تحميل مقاطع الفيديو إلى حساب الإعلانات الخاص بك

لإنشاء تغريدات مروجة فقط تحتوي على مقاطع فيديو، سيتعين عليك أولاً تحميل مقاطع الفيديو إلى حساب الإعلانات الخاص بك. اقرأ فيما يلي الخطوات اللازمة لتحميل مقاطع الفيديو، بالإضافة إلى خطوات حل المشكلات. اعثر على مواصفات الفيديو والوسائط هنا.


كيفية تحميل فيديو إلى حساب الإعلانات الخاص بك

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب إعلانات تويتر على ads.twitter.com
  2. انقر فوق علامتي تبويب المواد الإبداعية ثم الوسائط في القائمة العلوية للحساب
  3. داخل Media Studio، انقر على زر تحميل وسائط في الجانب العلوي الأيسر من الصفحة. ندعم ملفات mov. وmp.. اعثر على مواصفات الفيديو هنا
  4. حدد ملف الفيديو من الكمبيوتر
  5. سيبدأ تحميل الوسائط تلقائيًا. ستتكون العملية من مرحلة تحميل ومرحلة معالجة. عند الانتهاء، سيظهر الفيديو في مكتبة الوسائط لديك

ألا ترى علامة تبويب "المواد الإبداعية"؟ قم بتحميل مصدر تمويل


إعداد بيانات تعريف الفيديو

بعد تحميل فيديو إلى حساب إعلانات تويتر، يمكنك تعيين بيانات تعريفه.

وللقيام بذلك، انقر فوق الصورة المصغرة داخل مكتبة الوسائط. ثم في النافذة المفتوحة، انقر فوق علامة التبويب الإعدادات لتعديل أي مما يلي:

  • العنوان: يظهر أسفل الفيديو مباشرةً ويمكن رؤيته على الكمبيوتر المكتبي، بالإضافة إلى إمكانية رؤيته في تفاصيل التغريدة على الهاتف المحمول. إذا لم تقم بتعيين عنوان، فلن يظهر شيء في هذا المكان
  • الدعوة لاتخاذ إجراء: تظهر كزر عائم في أعلى الفيديو على كل من الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول. يؤدي التفاعل مع الدعوة لاتخاذ إجراء إلى فتح نافذة متصفح توجه المستخدم إلى الموقع الإلكترونيّ المحدد الخاص بك
  • الوصف: يظهر أسفل العنوان ويمكن رؤيته على الكمبيوتر المكتبي، بالإضافة إلى إمكانية رؤيته في تفاصيل التغريدة على الهاتف المحمول. إذا لم تقم بتعيين وصف، فلن يظهر شيء في هذا المكان

الأسئلة المتداولة حول تحميل مقاطع الفيديو

  • أتلقى خطأ "فشل التحميل" عندما أقوم بتحميل فيديو
    أيقونة سهم لأسفل

    إذا واجهت مشكلات في تحميل و/أو معالجة الفيديو، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلات:

    1. تأكد من أن الفيديو يلبي المواصفات المطلوبة#تلميح للمحترفين: هل يحتوي ملف الفيديو على برامج ترميز الفيديو والصوت الصحيحة؟ هل معدل الإطارات صحيح؟ هل الملف كبير جدًا؟
    2. جرّب تحميل الفيديو على شبكة wifi أخرى. فكلما زادت سرعة شبكة wifi، زادت فرصة معالجة الفيديو. 
    3. أعد تصدير ملف الفيديو بحجم أصغر. وهناك طريقة سهلة للقيام بذلك تتمثل في تقليل معدل البت. حتى لو كان الملف أقل من الحد الأقصى للحجم،  فقد نواجه مشكلات في إدخال الملف. سيؤدي تقليل حجم الملف إلى تقليل الوقت اللازم للتحميل، مما يعني زيادة فرص النجاح. 

    بعد التأكد مما سبق وتغيير أي شيء، يمكنك إعادة تحميل الملف. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم إعلانات تويتر على ads.twitter.com/help

  • أتلقى خطأ "الفيديو طويل جدًا" عندما أقوم بتحميل فيديو
    أيقونة سهم لأسفل

    في الوقت الحالي، يجب ألا يزيد طول مقاطع الفيديو التي يقوم المعلنون الذين ينشرون إعلاناتهم بأنفسهم بتحميلها عن دقيقتين و20 ثانية. إذا حاولت تحميل فيديو أطول من هذا، فسوف تتلقى خطأً. 

    قد يتأهل معلنون محددون للسماح لهم بتحميلات مقاطع فيديو أطول من ذلك. يرجى تقديم تذكرة دعم إلى فريق دعم إعلانات تويتر على ads.twitter.com/help لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً. 

  • لا يتم تشغيل الفيديو الخاص بي على Internet Explorer
    أيقونة سهم لأسفل

    ندعم تشغيل الفيديو لمتصفح Internet Explorer 11 (IE11) فقط على نظام تشغيل Windows 8 والإصدارات الأحدث. إذا كنت تحاول استخدام نوع المتصفح هذا على نظام تشغيل Windows 7 أو XP أو غير ذلك، فمن المتوقع ألا يتم تشغيل الفيديو. 

  • يعرض الفيديو الخاص بي الخطأ "تعذر تشغيل الوسائط" عندما أعرضه في تغريدة
    أيقونة سهم لأسفل

    إذا ظهر لك خطأ "تعذر تشغيل الوسائط" في فيديو قمت بتغريده بالفعل، فهذا يعني أن الفيديو الأصلي قد تم حذفه من Media studio. 

    في الوقت الحالي، لا توجد طريقة لإلغاء حذف فيديو من Media studio. ستحتاج إلى تحميل فيديو بديل وإنشاء التغريدة مجددًا. 

  • أتلقى خطأ عندما أقوم بإدخال الدعوة لاتخاذ إجراء الخاصة بي على الفيديو
    أيقونة سهم لأسفل

    تأكد أولاً من وجود بروتوكول مشار إليه في بداية الرابط (مثل http أو https). إذا لم يعمل الرابط مع http، فقم بتجربة https.

    تأكد بعد ذلك من عدم وجود أحرف خاصة في الرابط. حيث تكون الأحرف الخاصة المستخدمة غالبًا في الروابط عبارة عن أنابيب وأقواس مربعة، وكل منهما غير مقبول في Media Studio. 

    أخيرًا، يرجى التأكد من أن الدعوة لاتخاذ إجراء أقل من حد الرابط البالغ 255 حرفًا. 

ألا تزال لديك استفسارات أخرى حول الفيديو؟ 

ألقِ نظرة على هذه الصفحات: بطاقة المعلن ومواصفات الفيديو | إنشاء حملة مشاهدات فيديو | الأسئلة المتداولة حول Media Studio