Segmentación por conversaciones

Las audiencias y conversaciones cobran vida propia en X. Como un complemento de esa actividad orgánica, en X Ads encontrarás capacidades exclusivas de segmentación por conversaciones. Con esto, puedes segmentar con rapidez las audiencias según las conversaciones en las que estén participando activamente en la plataforma. Elige entre más de 10 000 temas de conversación en 25 categorías, como deportes, estilo de vida, videojuegos, libros y mucho más.

 

Cómo funciona

Elige entre nuestros más de 10 000 temas de conversación para segmentar una audiencia que participe en esa conversación. Para consultar una lista completa de los temas de conversación disponibles, descarga esta hoja de sintaxis (solo en inglés). 

Para agregar la segmentación por conversaciones a tu campaña, haz lo siguiente:

  1. Ve a la sección "Segmentación" de la configuración de tu campaña.
  2. En la sección "Funciones de audiencias", haz clic en "Todo" y selecciona "Temas de conversación".
  3. Escribe un término de búsqueda para un tema por el que quieras segmentar en tu campaña, como un género de película o una marca específica.
  4. Desde allí, puedes agregar el tema de conversación a la segmentación de tu campaña haciendo clic en "Agregar" .

Ten en cuenta que los temas de segmentación de conversaciones no se pueden subir de forma masiva.

 

Capta los detalles

Cuando pases el cursor por un tema de conversación en la configuración de tu campaña, podrás ver una casilla con la siguiente información:

  1. Nombre de la audiencia del tema de conversación
  2. Descripción de los usuarios que conforman la audiencia
  3. Tamaño estimado de la audiencia

Las personas se pueden considerar como parte de una audiencia de conversación si publicaron un post sobre el tema o interactuaron con un post que hace referencia al tema, o bien si permanecen en un post sobre el tema de la conversación. 

Podrás ver los resultados de publicación de tu campaña según el tema de conversación en Administrador de anuncios > sección Audiencia.

 

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo se determina qué usuarios participan en una conversación?

La segmentación por conversaciones funciona a partir de un algoritmo de palabras clave adaptado por humanos y basado en reglas. Estas reglas se adaptan para que funcionen de forma precisa y a gran escala. Para lograrlo, se realiza un análisis exhaustivo de las palabras clave con el fin de encontrar concordancia de frase o de palabra, concordancia de lista de rechazo de palabras clave, expresiones booleana, autenticación de autor (p. ej., Nick Foles juega al fútbol, pero no todos sus posts se incluyen en las conversaciones de fútbol), tiempo de validación de un post, concordancia de idioma y mucho más.

Consideramos que un usuario interactúa en una conversación si publicó un post sobre el tema de conversación o interactuó con un post que lo menciona, o bien si permanece en un post sobre ese tema de conversación. Hay una ventana de visualización de 28 días. 

Obtén más información sobre nuestras políticas de X Ads y sobre cómo administrar la configuración de privacidad.

¿Cómo se combina la segmentación por conversaciones con otros tipos de segmentación?

La segmentación por conversaciones es un ejemplo de segmentación aditiva, que también se conoce como segmentación del tipo "O". 

Si seleccionas 5 temas de conversación y 35 @usuarios para seguidores en tu campaña, tu campaña se podrá mostrar a cualquier usuario que coincida con alguna pieza de esa segmentación de 40 piezas. Por ejemplo, un usuario que participe en la Conversación 1 O, en la Conversación 2 O y en la Conversación 3 O y que interactúe con el @usuario 2 puede ser elegible para ver tu anuncio. Este tipo de segmentación se denomina aditiva porque cuantas más piezas de segmentación agregues a tu campaña, más grande será la audiencia potencial. 

La segmentación por conversaciones también tendrá en cuenta las segmentaciones sustractivas o del tipo "Y" que elegiste para tu campaña. Las segmentaciones por género, ubicación geográfica, edad e idioma son segmentaciones del tipo "Y", es decir, que se respetan TODAS. Por ejemplo, supongamos que definiste los siguientes parámetros de segmentación en tu campaña: Mujeres del Reino Unido, mayores de 18 años, con 3 temas de conversación y 35 @usuarios para seguidores. Solo las mujeres mayores de 18 años del Reino Unido que participen en la Conversación 1 O, en la Conversación 2 O y en la Conversación 3 O y que interactúen con el @usuario 20, etc. serán elegibles para ver tu anuncio. 

Tipos de segmentación aditiva/segmentación del tipo "O": 

Estos tipos de segmentación se acumulan para aumentar la audiencia potencial de tu campaña. Por ejemplo, una persona que coincide con la pieza de segmentación 1 O 2 O 3, etc. será apta para ver tu anuncio. 

  • Interés
  • Nombre de usuario (usuarios similares a los seguidores)
  • Películas y programas de televisión
  • Eventos
  • Palabras clave
  • Temas de conversaciones

Tipos de segmentación sustractiva/segmentación del tipo "Y":

Estos tipos de segmentación reducirán el tamaño de la audiencia potencial de tu campaña, ya que todos se deben respetar. Por ejemplo, una persona que coincide con las piezas de segmentación 1 Y 2 Y 3 será apta para ver tu anuncio.

  • Ubicación geográfica
  • Edad
  • Género
  • Modelo de dispositivo
  • Plataforma
  • Idioma
¿Qué idiomas se incluyen en la segmentación por conversaciones?

Todos los temas de conversación funcionan en mercados de habla inglesa. Actualmente, también brindamos asistencia limitada para japonés, coreano, portugués, español y francés. Ten en cuenta que los temas pueden no abarcarse de forma completa en otros idiomas que no son el inglés.

Si quieres utilizar la segmentación por conversaciones para otro idioma que no sea el inglés, selecciona el tema en el menú desplegable de segmentación que se encuentra en Funciones de audiencia y consulta el número de alcance previsto. Si es bajo o no está disponible, agrega opciones de segmentación adicionales para asegurarte de tener una audiencia lo suficientemente amplia para la publicación de tu campaña. 

Obtén más información sobre cómo la segmentación afecta la publicación de campañas. 

¿Estás listo para comenzar?