Información general

  • Información general
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    Las Audiencias personalizadas a partir de sitios web te permiten llegar a los usuarios de Twitter que han mostrado un interés reciente en tus productos mediante las visitas a tu sitio web. Si colocas una etiqueta de conversión de Twitter en tu sitio web y creas una audiencia, podrás dirigirte a clientes potenciales muy predispuestos a comprar en Twitter.


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  • ¿Qué son las Audiencias personalizadas a partir de sitios web y cómo funcionan?
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    Las Audiencias personalizadas a partir de sitios web se basan en la etiqueta de conversión de Twitter, que es un fragmento de código que puedes colocar en las páginas de tu sitio web. Una vez colocada, la etiqueta de conversión comienza a recopilar los ID de las cookies de los visitantes y comprueba si también son usuarios de Twitter. Cuando crees una audiencia de esta manera, podrás configurar campañas de Twitter Ads y dirigirlas a estos usuarios, que han visitado tu sitio web recientemente. Recomendamos esperar al menos una semana después de haber instalado las etiquetas de conversión antes de lanzar las campañas.


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  • ¿Cuándo debo utilizar las Audiencias personalizadas a partir de sitios web?
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    Si tu objetivo con Twitter Ads es dirigirte a visitantes de tu sitio web muy predispuestos a comprar y convertirlos en clientes nuevos, las Audiencias personalizadas a partir de sitios web pueden ser una opción ideal. Dado que puedes llegar a los usuarios de Twitter poco después de que visiten tu sitio web, puedes conectar con ellos mientras su deseo de comprar es todavía alto.

    Las Audiencias personalizadas a partir de sitios web son más eficaces cuando los anunciantes:

    • Reciben mucho tráfico web en la sección de las páginas web donde se encuentra la etiqueta.

    • Tienen experiencia con los productos de Twitter Ads y desean explorar más funciones para generar una respuesta directa.

    Para volver a dirigirte a un mismo segmento, es muy útil haber colocado en tu sitio web una etiqueta de conversión y así poder realizar un seguimiento de las conversiones. La etiqueta de conversión se puede utilizar para realizar un seguimiento de las conversiones y para volver a dirigirte a ese segmento de tu audiencia. Puedes activar la función de nueva segmentación de las etiquetas existentes entrando en la pantalla de edición de cada etiqueta.


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  • ¿Cómo configuro las etiquetas de conversión?
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    Entra en la pestaña Seguimiento de conversiones en Twitter Ads para generar el fragmento de código de una etiqueta de conversión de evento único. Una vez colocada la etiqueta de conversión en tu sitio web y creada una nueva audiencia, empezará a recopilar una audiencia a la que podrás dirigir tus nuevas campañas de Twitter Ads.


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  • Creación de una audiencia
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    Ponle a tu audiencia un nombre que puedas recordar fácilmente. Piensa en el tipo de audiencia cuyos datos deseas recopilar con la etiqueta ("Visitas a la página de inicio", por ejemplo). También puedes configurar una etiqueta de conversión en una página más específica ("Página de aterrizaje de lanzamiento de producto", por ejemplo), pero ten en cuenta que solo podrás segmentar las campañas para la audiencia que se genere si la página recibe un tráfico significativo.

    Si intentas crear una audiencia con la etiqueta de conversión de evento único, tendrás que crear un fragmento de código exclusivo para cada audiencia nueva.

     


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  • ¿Cómo activo las Audiencias personalizadas a partir de sitios web en mi web?
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    Si has creado la audiencia en ads.twitter.com seleccionando la etiqueta de conversión de evento único, visita el panel de Seguimiento de conversiones para comprobar si se ha instalado la etiqueta. Para ello, en la barra de navegación, selecciona Herramientas y, a continuación, Seguimiento de conversiones.

    Si el estado indica: "Seguimiento", ya habrás terminado. En caso contrario, comprueba que el código de la etiqueta de conversión de evento único que se haya generado esté colocada en la página web que deseas utilizar para crear la audiencia.

    Si has seleccionado la opción de etiqueta de conversión de evento único, una vez creada la audiencia en ads.twitter.com, se generará un fragmento de código para que lo instales en tu sitio web. Coloca la etiqueta de conversión directamente en la página que desees utilizar para recopilar los datos de una audiencia y volver a realizar la segmentación.

    Si vas a añadir la etiqueta a tu sitio directamente, te recomendamos que coloques el fragmento de código de la etiqueta de conversión entre <body> y </body> en la página web donde desees recopilar datos de los visitantes del sitio. Por ejemplo, si deseas volver a ponerte en contacto con las personas que visiten la página de inicio de tu sitio web, coloca la etiqueta directamente en la página de inicio. Si no puedes hacer tú mismo estas actualizaciones en tu página web, pásale el fragmento del código de la etiqueta de conversión a tu equipo de desarrollo web.

     


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  • He instalado el fragmento del código de la etiqueta de conversión en la página correcta de mi sitio web. ¿Cómo puedo saber si está funcionando?
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    Una vez que hayas colocado el código de la etiqueta de conversión, vuelve al panel de Seguimiento de conversiones de Twitter Ads. Para ir al panel, selecciona Herramientas y, a continuación, Seguimiento de conversiones. Para verificar el estado de la etiqueta de conversión, búscalo en el panel Seguimiento de conversiones y confirma que su estado es "Seguimiento".

    El estado de la etiqueta de conversión de evento único se mostrará a la derecha encima de la tabla, mientras que el estado del fragmento de código de la etiqueta de conversión aparecerá debajo del encabezado de la tabla.


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  • El estado de la etiqueta aparece como "Seguimiento". ¿Cómo puedo ejecutar campañas que segmenten a la audiencia personalizada que he creado?
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    Una vez instalada, la etiqueta comenzará a recopilar datos de tu audiencia. Te recomendamos esperar al menos una semana para configurar campañas dirigidas a tu audiencia personalizada.

    Una vez que haya pasado el tiempo suficiente, crea una nueva campaña de Twitter Ads y selecciona la opción Audiencia personalizada, que está debajo de la sección Segmentación. A continuación, selecciona Visitantes del sitio web como fuente de tu audiencia personalizada:

     

    Puedes usar el cuadro de búsqueda o hacer clic en Explorar para encontrar las audiencias que hayas creado con la etiqueta de conversión de Twitter. Puedes agregar este tipo de segmentación a la segmentación geográfica, por dispositivos, por género o por idioma y seleccionar una puja y un presupuesto.

    Consejo avanzado: Volver a realizar la segmentación en función de los visitantes del sitio web resulta muy útil porque capta la intención demostrada recientemente; por eso, te recomendamos que pujes fuerte si realizas la segmentación en función de una audiencia personalizada desde la web.


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  • Preguntas frecuentes
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    ¿Existen políticas específicas que deben cumplir los anunciantes que utilizan etiquetas de conversión?

    Sí.  Encontrarás información sobre las normas adicionales de Twitter para anunciantes que utilizan etiquetas de conversión de Twitter para realizar seguimientos de conversiones y nuevas segmentaciones en esta página.

    Ya estoy usando la etiqueta de conversión de Twitter para realizar seguimientos de conversiones. ¿Puedo usarla para volver a dirigirme a un segmento?

    En la mayoría de los casos sí puedes, aunque estarás sujeto a las políticas que mostramos más arriba y los términos del programa que sean aplicables. Inicia sesión en ads.twitter.com, ve a la pestaña Conversiones, haz clic en la etiqueta que desees para editarla y marca la casilla para Recopilar datos de los visitantes del sitio web para llevar a cabo la nueva segmentación. La etiqueta comenzará a recopilar datos de una audiencia personalizada nueva, por lo que deberás esperar hasta que se acumule una cantidad suficiente de datos para iniciar una campaña dirigida a esta audiencia.

    ¿Durante cuánto tiempo formará parte de mi audiencia un usuario después de haber visitado mi sitio web?

    Si los datos de los visitantes de tu sitio web se recopilaron con la etiqueta de conversión de Twitter, formarán parte de tu audiencia durante 90 días. Sin embargo, la segmentación solo se realiza en función de los usuarios que han estado activos en Twitter durante los últimos 30 días.

    ¿Dónde debo colocar el fragmento de código para mi audiencia personalizada de la web?

    Por lo general, el código debe colocarse en la sección del sitio web que reciba más tráfico, por ejemplo, la página de inicio o una página de aterrizaje clave. Colócalo entre los divisores <body> y </body> en la página web que desees.

     


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