社区管理
在 X 上建立社区的提示。
通过互动量广告活动取得更大效果
参与对话
X 上的对话蓬勃兴起，使得其成为企业通过一对一互动来建立关系和社区的理想场所。在很多情况下，你的关注者都能够看到这些互动，从而能够进一步扩大你所期望的覆盖与影响。
在与推文交互时有三个主要选项 — 每一种都有各自的优势：
喜欢次数
喜欢 是确认或表示对推文支持的好方法。
你喜欢的推文会显示在你的个人资料的"喜欢"下方，并且还可能会显示在某些关注者的时间线中。
转推量
转推 让你能够分享自己认为其他受众可能感兴趣的推文。这也是共享用户生成的内容的好方法。
使用引用推文来增添幽默感，增强反应，或者直接加入你的观点。
回复量
回复 让你能够回复推文。这是与客户进行一对一对话的好方法，并且也可以活跃气氛。好的回复可以收获有意义的互动量和关注。
充满人情味、真实并且健谈。让别人感受到面前的不是一个账号，而是一个人。
寻找你的品牌声音
X 是展现品牌最具人性化一面的好地方。与你在其他平台上发出的声音相比，在这里会更机智、更大胆或者更潮流。
想开始吗？下载"在 X 上寻找你的声音"工作表，查看上面的练习以便帮助你：
- 设立范围： 你倾向于讨论哪些话题？
- 为你的账号确定一个角色： 如果你的品牌是一个人，他们会是什么样的？
- 创建练习推文： 草拟推文以便获得反馈和评论
社区管理是打造品牌的绝佳途径。如果不在这上面下功夫，那么你就会错过大量的营销机会。
专家提示：暂别一段时间。从屏幕前离开有助于你避免精疲力竭，让你的社区焕然一新。
客户支持
X 的实时互动量使得它成为了提供客户支持的重要工具。以下是制定策略的一些提示：
- 在你的个人资料中添加提供支持的时段以及其他说明
- 尽量及时。即使你无法马上提供支持，也要让客户知道你已经看过他们的推文并会很快联系他们
- 对于较长时间的交流，或者任何需要交换个人信息的交流，建议将对话改为私信方式
- 如果数量和资源允许，可以考虑创建一个单独的支持账号
其他资源：
了解付费 X 策略和原始 X 策略如何协同工作
