Häufig gestellte Fragen zum Ads Transparenz-Center


Alle gesponserten Tweets

 

Warum werden meine Anzeigen im Ads Transparenz-Center aufgeführt?

Das Ads Transparenz-Center (ATC) soll alle laufenden Anzeigen aufführen und steht im Rahmen weiterer Bemühungen um Transparenz bei Twitter. Derzeit werden nur gesponserte Tweets im Ads Transparenz-Center aufgeführt. Wir arbeiten daran, in Zukunft auch andere Anzeigenformate aufzunehmen. 

Wer kann auf das ATC zugreifen?

Das ATC ist weltweit für alle Nutzer verfügbar. Im ATC werden gesponserte Tweets von Werbekunden weltweit aufgeführt, selbst wenn sie nur in bestimmten Ländern angezeigt wurden. Zum Zugriff auf das ATC ist kein Twitter Account erforderlich.

Wie oft wird das ATC aktualisiert?

Das ATC wird etwa alle 24 Stunden aktualisiert.

Welche Informationen werden für alle Anzeigen aufgeführt?

Alle gesponserten Tweets, die innerhalb der letzten 7 Tage ausgeführt wurden, sind im ATC verfügbar. In-Stream-Videoanzeigen und andere Anzeigenformate sind bisher nicht enthalten, sollen aber in Zukunft aufgenommen werden.

Wird ein gesponserter Tweet, der in einem bestimmten Land zurückgezogen wurde, im ATC aufgeführt?

Anzeigen, die in einem Land zurückgezogen wurden, werden nur in Ländern aufgeführt, in denen der Inhalt erlaubt ist.

Werden Tweets des Typs „Nur gesponsert“ im ATC aufgeführt?

Ja.

Kann ich im ATC Zahlen für die Interaktionen auf Social Media sehen?

Du kannst Zahlen für Retweets und „Gefällt mir“-Angaben sehen, aber nicht für Antworten.

Warum sehe ich nur eine Anzeige, auch wenn sie mehrmals geschaltet wurde?

Im ATC wird die Anzeige nur einmal aufgeführt, selbst wenn sie mehrmals geschaltet wurde. Diese Darstellung ist für Nutzer praktischer.

Welches Datum wird für eine Anzeige aufgeführt, die mehrere Tage hintereinander geschaltet wurde?

Für die Anzeige wird das Datum aufgeführt, an dem der organische Tweet erstellt wurde. Alle gesponserten Tweets werden aufgeführt, solange sie innerhalb der letzten 7 Tage geschaltet wurden.

Zählen Aufrufe vom ATC aus als Impressions?

Interaktionen, Aufrufe oder Impressions, die auf dem ATC auftreten, werden dir nicht in Rechnung gestellt und fließen auch nicht in die Kampagnenmetriken ein.

Was passiert, wenn ein @Nutzername mehrere Ads-Accounts hat?

Alle Inhalte, die vom gleichen @Nutzernamen gesponsert werden, werden in einer Timeline zusammengefasst.

Werden gelöschte gesponserte Tweets oder Tweets von gelöschten Accounts im ATC aufgeführt?

Wenn ein Werbekunde einen gesponserten Tweet oder seinen Twitter @Nutzernamen löscht, werden seine Tweets nicht mehr im ATC aufgeführt.

Wird ein Tweet, der gemeldet und entfernt oder gesperrt wurde, noch im ATC aufgeführt?

Wenn eine Anzeige gemeldet und von Twitter entfernt wurde, wird im ATC innerhalb von ca. 24 Stunden ein entsprechender Hinweis angezeigt. Wenn der Account gesperrt wurde, werden Tweets im ATC nicht aufgeführt. Das gilt auch für gelöschte Nutzer und Tweets.

Werden Videos und In-Stream-Videoanzeigen im ATC aufgeführt?

Ja, Videoanzeigen werden im ATC aufgeführt. Derzeit werden In-Stream-Videoanzeigen und andere Anzeigenformate im ATC nicht aufgeführt, aber wir arbeiten daran, in Zukunft alle Anzeigenformate aufzunehmen.


Politische gesponserte Tweets

 

Welche Informationen werden zu Werbekunden für politische Kampagnen aufgeführt?

Im ATC werden Zahlungsinformationen, Ausgaben und Impressions für die einzelnen gesponserten Tweets aufgeführt. Darüber hinaus zeigt das ATC demografische Targeting-Daten nach Impression, und zwar sowohl die vom Werbekunden beabsichtigten als auch die tatsächlich von Twitter gelieferten Impressions.

Wann werden im ATC Informationen zu Werbekunden für politische Kampagnen in anderen Märkten aufgeführt?

Anzeigen für politische Kampagnen für unterstützte Länder werden aufgeführt, sobald die Durchsetzung beginnt. Eine Liste der unterstützten Länder findest du in unserem Verzeichnis für politische Inhalte.

Ab wann werden Anzeigen für politische Kampagnen im ATC aufgeführt?

Anzeigen für politische Kampagnen werden ab dem Zeitpunkt aufgeführt, zu dem eine Organisation den Zertifizierungsprozess abgeschlossen hat und vor Ausführung ihrer ersten Kampagne den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt.

Warum werden nur manche Anzeigen für politische Kampagnen aufgeführt?

Derzeit erscheinen nur gesponserte Tweets im Ads Transparenz-Center. Wir arbeiten daran, in Zukunft auch andere Anzeigenformate aufzunehmen. Darüber hinaus werden nur Anzeigen von Accounts, die gemäß der Richtlinie für Anzeigen zu politischen Kampagnen in den USA zertifiziert wurden, im ATC aufgeführt. Wenn du Anzeigen siehst, die unter die Richtlinie fallen und nicht im ATC aufgeführt sind, melde sie bitte über die Option „Anzeige melden“ im gesponserten Tweet oder fülle ein Online-Formular im Twitter Hilfe-Center aus.

Warum werden meine nicht politischen Anzeigen im Abschnitt für politische Kampagnen aufgeführt?

Wenn du Anzeigen sowohl zu politischen Kampagnen als auch zu anderen, nicht politischen Zwecken schaltest, musst du sicherstellen, dass du jeweils den richtigen Ads-Account verwendest.

Was passiert, wenn ein zertifizierter Account mehrere Ads-Accounts hat, die Inhalte für politische Kampagnen bewerben?

Anzeigen vom gleichen Twitter @Nutzernamen mit mehreren Ads-Accounts werden in einer Timeline zusammengefasst.

Wie kann ich Tweet-Details zu Anzeigen für politische Kampagnen sehen?

Gib einen Account in das Suchfeld ein und klicke im Tweet auf „Anzeigen-Details“, um eine Zusammenfassung der Tweet-Performance und Targeting-Informationen pro Kampagne zu sehen.

Warum werden Ausgaben und Impressions in der Zusammenfassung der Kampagnen-Performance nicht aufgeschlüsselt?

Ausgaben unter 100 $ und Impressions unter 1.000 werden nicht aufgeschlüsselt.

Wie wird das Targeting angezeigt?

Im ATC werden eine Zusammenfassung pro Kampagne mit mehreren Tweets sowie Details zur beabsichtigten und tatsächlichen Zielgruppe angezeigt.

Was ist der Unterschied zwischen der beabsichtigten Zielgruppe und der tatsächlichen Zielgruppe?

Die beabsichtigte Zielgruppe umfasst die Demografie der Zielgruppe, die der Werbekunde für eine bestimmte Kampagne ansprechen wollte. Die tatsächliche Zielgruppe umfasst die Demografie der Zielgruppe, die der Werbekunde tatsächlich erreicht hat.

Warum gibt es keine Informationen für die beabsichtigte Zielgruppe?

Wenn ein Werbekunde sein Targeting nicht anhand der Demografie festlegt, werden keine Informationen angezeigt.

Werden im ATC Targeting-Informationen für maßgeschneiderte Zielgruppen angezeigt?

Im ATC wird angegeben, dass eine maßgeschneiderte Zielgruppe vorhanden war, es werden aber keine spezifischen Details bereitgestellt.

Warum sehe ich so viele Altersgruppen?

Twitter leitet das Alter von Nutzern, die ihr Alter bei der Registrierung nicht angeben, anhand von Modellen ab. Diese Modelle ordnen Benutzer einer von mehreren Kategorien zu, die sich nicht gegenseitig ausschließen, und Impressions können doppelt gezählt werden.

Warum wurde eine Anzeige für eine politische Kampagne in Sprachen oder Ländern geschaltet, die vom Werbekunden nicht beabsichtigt waren?

Sprache und Geo-Modelle sind abhängig von Situationsfaktoren und könnten potenziell in anderen Sprachen/Ländern geschaltet werden, als im Targeting angegeben sind.

Was ist im Tab „Zahlungsinformationen“ zu sehen?

Im Tab „Zahlungsinformationen“ werden alle Rechnungsadressen – nur Stadt und Bundesstaat/Bundesland/Kanton – angezeigt, die mit dem Ads-Account verknüpft sind. Wenn eine Kreditkarte verwendet wird, wird der auf der Kreditkarte aufgeführte Name offengelegt. Wenn die Rechnungsstellung über einen Anzeigenauftrag (IO) erfolgt, wird der Name des Werbekunden oder der Agentur offengelegt. Der Tab „Zahlungsinformationen“ wird automatisch ausgefüllt und kann nicht mehr geändert werden, wenn die Kampagne bereits ausgeführt wird.

Kann ich falsche Angaben melden?

Du kannst falsche Angaben über das Twitter Ads-Hilfeformular im Abschnitt für die Zertifizierung politischer Werbekunden melden. 

Wenn du dich in der Europäischen Union oder den EFTA-Staaten befindest und ein Problem mit unserer Verwendung deiner Zahlungsinformationen im Ads Transparenz-Center hast, kannst du dich hier vertraulich an den Twitter Datenschutzbeauftragten wenden.

Wie kann ich eine Zahlungsmethode auswählen, bevor sie auf dem ATC veröffentlicht wird?

Standardmäßig wird die Zahlungsmethode zugewiesen, die deinem Ads-Account bereits hinzugefügt wurde. Du kannst deine Standardoption auf der Seite „Zahlungsmethoden“ ändern. 

Werden Anzeigen, wenn ein Werbekunde für politische Kampagnen eine Kampagne anhält, bevor sie beendet wird, weiterhin im ATC aufgeführt?  

Ja, wenn die ursprünglichen organischen Tweets vorhanden sind, werden sie im Ads Transparenz-Center weiter aufgeführt.

Werden Anzeigen eines Werbekunden für politische Kampagnen im ATC weiterhin angezeigt, wenn der Werbekunde seinen @Nutzernamen löscht?

Wenn der @Nutzername nicht mehr vorhanden ist, werden sämtliche damit verbundenen Anzeigen nicht mehr im ATC aufgeführt.

Kann ich eine Anzeige über das ATC melden?

Zurzeit ist die Meldung direkt aus dem ATC nicht möglich. Wenn du eine Anzeige melden möchtest, klicke auf die Option für „Anzeige melden“ im gesponserten Tweet oder fülle ein Online-Formular im Twitter Hilfe-Center aus.

 


War dieser Artikel hilfreich?

Die maximale Länge dieses Felds beträgt 5000 Zeichen.
Erfolg
Vielen Dank, dass du Rückmeldung zu diesem Artikel gegeben hast!
Fehler
Problem beim Senden des Formulars.