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新冠疫情期间发推的 4 点建议:

  • 及时了解最新事件
    了解您发推时的最新形势。昨天感觉还挺合宜的推文,到今天可能就有欠妥当。
  • 保持真诚
    当前,遮遮掩掩地追求利润或一味做出空泛的承诺都不合时宜,应以坦诚、透明的态度来赢得信任。
  • 注意语气语调
    这时候表现出不敬或批判可不是好主意。相反,同理心和理解体谅才能帮助您走得更远。
  • 思考您能贡献的价值
    不要仅为了蹭热度而加入对话,而应想办法贡献价值。给您一些灵感:使用推文分享正能量信息、营造社群感或提供客户支持。

访问  covid19.twitter.com ,查看 Twitter 应对新冠疫情的最新举措。

 

其他建议

⃞ 利用您的置顶推文
您调整了营业时间?推出了新的送货服务?用户打开您的个人资料页面时,最先会看到您的置顶推文。您可以借助此功能来传达最重要的信息。

⃞ 关注可靠的消息来源
@WHO@CDCgov 和其他知名新闻机构添加到您的列表中,及时了解最新的突发新闻。使用 Twitter 列表来整理和关注这些账号。

审核所有预排期推文或活动状态广告 
检查所有活动状态或预排期推文,确保使用了合适的语气和素材。您需要避免:人群聚集的图片、旅行主题、在信息中暗示您的新发布会是当天头条。更多注意事项,请查看 Twitter  新冠疫情广告政策

在 Twitter 上,请持之以恒并坚持存在。品牌个性在这个平台上可以闪闪发光。找到针对性社区,并使用与你商业目标相符的不同账号开始每日互动。此外,当提到品牌内容时,应人性化一些。真实性是关键。

Scott Emalfarb, Fresh Content Society 的创始人兼首席执行官
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