広告の透明性センターのよくある質問


すべてのプロモツイート

 

広告の透明性センターに広告が表示されるのはなぜですか?

広告の透明性センター(ATC)は、Twitterにおける透明性向上の取り組みの一環として、配信されたすべての広告を表示するために設置されました。現在、広告の透明性センターにはプロモツイートのみが表示されます。今後その他の広告フォーマットも表示されるように調整中です。

ATCには誰がアクセスできますか?

ATCは世界中で誰でもアクセスできます。ATCでは、全世界の広告主様のプロモツイートが表示されます(配信先が特定の国に限られる場合でも)。ATCにはTwitterアカウントがなくてもアクセス可能です。

ATCの更新頻度を教えてください。

ATCは約24時間ごとに更新されます。

どのような広告情報が表示されるのですか?

ATCでは、過去7日間に配信されたすべてのプロモツイートをご覧になれます。インストリーム動画広告およびその他の広告フォーマットは現在表示されません(今後対応予定)。

特定の国で表示が制限されているプロモツイートでも、ATCに表示されますか?

特定の国において表示が制限される広告は、該当するコンテンツが許可される国でのみ表示されます。

ATCに表示されるのは広告用ツイートのみですか?

はい。

ATCでソーシャルエンゲージメント数を確認できますか?

リツイート、いいねの数は表示されますが、返信数は表示されません。

複数回配信された広告が1回しか表示されないのはなぜですか?

ATCでは、利用者体験の向上のために、複数回配信された広告は1回しか表示されません。

広告が数日間配信された場合、広告の日付はどうなりますか?

広告の日付は、オーガニックツイートが作成された日になります。過去7日間に配信されたすべてのプロモツイートが表示されます。

ATCで表示された場合、インプレッションとしてカウントされますか?

ATCで発生したエンゲージメント、表示、まはたインプレッションについては課金対象にならず、このようなアクションは広告キャンペーンのデータから除外されます。

1つのユーザー名に複数の広告アカウントがある場合はどうなりますか?

同一のユーザー名からプロモーションされたすべてのコンテンツは、1つのタイムラインにまとめられます。

削除されたプロモツイートまたは削除されたアカウントによるツイートはATCに表示されますか?

広告主様がプロモツイートや自身のTwitterユーザー名を削除した場合、そうしたツイートはATCに表示されません。

ツイートが報告され、削除または凍結された場合でも、ATCには引き続き表示されますか?

広告が報告され、Twitterから削除された場合、ATCからも約24時間以内に削除されます。アカウントが凍結された場合、ツイートはATCに表示されなくなります。同様に、削除された利用者やツイートも表示されません。

動画やインストリーム動画広告はATCに表示されますか?

はい、動画広告はATCに表示されます。現在、インストリーム動画広告およびその他の広告フォーマットはATCに表示されません(今後すべての広告フォーマットに対応予定)。


政治に関するプロモツイート

 

政治関連の広告主向けにどのような情報が表示されますか?

広告主が自身の政治関連広告の認定アカウントより最新の利用規約に同意すると、そのTwitterアカウントは広告の透明性センターにおいて該当国の広告主リストに表示されます。キャンペーンでインプレッションを獲得すると、ATCにはその広告キャンペーンの免責事項、ご利用金額、インプレッション数、属性ターゲティングデータが表示されます。

その他のマーケットの政治関連広告主向けの情報は、いつATCに表示されますか?

対象国に配信される政治的キャンペーン広告は、キャンペーン開始後に表示されます。対象国の一覧は、政治に関するコンテンツの一覧ページで確認できます。

政治関連の広告は、いつATCに表示されますか?

政治的キャンペーン広告は、人物・企業が認定プロセスを完了し、更新された利用規約に同意してキャンペーンを開始した後に表示されます。

一部の政治関連の広告しか表示されていないのはなぜですか?

現在、広告の透明性センターにはプロモツイートのみ表示されます。今後その他の広告フォーマットにも対応する予定です。さらに、ATCに表示されるのは、政治に関するコンテンツの広告ポリシーに基づき認定を受けたアカウントの広告だけです。このポリシーが適用される広告のうち、ATCに表示されていないものを見つけたら、該当するプロモツイートの [広告を報告] オプションより報告するか、Twitterヘルプセンターのオンラインフォームにてお知らせください。

政治に関するセクションに、政治に関連しない広告が表示されているのはなぜですか?

1つのユーザー名で政治的キャンペーン広告と政治に関連しない広告の両方をプロモーションしている場合、それぞれに適したアカウントを使用するようにしてください。

認定を受けたアカウントに、政治的キャンペーンに関するコンテンツをプロモーションする複数の広告アカウントがある場合、どうなりますか?

複数の広告アカウントを持つ同一のTwitterユーザー名からプロモーションされた広告は、1つのタイムラインにまとめられます。

政治的キャンペーン広告のツイート詳細はどうやって確認できますか?

検索ボックスでアカウント名を入力し、ツイート上の [広告の詳細] をクリックすると、ツイートのパフォーマンス概要とキャンペーン別のターゲティング情報が表示されます。

広告キャンペーンのパフォーマンス概要で、利用金額とインプレッション数が算出されていないのはなぜですか?

ご利用金額が100ドル未満、インプレッション数が1,000未満の場合は算出されません。

ターゲティングはどのように表示されますか?

ATCでは、複数のツイートを含む広告キャンペーンの概要と、ターゲティングしたオーディエンスと実際にリーチしたオーディエンスが表示されます。

ターゲティングされたオーディエンスと実際のオーディエンスの違いは何ですか?

ターゲティングされたオーディエンスには、広告主様が特定の広告キャンペーンで設定したオーディエンスの属性が含まれます。実際のオーディエンスには、広告主様が実際にリーチしたオーディエンスの属性が含まれます。

ターゲティングされたオーディエンスの情報がないのはなぜですか?

広告主様が属性に基づきターゲティングしていない場合は、情報が表示されません。

テイラードオーディエンスのターゲティング情報はATCに表示されますか?

ATCには、テイラードオーディエンスの有無は記載されますが、具体的な情報は表示されません。

年齢層がたくさんあるのはなぜですか?

Twitterは複数のモデルを使用し、登録時に共有されなかった利用者の年齢を予測しています。モデルによって複数のカテゴリーの1つに利用者を当てはめますが、相互に排他的ではないため、インプレッション数が重複してカウントされる場合があります。

政治的キャンペーン広告が、広告主の意図しない言語や国で配信されるのはなぜですか?

言語や地域のモデルは状況的要因に左右されるため、ターゲティングされたものと異なる言語や国で配信される可能性があります。

請求情報のタブには何が表示されますか?

請求情報のタブには、広告アカウントに関連するすべての請求先住所(州と市のみ)が表示されます。クレジットカードが使用された場合、カード名義が公開されます。IOで請求された場合は、広告主または広告代理店の名前が公開されます。請求情報のタブは自動入力され、広告キャンペーンの実行中は修正できません。

誤った情報について報告することはできますか?

Twitter広告ヘルプフォームの [政治関連の広告主の認定] セクションから、誤った情報を報告できます。

EUまたはEFTA(ヨーロッパ自由貿易連合)の加盟国に所在し、広告の透明性センターに表示される請求情報のTwitterによる利用について懸念を表明したい場合は、こちらよりTwitterのデータ保護責任者にお問い合わせください(お問い合わせは機密情報として扱われます)。

ATCで公開される前に支払方法を選択するにはどうすればよいですか?

広告アカウントに追加されているお支払方法がデフォルトで指定されます。[お支払方法] ページにて、デフォルトの設定を変更できます。

政治的キャンペーンを行う広告主がキャンペーンを停止した場合、広告はATCに残りますか? 

はい、元のオーガニックツイートが存在する場合、広告の透明性センターに引き続き表示されます。

政治的キャンペーンを行う広告主がユーザー名を削除した場合、そのユーザー名から配信された広告はATCに残りますか?

ユーザー名が存在しない場合、関連広告は一切ATCに表示されません。

ATCで広告を報告できますか?

現在、ATCから直接報告することはできません。広告を報告するには、プロモツイートの [広告を報告] オプションをクリックするか、Twitterヘルプセンターのオンラインフォームにてお知らせください。

 


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