5 consejos para que tu marca llame la atención en Twitter.

Erin Fishman

By Erin Fishman

septiembre 17, 2018
Unas amigas, felices, revisan la red social en un teléfono junto a un café de ciudad. Descanso veraniego

En Twitter, las personas tienen una predisposición singular para descubrir cosas nuevas, lo que significa que buscan activamente contenido para compartir y debatir con su comunidad. Es fundamental que tu marca comprenda lo que dicen los clientes no solo sobre tu empresa, sino que en sus conversaciones en general. 

Estas son algunas formas en las que puedes generar un entusiasmo positivo en Twitter.

Comparte la cobertura de prensa positiva

Compartir artículos de prensa inspiradores puede ser el "empujoncito" adicional que te ayudará a destacarte en el mar de voces que es Twitter. Mantente atento a los artículos de prensa positivos, dentro y fuera de Twitter, y twittea sobre algunas de estas menciones para mantenerte en control de la historia de tu marca. 

@saltandstraw hace notar la prensa positiva que recibieron de parte de la revista Forbes mediante un Tweet con un vínculo al artículo.  

Busca activamente las conversaciones

Si monitoreas una mezcla de hashtags amplios y locales, podrás asegurarte de estar al día en todas las conversaciones relevantes y las formas de entrar en el debate. También es importante saber qué es lo que se dice sobre tu competencia. Presta atención a los hashtags y palabras clave relacionados para identificar brechas y puntos débiles de la industria para tu marca. Por ejemplo, en Goodlord, una plataforma de alquiler en línea con quienes conversamos en un Caso de éxito de Twitter reciente, podrían buscar Tweets que contengan las palabras clave "búsqueda apartamentos Reino Unido" y responder a las conversaciones que correspondan.  

Sé accesible

Las personas acuden a Twitter para encontrar contenido reciente y emocionante. Las empresas como Casper comprenden profundamente cuál es la voz de su marca en Twitter y no temen explorar formas novedosas de usar el humor en sus Tweets.

@Casper, una empresa de comercio electrónico de colchones, utiliza el humor para hacer que las personas hablen de su marca. 

Crea una conversación con Tweets

Las conversaciones con Tweets son una forma divertida de interactuar con los clientes actuales y potenciales. Para crear una conversación con Tweets, inventa varias preguntas para seguidores potenciales y que ya estén dentro de la marca. Crea gráficos simples que acompañen a cada una de las preguntas para ayudar.

@SproutSocialhace hace pruebas sobre su historia personal a sus seguidores mediante el popular formato de conversación con Tweets de preguntas y respuestas. 

Enfócate en la estrategia y piensa en forma viral

La mayoría de las marcas sueña con que sus Tweets alcancen un estado viral de forma orgánica, sin embargo, estas tendencias pueden ser difíciles de predecir, lo que hace que sea imposible desarrollar una estrategia de Twitter centrada en estas posibilidades. De acuerdo con nuestro Manual de Twitter para agencias, es importante contar con una hoja de ruta clara mientras que, a la vez, se está al tanto de las vertiginosas tendencias de Twitter. 

Aquí, @HubSpot incorpora a su estrategia de contenido la creciente tendencia de Twitter hacia los videos de formato corto.

Si quieres mantenerte al día con otros consejos para marcas, síguenos en @TwitterBusiness.

 

 


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