人数据的法律义务正在全球范围内迅速演变。在使用 Cookie 或类似技术(包括 Twitter 的任何转化跟踪产品)之前,你必须了解自己的义务。下面是一些一般情况和有用资源的链接,旨在帮助你了解有关使用 Cookie 和类似技术的某些要求。 

 

Cookie 要求和指南

欧洲的电子隐私指令包含关于使用 Cookie 和类似技术的各种要求,包括:

同意。你必须在设置或读取非绝对必要的 Cookie 或类似技术之前征得个人的同意,或以其他方式免除同意要求。虽然各地区的要求可能不尽相同,但一般而言,要想获得有效的同意,则必须满足以下条件:

  • 自由提供 - 个人必须对你如何使用他们的数据拥有真正的选择和控制权。这意味着个人必须能够在不受损害的情况下拒绝给予同意,并且必须能够随时轻松撤销同意。这也意味着同意不得与其他条款和条件捆绑,包括尽可能为不同类型的处理提供单独的细化同意选项。

  • 具体和知情 - 你必须解释谁在使用 Cookie 和类似技术,使用这些技术的目的,以及个人有权随时轻松撤销同意。

  • 明确和肯定 - 个人必须显而易见地通过明确、审慎和具体的行动来表示同意选择加入或以其他方式同意处理,以及他们所同意的具体内容。 

你应仔细评估如何获得使用 Cookie 和类似技术的同意,以确保符合所有适用法律的要求。

明确和全面的信息。你必须根据适用的数据保护法,向个人提供关于在你的网站或应用程序上使用 Cookie 和类似技术的“明确和全面的信息”。这些信息应预先提供给个人,并随附易于阅读且显眼的链接,以提供有关使用 Cookie 和类似技术以及其他数据处理活动的额外信息(例如你的隐私或 Cookie 公告)。你应以通俗易懂的语言预先向个人提供的信息包括但不限于:

  • 在你的网站或应用程序中使用 Cookie 和类似技术的具体目的及其持续时间,包括你通过第三方(比如 Twitter)采用的任何技术。

  • 个人如何拒绝不必要的 Cookie 和类似技术,或随后如何撤销其同意。

  • 适当时对不必要的 Cookie 和类似技术进行细化控制。

请记住,如何征得同意并向用户展示所有必要的信息很重要 - 你应提供明确和全面的信息,而不会让个人感到困惑或对用户体验造成过分干扰。

如何禁用 Cookie 和其他控制

在提供同意后,如果用户选择撤销同意,其过程应明确而简单。一般而言,建议你:

  • 提供你自己的控制措施,禁止设置或读取任何非绝对必要的 Cookie,包括与广告相关的 Cookie。

  • 对于第三方插件或像素,让用户能够访问这些第三方提供的选择机制(如有)。具体而言,如果你参加了 Twitter 的转化跟踪计划或自定义受众计划,则你必须向用户依法充分说明如何选择退出 Twitter 基于兴趣的广告,包括通过 Twitter 指定的适用退出机制

确定你是否需要对自己的外部披露和用户同意程序进行任何调整,以说明你对 Twitter 转化跟踪产品的使用情况。同样,我们还强烈建议你咨询法律顾问,以了解你在使用 Cookie 和类似技术方面有哪些具体的法律义务。使用 Twitter 的转化跟踪解决方案取决于你是否继续遵守所有适用的条款和条件,包括但不限于 Twitter 的转化跟踪和自定义受众政策。 

DPA 指南

欧洲的数据保护机构经常发布自己的指南,提供有关如何遵守法律的详细信息,包括电子隐私指令和国家法规。一些示例包括:

上述清单并不详尽,并且这些资源可能会被不时更新或替换。我们强烈建议你向自己的法律团队寻求建议,并联系你当地的数据保护机构,以获取与使用 Cookie 和类似技术相关的最新合规义务信息。 

敏感数据

根据 Twitter 的转化跟踪和自定义受众政策的规定,Twitter 不允许你使用 Twitter 的广告产品来创建敏感的转化事件或自定义受众。如果网站的 URL 中包含了敏感数据,则你可以通过在“init”或“config”前面放置一个“set”命令,并将像素参数 hide_page_location 的值设为 true,从而禁止包含网站 URL。 

示例代码:

      twq(‘set’, { hide_page_location: true });
twq(‘config’, ...); or twq(‘init’, ...);
    
 

广告主控制措施

Twitter 像素的第一方 Cookie 使用可以在 Twitter 事件管理器中进行管理。使用 Twitter 像素设置来启用或禁用第一方 Cookie 的使用。如果禁用了第一方 Cookie,则只会使用第三方 Cookie。

我们使用第一方 Cookie 来扩展我们的“点击 ID”功能。“点击 ID”是个唯一标识符,它会自动附加在 URL 中,以便帮助提高我们归因网站行为的能力。 

具体而言,“点击 ID”通过引入第一方 Cookie 的可用性来实现了对着陆页访问之外的转化事件的衡量。该第一方 Cookie 将存储附加在你的着陆页 URL 上的“点击 ID”参数,以便衡量在你的网站上发生的转化事件。此选项默认开启。

要访问这些设置, 

  1. 导航至“事件管理器” 

  2. 点击导航左侧的“Twitter 像素” 

  3. 点击“设置”

  4. 使用“允许第一方 Cookie”框来启用或禁用第一方 Cookie

我们建议使用同意管理工具或标签管理器来控制 Twitter 像素在你网站上的使用。这些平台提供各种方法来在你的网站上启用或禁用像素加载。

 

限制数据使用

Twitter 的限制性数据使用 (“RDU”) 功能让广告主能够限制 Twitter 只能代表该广告主将个人层面的转化事件用于特定商业目的。

要启用 RDU,广告主必须向 Twitter 发送一个参数,以表明广告主希望 Twitter 限制其将收到的转化数据用于个人转化事件。如果启用,Twitter 会限制代表广告主将收到的与限制转化事件相关的个人数据用于某些商业目的,比如衡量。

广告主必须自行决定何时以及如何利用 RDU - 例如,广告主可能想要根据选择退出的信号来在每个用户的基础上应用 RDU 参数,或者在某些法律适用的地区根据用户的位置来更广泛地应用 RDU。由于应用 RDU 参数可能会对广告活动的覆盖、有效性和整体表现产生负面影响,因此广告主在决定何时和如何应用该参数时应保持谨慎。

如果你对利用 RDU 功能感兴趣,请通过此表格联系我们,选择“移动应用、转化跟踪和受众管理”类别,然后选择“如何设置限制数据使用”。

 

Twitter 像素实施最佳实践

  • 确保在你的网站上放置正确的 Twitter 像素代码。务必要添加事件管理器中提供的完整 JavaScript 像素代码,从而确保包括正确的 ID。 

  • 在关闭 </head> 标签之前将你的 Twitter 像素代码放在标题中。

  • 不要在 iFrame 或其他现有标签中包含你的 Twitter 像素代码,否则可能导致你的 Twitter 像素的衡量能力下降。例如,在其他标签中包含你的 Twitter 像素可能会导致 Twitter 像素从另一个域触发,从而阻止使用第一方 Cookie 的能力。 

  • 通过使用 Twitter 像素助手以及在事件管理器中检查事件状态,验证你的事件是否被正确实施。   

  • 如果你想动态传递与转化事件相关的其他信息,请编辑 Twitter 像素代码。例如,你可以使用参数“value”来传递一个转化值。在这里了解更多有关参数的信息。 

 

用于归因的 Twitter Cookie 规范

第一方 Cookie
  • 主机域:广告主域

  • Cookie 名称:_twclid

  • 持续时间:30 天,从 Twitter 点击 ID 被储存在其中的第一天起

  • 类型:第一方

  • 功能:广告 Cookie

第三方 Cookie

  • 主机域:t.co

  • Cookie 名称:muc_ads

  • 持续时间:2 年

  • 类型:第三方

  • 功能:广告 Cookie

  • 主机域:analytics.twitter.com

  • Cookie 名称:auth_token

  • 持续时间:5 年

  • 类型:第三方

  • 功能:Twitter 登录 Cookie

  • 主机域:analytics.twitter.com

  • Cookie 名称:personalization_id

  • 持续时间:2 年

  • 类型:第三方

  • 功能:广告 Cookie

准备好开始了吗?