企业加入 Twitter,以成为时下用户热门讨论的话题

当用户在使用 Twitter 时拥有一种探索心态,因此你的品牌或业务很可能留下持久的印象。

以下是一些使用 Twitter 的方法:

  • 发现正在发生的新鲜事
    通过 Twitter 你可以了解你的行业、社群和世界各地此时此刻正在发生的事情。使用 Twitter 搜索来查看正在发生的相关对话,并加入到你可以提供有价值的信息的对话中。
  • 提升你的品牌知名度
    使用 Twitter 定期与你的关注者沟通并吸引新的关注者,从而提升你的影响力。利用 Twitter 广告进一步扩大你的覆盖范围。
  • 提供及时的客户服务
    人们经常在 Twitter 上谈论他们使用的产品,因此 Twitter 是一个非常适合提供客户服务的平台。事实上,85% 的中小企业 Twitter 用户表示,企业在 Twitter 上提供客户支持非常重要。使用 Twitter 的客户服务功能可以快速、轻松地响应用户。这将有助于你建立良好的声誉并和客户建立稳固的关系。
  • 与潜在客户、品牌倡导者和意见领袖建立联系
    Twitter 能让你关注你的个人网络之外的用户并与之互动,发现你以前不知道的新圈子。通过 Twitter 加入与有影响力的人和行业专家的讨论,或者甚至发起与他们的讨论,以提升你的形象并建立有价值的关系网。
*《Twitter 企业版研究》,Twitter + Research Now 2016

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