FAQ sur le Centre de transparence des publicités

Tous les Tweets sponsorisés

 

Pourquoi mes publicités figurent‑elles dans le Centre de transparence des publicités ?

Le Centre de transparence des publicités (CTP) a été créé pour afficher toutes les publicités diffusées, dans le cadre d'un effort global en faveur de plus de transparence sur Twitter. Actuellement, seuls les Tweets sponsorisés apparaissent dans le Centre de transparence des publicités. Nous travaillons sur l'intégration des autres formats publicitaires à l'avenir. 

Qui peut accéder au CTP ?

Le CTP est accessible à tous, partout dans le monde. Il présente les Tweets sponsorisés d'annonceurs du monde entier, même s'ils n'ont été diffusés que dans certains pays. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Twitter pour accéder au CTP.

Quelle est la fréquence de mise à jour du CTP ?

Le CTP est mis à jour toutes les 24 heures environ.

Quelles sont les informations affichées pour toutes les publicités ?

Tous les Tweets sponsorisés diffusés au cours des sept derniers jours sont disponibles dans le CTP. Les publicités vidéo in‑stream et les autres formats publicitaires ne sont pas encore concernés, mais le seront à l'avenir.

Si l'accès à un Tweet sponsorisé est restreint dans un pays donné, ce Tweet figure‑t‑il dans le CTP ?

Les publicités auxquelles l'accès a été restreint à la demande d'un pays apparaissent uniquement dans les pays où le contenu est autorisé.

Le CTP montre‑t‑il les Tweets sponsorisés uniquement ?

Oui.

Puis‑je voir les décomptes d'engagements dans le CTP ?

Vous pouvez voir le nombre de Retweets et de J'aime, mais pas le nombre de réponses.

Pourquoi une seule publicité apparaît‑elle, alors qu'elle a été diffusée à plusieurs reprises ?

Pour une meilleure expérience utilisateur, le CTP ne montre une publicité qu'une seule fois, même si elle a été diffusée à plusieurs reprises.

Si une publicité est diffusée pendant plusieurs jours, quelle est la date indiquée sur la publicité ?

La date indiquée sur la publicité est la date à laquelle le Tweet organique a été créé. Tous les Tweets sponsorisés diffusés au cours des sept derniers jours sont affichés.

Les vues dans le CTP sont‑elles comptées comme impressions ?

Les engagements, les vues et les impressions qui se produisent dans le CTP ne vous sont pas facturés. Ces actions sont aussi exclues des statistiques des campagnes.

Que se passe‑t‑il si un @nomdutilisateur possède plusieurs comptes d'annonceur ?

Tous les contenus sponsorisés par le même @nomdutilisateur sont regroupés dans un fil.

Les Tweets sponsorisés supprimés ou les Tweets de comptes supprimés figurent‑ils dans le CTP ?

Si un annonceur supprime un Tweet sponsorisé ou son @nomdutilisateur Twitter, ses Tweets n'apparaissent plus dans le CTP.

Si un Tweet est signalé et supprimé ou suspendu, apparaît‑il dans le CTP ?

Si une publicité est signalée et supprimée de Twitter, elle sera supprimée du CTP dans les 24 heures qui suivent environ. Si un compte a été suspendu, ses Tweets n'apparaîtront pas dans le CTP. Il en va de même pour les utilisateurs et les Tweets supprimés.

Quels sont les formats publicitaires repris dans le CTP ?

Les Tweets sponsorisés, les publicités vidéo et les publicités vidéo in‑stream sont repris dans le CTP. Nous travaillons à l'intégration d'autres formats publicitaires.

Puis‑je signaler une publicité via le CTP ?

Pour le moment, il n'est pas possible d'effectuer un signalement directement depuis le CTP. Pour signaler une publicité, cliquez sur l'option Signaler la publicité, accessible depuis le Tweet sponsorisé, ou remplissez un formulaire en ligne dans le Centre d'assistance Twitter.