Como podemos ajudar?

Para começar, você precisa ter uma conta do DoubleClick.  Saiba mais aqui.

Com uma conta do DCM, você seguirá estas etapas para conectar uma campanha do Twitter ao DoubleClick:

1. Verifique se sua conta do DCM está habilitada para o Twitter

Trabalhe com o gerente da sua conta do DCM para configurá-la para uso com o Twitter.

Importante – para garantir que suas campanhas sejam otimizadas com base nos dados de conversão anteriores, ative a opção de enviar dados de conversão para o Twitter durante a configuração do DoubleClick.

2. Crie um novo posicionamento para sua campanha do Twitter

Consulte a documentação da Central de Ajuda do DoubleClick para saber como criar uma tag de campanha do Twitter.

3. Insira o URL da tag de rastreamento do DoubleClick em uma campanha do Twitter

Para inserir uma tag do DoubleClick em uma campanha, o primeiro passo é criar uma nova campanha no Twitter.  Para fazer isso, navegue até ads.twitter.com, clique em "Criar nova campanha" e selecione o objetivo da sua campanha (o DoubleClick funciona com todos os objetivos de campanha, com exceção de Assuntos Promovidos, Moments Promovidos e quaisquer objetivos na versão beta privada).

Em "Grupos de anúncios" > "Detalhes do grupo de anúncios", clique em "Opções de mensuração" na parte inferior da página para expandir outros campos. Aqui, você verá "Rastreamento do DoubleClick". Deslize o controle para a direita para ver uma marca de seleção verde e insira o URL de rastreamento do DCM no campo que aparecer.  

É necessário seguir essas etapas para todos os grupos de anúncios.

Esse URL da tag de rastreamento deve ser o URL de rastreamento bruto. O URL da tag de rastreamento não deve incluir nenhum contêiner ou wrapper, como tags <img> ou <script>.  Este é um exemplo de um código de rastreamento formatado corretamente (exceto os IDs específicos para sua conta, que são substituídos por hashtags neste exemplo):

Conclua a configuração da sua campanha e salve-a.  A inserção da tag conectará essa campanha do Twitter (e os criativos adicionados a ela) ao DCM. Não há necessidade de aplicar rastreadores individuais de cliques aos seus Tweets.

Erros comuns de implementação de tags

Incluir a tag <img>

A tag de rastreamento não deve ser colocada com a tag <img>:

Não selecionar "Twitter-Official" ao gerar uma tag

Selecione Twitter-Official ao criar um novo URL de tag de rastreamento:

Não selecionar Twitter-Official causa erros com a integração da sua campanha.

Gerar uma tag de clique em vez de uma tag de impressão

Gere uma tag de impressão no DoubleClick:

e não uma tag de clique:

Observação: em sua exportação de tags do DoubleClick, a tag que você deve usar está localizada na coluna "Tag de impressão [imagem]"

Depois de inserir um código de rastreamento do DoubleClick em uma campanha, você começará a receber dados dela em seus relatórios do DoubleClick.  Devido à natureza dos pipelines de relatórios separados, sempre haverá discrepâncias esperadas entre os relatórios do DoubleClick e os relatórios disponíveis no painel de campanhas do Twitter.  

Confira aqui como os eventos devem ser mapeados entre as duas plataformas:

Estou comparando dados do DoubleClick e do Twitter, mas os números não estão coincidindo.  Isso é esperado e por que ocorre?

É esperado que os dados do DoubleClick e do Twitter não coincidam perfeitamente.  Cada sistema usa um pipeline de dados diferente que resulta em diferenças nos dados.  Se as diferenças forem acima de 10%, fale com o gerente da sua conta do Twitter.

Posso adicionar ou copiar tags adicionais para minha tag de rastreamento do DoubleClick?  

Não, você deve incluir apenas a tag do DoubleClick no formulário da campanha.  A adição de outras tags causará erros na integração.

Posso usar o DoubleClick com todos os objetivos de campanha?

O DoubleClick funciona com todos os objetivos de campanha, com exceção de Assuntos Promovidos, Moments Promovidos e quaisquer objetivos na versão beta privada.

Minhas conversões não estão coincidindo entre o DoubleClick e o painel de campanhas do Twitter.  Isso é normal?

Sim, em alguns casos é esperado que as conversões não coincidam entre o DoubleClick e o Twitter.  Se você estiver rastreando outros canais no DoubleClick e no Twitter ao mesmo tempo, a duplicação das suas conversões será eliminada. Além disso, verifique se você está comparando dados de conversão do Floodlight Activities que têm uma correspondência direta com seus eventos de conversão do Twitter.

Minha pergunta não foi respondida. Como posso conseguir mais ajuda?

Use o botão de ajuda no painel de anúncios para falar com a equipe de suporte Twitter Ads ou converse diretamente com o gerente da sua conta.