Factures

Vous pouvez voir vos factures sur l'onglet Historique de facturation de votre compte d'annonceur. Vous recevez une facture par période, 48 heures après le paiement.

 

Votre facture comprend les éléments suivants :

  1. Nom et adresse de facturation
  2. Numéro de facture : il s'agit de l'identifiant unique de votre facture, qui vous permet d'identifier et de gérer votre facturation.
  3. Date de facture : il s'agit de la date d'émission de la facture à votre attention.
  4. Période de facturation : il s'agit de la plage de dates de vos frais. Toutes les dépenses effectuées entre ces dates figurent sur la facture.
  5. Date : date à laquelle des dépenses ont été effectuées pour chaque campagne.
  6. Description : il s'agit du nom de chaque campagne pour lesquelles des dépenses ont été effectuées pendant la période de facturation.
  7. Montant de TVA (ou taxe) : cette option est assujettie aux taux d'imposition de votre localisation.
  8. Total TTC : il s'agit du montant total facturé pour la période de facturation.
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Quelle est la fréquence de facturation ?

Notre système de facturation débitera automatiquement votre principal mode de paiement une fois par jour ou tous les 7 jours au maximum. Votre fréquence de facturation dépend de la rapidité des dépenses liées à vos campagnes.

Twitter émet automatiquement une facture* :

  • lorsque vous avez dépensé au moins 25 % de votre limite de crédit ou

  • lorsque vous avez dépensé 500 $ ou plus ou

  • tous les 7 jours ou

  • le dernier jour du mois

selon le cas.

*Les dépenses totales doivent être supérieures au seuil minimal de facturation
*L'exécution de notre processus de facturation et le débit de votre carte peuvent prendre jusqu'à 2 jours
*Les montants totaux de la facture peuvent inclure les taxes applicables
*La logique de facturation et les seuils peuvent être modifiés sans préavis

Exemple 1 : si votre limite de crédit est de 200 $ et si vos campagnes dépensent 50 $ ou plus en une journée, vous serez débité dans les deux jours. 

Exemple 2 : si votre limite de crédit est de 200 $ et que vos campagnes dépensent moins de 50 $ sur 7 jours, vous serez débité dans les 2 jours suivant le 7e jour.

 

 

FAQ

Quelle est la dépense minimale pour qu'une facture soit générée ?

Il n'y a pas de minimum de facturation sur les Publicités Twitter. Vous serez facturé pour le montant que vous dépensez au moins une fois tous les 7 jours. 

Puis-je modifier les informations figurant sur ma facture ?

Vous ne pouvez pas modifier vos factures. Dans certains cas, notre équipe d'assistance peut le faire. Veuillez envoyer une requête d'assistance pour obtenir de l'aide.

Quelle est l'adresse qui apparaît sur ma facture ?

L'adresse figurant sur votre facture sera l'adresse de facturation indiquée dans votre compte ads.twitter.com sous Paramètres du compte > Informations fiscales > Coordonnées de l'entreprise. Veuillez noter qu'elle ne correspond pas forcément à l'adresse de facturation de votre carte de paiement par défaut. Si vous souhaitez mettre cette adresse à jour, vous pouvez le faire en suivant le même chemin d'accès sur la page de votre compte d'annonceur.

Si vous êtes dans un pays où la TVA s'applique et que : 

  • vous avez sélectionné « compte personnel » au moment de la configuration, l'adresse de facturation de votre carte bancaire apparaîtra.
  • vous avez sélectionné « compte professionnel » au moment de la configuration, l'adresse de facturation de votre carte bancaire professionnelle apparaîtra.

Si vous êtes dans un pays où la TVA ne s'applique pas, il n'est pas nécessaire d'indiquer si votre compte d'annonceur est professionnel ou personnel.

 

 

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