5 astuces pour faire remarquer votre marque sur Twitter

Erin Fishman

Par Erin Fishman

septembre 17, 2018
Amies joyeuses sur un réseau social avec un téléphone près d'un café dans une rue citadine. Loisir estival

Les utilisateurs de Twitter partagent un état d'esprit de découverte unique, ce qui signifie qu'ils recherchent activement du contenu à partager et sur lequel échanger avec leur communauté. Il est capital pour votre marque de savoir ce que disent vos clients, pas seulement sur votre entreprise, mais dans la conversation de manière générale. 

Voici quelques moyens de créer un buzz positif sur Twitter.

Partagez une couverture médiatique positive

Le partage d'articles élogieux sur votre marque peut vous donner un petit coup de pouce pour vous permettre de sortir du lot sur Twitter. Soyez à l'affût des articles positifs sur Twitter et ailleurs, et tweetez sur les mentions de votre choix pour garder le contrôle du storytelling de votre marque. 

@saltandstraw attire l'attention sur un article positif paru dans le magazine Forbes en tweetant un lien vers celui‑ci.  

Recherchez activement des conversations

Suivez un ensemble de hashtags à la fois large et local : vous serez au courant de toutes les conversations pertinentes, et vous pourrez facilement participer aux discussions. Savoir ce que les utilisateurs disent de vos concurrents est aussi important. Suivez également les hashtags et mots‑clés qui les concernent pour identifier les créneaux inexploités et problèmes du secteur au profit de votre marque. Par exemple, Goodlord, une plateforme de location en ligne dont nous avons récemment parlé dans une success story Twitter, pourrait rechercher des Tweets contenant les mots‑clés « UK apartment search » (recherche d'appartement au Royaume‑Uni) et répondre aux conversations pertinentes. 

Soyez accessible

Les gens viennent sur Twitter pour trouver du contenu nouveau et enthousiasmant. Les entreprises comme Casper maîtrisent parfaitement la personnalité de leur marque sur Twitter et n'ont pas peur de tester de nouvelles façons d'utiliser l'humour dans leurs Tweets.

@Casper, une société d'e‑commerce spécialisée dans les matelas, utilise l'humour pour susciter les conversations des utilisateurs sur sa marque. 

Créez un chat Twitter

Les chats Twitter constituent un moyen amusant d'interagir avec vos clients et prospects. Pour créer un chat, préparez plusieurs questions pertinentes sur votre marque à poser à vos abonnés. Créez des graphiques simples pour accompagner chaque question.

@SproutSocial interroge ses abonnés sur son histoire en utilisant un format populaire de questions‑réponses. 

Concentrez‑vous sur votre stratégie et pensez viral

La plupart des marques rêvent que leurs Tweets deviennent viraux de manière organique, mais ces tendances peuvent être difficiles à prédire. Il n'est donc pas possible de baser votre stratégie Twitter sur de telles éventualités. Comme l'explique notre Guide Agences Twitter, il est important d'avoir une feuille de route claire, tout en suivant attentivement l'évolution rapide des tendances Twitter. 

Ici, @HubSpot intègre la tendance Twitter montante de la vidéo de courte durée dans sa stratégie éditoriale.

Pour vous tenir au courant des astuces destinées aux marques, suivez‑nous @TwitterBusiness.

 

 


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