تلجأ العلامات التجارية إلى تويتر لزيادة شعبيتها بسرعة بين جماهير المُغرِّدين.

يُقبل المستخدمون على استكشاف كل جديد عند استخدام تويتر، مما يعني أن ظهور علامتك التجارية أو نشاطك التجاري على تويتر سوف يترك انطباعًا دائمًا على من يراه.

في ما يلي بعض الطرق للاستفادة من تويتر:

  • اكتشاف ما يحدث الآن
    يمنحك تويتر إمكانية معرفة ما يحدث في قطاعك ومجتمعك وحول العالم في اللحظة الراهنة، فاستخدم بحث تويتر للاطّلاع على المحادثات الجارية ذات الصلة وشارِك فيها عندما ترى فرصة مفيدة.
  • تنمية الوعي بعلامتك التجارية
    احرص على زيادة تأثيرك باستخدام تويتر للتواصل مع متابِعيك بانتظام وجذب متابِعين جدد. واغتنم الفرصة لتوسيع نطاق وصولك إلى مستخدمين أكثر عن طريق إعلانات تويتر.
  • توفير خدمة عملاء في الوقت المناسب
    كثيرًا ما يتحدث الناس عن المنتجات التي يستخدمونها على تويتر، لذلك من الطبيعي أن تتوفّر خدمة العملاء في مثل هذا المكان. في الواقع، تحدث 85% من مستخدمي تويتر من الشركات الصغيرة والمتوسطة عن أهمية توفير الأنشطة التجارية لدعم العملاء على تويتر، فتأكد من الاستعانة بميزات خدمة العملاء على تويتر للرد على المستخدمين بسرعة وسهولة. سيساعدك ذلك على تحسين سُمعة الشركة وتقوية علاقتها مع عملائها.
  • التواصل مع العملاء المحتملين ومؤيّدي العلامة التجارية والشخصيات المؤثّرة
    يتيح لك تويتر متابعة المستخدمين خارج شبكتك الشخصية والتفاعل معهم واكتشاف دوائر جديدة لم تكن تعرف بوجودها من قبل. استخدم تويتر للانضمام إلى المناقشات أو بدئها مع الشخصيات المؤثرة وخبراء القطاع لزيادة ظهورك ومد جسور قيِّمة للتواصل.
*تويتر + Research Now‏ "Twitter for Business Study"‏، 2016

هل أنت جاهز للإعلان على تويتر؟