Sobre la elegibilidad para Twitter Ads

Las cuentas de Twitter deben cumplir algunos requisitos para ser elegibles para participar en Twitter Ads y usar nuestro conjunto de productos publicitarios. Esta lista describe los motivos habituales por los cuales las cuentas podrían no ser aptas para la publicidad, junto con los pasos para que cumplan con los requisitos en el futuro.

Elegibilidad

  • Países e idiomas elegibles para Twitter Ads
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    Estamos trabajando para ofrecer la mejor experiencia de publicidad posible a los usuarios de todo el mundo. Para hacerlo, los anunciantes deben encontrarse en uno de los países elegibles, además de twittear en uno de los idiomas compatibles.

    Para poder hacer publicidad en la plataforma de autoservicio, los anunciantes de pequeñas empresas deben tener una cuenta en alguno de los más de 200 países compatibles. Twitter Ads es compatible con una gran cantidad de países, como Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Dinamarca, Ecuador, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Guatemala, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Perú, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica, Suecia y Suiza. Si deseas ver una lista de los países elegibles para la plataforma Twitter Ads, consulta la sección siguiente.

    Además de encontrarse en uno de los países elegibles, los anunciantes también deben twittear en uno de los idiomas compatibles con Twitter Ads. Estos son algunos de los idiomas compatibles: alemán, bahasa, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, holandés, noruego, portugués o sueco. Si deseas ver una lista completa de los idiomas compatibles, consulta la sección "Idiomas compatibles" a continuación.

    Si no ves tu país en la lista, o si deseas confirmar si tu país o idioma es elegible para hacer publicidad en la plataforma Twitter Ads, envía un ticket de soporte de ventas a través del botón “Ayuda” en ads.twitter.com.

    Twitter prohíbe los anuncios destinados a países sujetos a sanciones comerciales de los EE. UU. y a otras leyes de control de exportaciones de los EE. UU. y las cuentas de anunciantes procedentes de dichos países. Las personas o entidades sujetas a sanciones comerciales de los EE. UU. también tienen prohibido registrar una cuenta en Twitter Ads. 

  • Actividad de la cuenta
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    En Twitter, los anunciantes con más éxito tienden a ser aquellos que son usuarios ávidos de Twitter. Esto significa que llevan tiempo compartiendo contenido excepcional y atractivo con sus seguidores. Si te interesa la publicidad pero tu cuenta es relativamente nueva, no olvides completar el perfil de la cuenta en Twitter y dedica algunas semanas a familiarizarte con las mejores prácticas de Twitter. Los detalles sobre el dominio de los aspectos básicos de Twitter están disponibles aquí.

  • Estado general de la cuenta
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    • Tweets protegidos: los usuarios de Twitter pueden proteger sus Tweets con el fin de controlar quién puede verlos. Esta configuración actualmente no es compatible con Twitter Ads. Si tus Tweets están protegidos y te interesa la publicidad, primero deberás hacerlos públicos desde la página de Configuración. Consulta Sobre los Tweets públicos y protegidos para obtener información detallada sobre cómo realizar este cambio.
    • Cuentas desactivadas:  las cuentas que han sido desactivadas por sus titulares no pueden participar en Twitter Ads. Consulta Reactivación de la cuenta para obtener información detallada.
    • Cuentas suspendidas:  las cuentas no pueden participar en Twitter Ads si están suspendidas en el momento de enviar la solicitud. Consulta Mi cuenta está suspendida para obtener información detallada.
  • ¿Por qué mi cuenta no es elegible?
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    Si recibes un mensaje que te informa de que tu cuenta no es elegible, te recomendamos que revises nuestra página de políticas de Twitter Ads para obtener información detallada.

    Si deseas que nuestro equipo revise la cuenta, crea un ticket de soporte. Para hacerlo, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de soporte mediante el botón Ayuda en la esquina superior derecha del panel de anuncios.

Países elegibles por región

  • África
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    • Angola
    • Benín
    • Burkina Faso
    • Burundi
    • Camerún
    • Cabo Verde
    • República Centroafricana
    • Chad
    • Comoras
    • Costa de Marfil
    • República Democrática del Congo
    • Eritrea
    • Etiopía
    • Gabón
    • Gambia
    • Guinea
    • Guinea-Bisáu
    • Kenia
    • Liberia
    • Madagascar
    • Malawi
    • Mali
    • Mayotte
    • Mozambique
    • Namibia
    • Níger
    • Nigeria
    • República del Congo
    • Reunión
    • Ruanda
    • Santo Tomé y Príncipe
    • Senegal
    • Seychelles
    • Sierra Leona
    • Somalia
    • Sudáfrica
    • Suazilandia
    • Tanzania
    • Togo
    • Uganda
    • Zambia
    • Zimbabue 
  • Asia Pacífico
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    • Samoa Americana
    • Antártida
    • Australia
    • Azerbaiyán
    • Indonesia
    • Bangladés
    • Bután
    • Territorio Británico del Océano Índico
    • Brunéi
    • Camboya
    • Isla de Navidad
    • Islas Cocos (Keeling)
    • Islas Cook
    • Fiyi
    • Guam
    • Hong Kong
    • India
    • Israel
    • Japón
    • Kiribati
    • Laos
    • Macao
    • Malasia
    • Maldivas
    • Islas Marshall
    • Mongolia
    • Nauru
    • Nepal
    • Nueva Caledonia
    • Nueva Zelanda
    • Niue
    • Isla Norfolk
    • Islas Marianas del Norte
    • Palaos
    • Papúa Nueva Guinea
    • Filipinas
    • Pitcairn
    • Samoa
    • Singapur
    • Islas Salomón
    • Sri Lanka
    • Tailandia
    • Timor Oriental
    • Tokelau
    • Tonga
    • Tuvalu
    • Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos
    • Vanuatu
    • Wallis y Futuna
  • Europa
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    • Albania
    • Andorra
    • Armenia
    • Austria
    • Bielorrusia
    • Bélgica
    • Bulgaria
    • Croacia
    • Chipre
    • República Checa
    • Dinamarca
    • Estonia
    • Islas Faroe
    • Finlandia
    • Francia
    • Tierras Australes y Antárticas Francesas
    • Georgia
    • Alemania
    • Gibraltar
    • Grecia
    • Guernsey
    • Islas Heard y McDonald
    • Hungría
    • Islandia
    • Irlanda
    • Isla de Man
    • Italia
    • Jersey
    • Letonia
    • Liechtenstein
    • Lituania
    • Luxemburgo
    • Macedonia
    • Malta
    • Moldavia
    • Mónaco
    • Montenegro
    • Países Bajos
    • Noruega
    • Polonia
    • Portugal
    • Rumania
    • Santa Elena, Ascensión y Tristán de Acuña
    • San Marino
    • Serbia
    • España
    • Svalbard y Jan Mayen
    • Suecia
    • Suiza
    • Turquía
    • Ucrania
    • Reino Unido
    • Ciudad del Vaticano
  • América Latina
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    • Anguilla
    • Antigua y Barbuda
    • Argentina
    • Aruba
    • Bahamas
    • Barbados
    • Belice
    • Bermuda
    • Bonaire, San Eustaquio y Saba
    • Brasil
    • Islas Vírgenes de Gran Bretaña
    • Islas Caimán
    • Chile
    • Colombia
    • Costa Rica
    • Curazao
    • Dominica
    • República Dominicana
    • Ecuador
    • El Salvador
    • Islas Malvinas
    • Guayana Francesa
    • Granada
    • Guadalupe
    • Guatemala
    • Guyana
    • Haití
    • Honduras
    • Jamaica
    • Martinica
    • México
    • Montserrat
    • Nicaragua
    • Paraguay
    • Perú
    • San Bartolomé
    • San Cristóbal y Nieves
    • Santa Lucía
    • San Pedro y Miquelón
    • San Vicente y las Granadinas
    • Islas Georgias y Sándwich del Sur
    • Surinam
    • Trinidad y Tobago
    • Islas Turcas y Caicos
    • Uruguay
    • Venezuela
    • Islas Vírgenes (Reino Unido) 
  • Oriente Medio
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    • Afganistán
    • Argelia
    • Baréin
    • Egipto
    • Irak
    • Jordania
    • Kazajistán
    • Líbano
    • Libia
    • Mauritania
    • Pakistán
    • Panamá
    • Palestina
    • Qatar
    • Arabia Saudita
    • Tayikistán
    • Turkmenistán
    • Emiratos Árabes Unidos (EAU)
    • Uzbekistán
    • Sahara Occidental
    • Yemen 
  • América del Norte
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    • Canadá
    • Groenlandia
    • Estados Unidos
  • Países no elegibles
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    • Bolivia
    • Bosnia y Herzegovina
    • Botswana
    • Isla Bouvet
    • China
    • Cuba
    • Yibuti
    • Guinea Ecuatorial
    • Polinesia Francesa
    • Ghana
    • Irán
    • Kosovo
    • Kuwait
    • Kirguistán
    • Lesoto
    • Mauricio
    • Micronesia
    • Marruecos
    • Birmania
    • Corea del Norte
    • Omán
    • Puerto Rico
    • Rusia
    • San Martín (parte francesa)
    • Sint Maarten (parte holandesa)
    • Eslovaquia
    • Eslovenia
    • Corea del Sur
    • Sudán
    • Siria
    • Taiwán
    • Túnez
    • Vietnam
  • Idiomas compatibles
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    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Japonés
    • Alemán
    • Holandés
    • Sueco
    • Noruego
    • Finés
    • Danés
    • Bahasa
    • Portugués brasileño

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