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Twitter Ads

Guia para publicidade em aplicativos mobile

Visão geral

Esta página de recursos é um guia rápido para tudo que você precisa saber para configurar e veicular uma campanha de sucesso em aplicativos mobile com o Twitter. Com as campanhas em aplicativos mobile, você gera instalações ou direciona tráfego para seu aplicativo. Use esta página para buscar e encontrar as informações necessárias e salve esta página nos favoritos para futura referência.

Para obter mais pesquisas e recursos, visite nossa página principal de instalações do aplicativo

 

Como configurar uma campanha

 

Antes da configuração

  1. Antes de lançar sua primeira campanha de aplicativo, faça a integração com um parceiro de MACT com a SKAdNetwork e se inscreva no Programa de Mensuração Mobile Avançada.

  2. Entre em sua conta do Twitter Ads.

 

Detalhes da campanha

  1. Clique em "Criar campanha" no canto superior direito do Gerenciador de Anúncios.
  2. Escolha "Instalações do aplicativo" ou "Reengajamentos com o aplicativo" na lista de objetivos de campanha.

  3. Você será levado à aba "Detalhes" do formulário de configuração da campanha. Nesse local, você poderá dar um nome à campanha, escolher a fonte de financiamento e definir as datas e o orçamento para a campanha.

Configuração da campanha de instalações do aplicativo
 

Veiculação do grupo de anúncios

  1. Agora, você definirá o primeiro grupo de anúncios. Dê um nome ao grupo de anúncios e escolha o aplicativo que deseja promover. Você também pode definir o horário de início e fim do grupo de anúncios.
  2. Na seção de veiculação, selecione uma das duas metas disponíveis do grupo de anúncios:

    - Instalações do aplicativo (recomendado): seus anúncios serão veiculados a usuários com probabilidade de instalar o aplicativo (dentro da sua segmentação). Se você escolher esta opção, você será cobrado por impressões ou quando o usuário clicar na loja de aplicativos.


    - Cliques no aplicativo: seus anúncios serão veiculados a usuários com probabilidade de clicar no seu aplicativo (dentro da sua segmentação). Se você escolher esta opção, a cobrança só será feita quando o usuário clicar na loja de aplicativos ou diretamente dentro do aplicativo.
     

  3. Selecione o tipo de lance que você deseja usar no grupo de anúncios. Se você escolher "Instalações do aplicativo" como objetivo para seu grupo de anúncios, recomendamos o seguinte:

    - Lance máximo: este tipo de lance dá maior controle sobre o valor pago por instalação ou clique no aplicativo. Neste tipo de lance, você escolhe exatamente quanto está disposto a pagar por uma instalação ou um clique no aplicativo (seu lance máximo), e seus resultados não serão cobrados acima desse preço. O lance máximo é útil para anunciantes experientes que sabem exatamente quanto querem pagar por clique ou instalação em escala.
     

  4. Se você escolher "Cliques no aplicativo" como objetivo para o grupo de anúncios, recomendamos o seguinte:

    - Custo-alvo: Você é que determina o lance que deseja pagar por instalação ou clique no aplicativo. Sua campanha otimizará automaticamente seus lances para alcançar um custo por clique ou por instalação médio diário que atinja ou supere seu alvo. Você pagará pelo custo médio real de todos os cliques durante o dia. Se você alterar o lance durante o dia, o lance usará a média entre o novo lance e o custo desejado mais alto anterior definido naquele dia.
     

  5. Com qualquer objetivo do grupo de anúncios, você também pode selecionar:

    - Lance automático: seu lance será otimizado automaticamente para obter os melhores resultados no menor preço (dentro do seu orçamento). O lance automático é a forma mais fácil de colocar suas campanhas no ar e veicular impressões na plataforma.
     

  6. Para campanhas de instalações do aplicativo com o objetivo definido como "Instalações do aplicativo", a métrica "Pagar por" usará como padrão "Impressões". Se o objetivo estiver configurado como "Cliques no aplicativo", a métrica "Pagar por" usará como padrão "Cliques no aplicativo".

Lances para instalações do aplicativo
 

Definição de segmentação e Tweets

  1. Selecione a audiência-alvo na aba "Segmentação". Saiba mais sobre nossas opções de segmentação.
  2. Você também pode personalizar os locais específicos em que deseja veicular seus Tweets no Twitter.
  3. Em seguida, pode escolher se deseja estender suas campanhas para a Twitter Audience Platform e para onde.
  4. Escolha os Tweets que você deseja usar na campanha. Você pode usar anúncios de Imagem, Vídeo e Carrossel nas suas campanhas.
 

Revisão e lançamento

  1. Revise a configuração final da campanha na aba "Revisar e concluir". Se você quiser adicionar outros grupos de anúncio à sua campanha, faça-o aqui.
  2. Lance sua campanha de aplicativos mobile!

 

Mensuração e criação de relatórios

 

Visão geral

Para fazer lances na sua campanha de aplicativos, é necessário ter um parceiro de mensuração mobile configurado na sua conta do Twitter Ads. Os recursos de mensuração da promoção de aplicativos para celular permitem que você visualize o engajamento com seu aplicativo mobile e as métricas de conversão e otimize para obter melhor custo/benefício e retorno sobre o investimento. 

Além disso, se você planeja veicular campanhas em aplicativos com iOS, será preciso também configurar a SKAdNetwork, por meio de um dos nossos parceiros de mensuração mobile aprovados.

 

Parceiros de mensuração mobile

Para mensurar instalações do aplicativo ou resultados pós-instalação, os anunciantes devem fazer a integração com um dos parceiros de mensuração mobile escolhidos pelo Twitter. Estes fazem isso por meio de suporte e integração de rastreamento de conversões de aplicativos mobile e SKAdNetwork. 

A mensuração do aplicativo geralmente é feita por um SDK de rastreamento, que é um pacote de código instalado no seu aplicativo mobile. O SDK de rastreamento permite a mensuração de eventos relacionados a instalações do aplicativo.

Nossos parceiros de mensuração mobile são:

Nota: No momento, não oferecemos suporte a outros parceiros de mensuração mobile além dos mencionados acima. Nós também não oferecemos integrações diretas pela API do Twitter Ads. 

Parceiros de mensuração mobile
 

Rastreamento de conversões de aplicativos mobile

O rastreamento de conversões de aplicativos mobile (também conhecido como dados autoatribuídos) permite a mensuração do número de pessoas, conforme o ID do dispositivo, que realiza a ação desejada após visualizar ou se engajar com seu anúncio no Twitter. Para habilitar o rastreamento de conversões de aplicativos mobile, a configuração precisa ter sido feita via parceiro de mensuração mobile.

Depois de selecionar o parceiro de mensuração mobile, será preciso configurar o aplicativo para rastrear instalações do aplicativo e eventos a serem enviados para o sistema do Twitter. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a documentação de apoio do seu parceiro de mensuração mobile. Concluída essa parte, o SDK no seu aplicativo enviará os eventos de conversão do sistema do Twitter Ads para sua conta do Twitter Ads.

O sistema do Twitter Ads completa a atribuição nas suas conversões com base na janela de atribuição que você mesmo definir: o Twitter oferece atribuição pós-engajamento e pós-visualização. Selecione as janelas de atribuição para cada uma (ou seja, 1, 7, 14, 30 dias). Para garantir conversões correspondentes, não deixe de configurar o painel do seu parceiro de mensuração mobile conforme as mesmas janelas de atribuição definidas nos eventos de conversão do Twitter.

 

SKAdNetwork

A SKAdNetwork é a ad network com privacidade preservada da Apple para campanhas com aplicativos que usam iOS. Com a entrada em vigor do framework App Tracking Transparency, da Apple, em abril de 2021, e a subsequente redução nos IDs de dispositivos para atribuição, a SKAdNetwork passou a ser o método principal para atribuir resultados de aplicativos de instalação e pós-instalação no iOS. 

Com isso, para alcançar audiências que não tenham um ID de dispositivo, você precisará trabalhar com um dos nossos parceiros de mensuração mobile (MMP) aprovados para usar a SKAdNetwork no Twitter.

Tenha em mente que o rastreamento de conversões de aplicativos mobile atribui e mensura resultados baseados no ID de dispositivos em iOS e Android, enquanto a SKAdNetwork atribui e mensura resultados não baseados em ID do dispositivo em iOS. 

Nota: Todos os parceiros de mensuração mobile trabalham tanto com o rastreamento de conversões de aplicativos mobile como com a SKAdNetwork.

 

Programa de Mensuração Mobile Avançada

Por meio do Programa de Mensuração Mobile Avançada, os anunciantes podem receber dados expandidos no nível do dispositivo, quando estes estiverem disponíveis, depois de conceder ao Twitter o direito de realizar uma auditoria para garantir que os dados do Twitter estejam sendo usados com exclusividade para propósitos de mensuração. Isso está em conformidade com as práticas em comum em todo o setor. Mais informações disponíveis aqui.

 

Gerenciar os eventos de conversão

Depois de você criar os eventos de aplicativos mobile no painel do parceiro de mensuração mobile, insira o ID da sua conta do Twitter Ads para configurar os eventos. Isso enviará os dados ao Twitter e você verá os eventos de conversão do aplicativo mobile aparecerem automaticamente na aba Ferramentas > Rastreamento de conversões do Gerenciador de Anúncios do Twitter. 

Se eles estiverem enviando informações com sucesso pelo parceiro de rastreamento, seu evento aparecerá como "rastreando". Se seu evento estiver aparecendo como "inativo", entre em contato com o parceiro de rastreamento para resolver o problema. 

Para personalizar a janela de atribuição em que você deseja visualizar suas conversões mobile, clique em "Editar" abaixo de cada evento na coluna "Status do evento".

Rastreamento de conversões de eventos mobile

Você pode definir estas janelas de atribuição:

  • Pós-engajamento: escolha a janela de tempo para creditar ao Twitter as conversões que acontecem após uma pessoa se engajar com seus anúncios. Você pode alterar essa configuração a qualquer momento e seus dados de conversão serão atualizados retroativamente.

  • Pós-visualização: escolha a janela de tempo para creditar ao Twitter as conversões que acontecem após uma pessoa visualizar, mas não se engajar com seus anúncios. Você pode alterar essa configuração a qualquer momento e seus dados de conversão serão atualizados retroativamente.

Para garantir que as conversões na sua conta do Twitter Ads correspondam àquelas do painel do seu parceiro de mensuração mobile, defina as mesmas janelas de atribuição para cada evento.

Resultados do MAP
 

Exibição dos resultados

Vá até o Gerenciador de Anúncios para conferir seus resultados. Filtre o intervalo de data no canto direito superior para ver as métricas-chave, como gasto total, resultados, custo por resultado e taxa de resultados. Seu "resultado" será instalações ou cliques no aplicativo, dependendo do que tiver sido escolhido na configuração da campanha.

Definições rápidas:

  • Cliques no aplicativo: o número total de cliques para instalar seu aplicativo.

  • Instalações: o número de instalações atribuídas aos seus anúncios pelo Twitter. Esse campo relata as instalações atribuídas por rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT)* e SKAdNetwork (SKAN). 
  • Instalações por SKAN: O número de instalações e novos downloads atribuídos por SKAdNetwork (SKAN).

*Lembrete: O MACT refere-se à atribuição baseada na ID do dispositivo. Com a introdução da App Tracking Transparency, da Apple, a maioria dos dispositivos com iOS não poderá ser atribuída via MACT.

Observe que até 30% das instalações de iOS comunicadas para seu aplicativo podem ser atribuídas a campanhas e grupos de anúncios com base em modelos estatísticos. Isso não afeta o número total de instalações que você recebeu para seu aplicativo nem a forma de cobrança. Isso está relacionado às limitações de ID da campanha da SKAdNetwork da Apple e como recebemos informações para dispositivos quando não tivermos acesso ao IDFA. Leia mais nas perguntas frequentes a seguir.

Exibição de resultados pós-instalação

Visualize alguns dos resultados pós-instalação gerados pelo Twitter no Gerenciador de Anúncios do Twitter, inclusive “Compras no aplicativo SKAN (AppsFlyer)”. 

Para exibir outros resultados pós-instalação gerados pelo Twitter, use o painel do seu parceiro de mensuração mobile. 

 

Lances e veiculação

 

Objetivo

Oferecemos diferentes tipos de lances para campanhas de aplicativo com o objetivo de ajudar você a alcançar o maior retorno sobre investimento possível. Não é possível alterar o objetivo depois de criar a campanha ou de salvá-la como rascunho.

Cliques no aplicativo

  • Defina lances para cliques em aplicativos, pague por cliques em aplicativos.

  • Não é necessário ter o rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT) para ativar esta opção de lance.

Como funciona? Os cliques em aplicativos são aqueles que levam à loja de aplicativos ou diretamente ao aplicativo, e você só é cobrado quando alguém realiza essa ação específica. Com esta opção de objetivo, nossa plataforma será otimizada para gerar o máximo possível de cliques de aplicativo de alto valor. 

Quais anunciantes devem usar a opção de cliques no aplicativo? Esta opção é ideal para anunciantes que desejam atingir uma grande escala rapidamente. Use cliques no aplicativo com campanhas de segmentação restrita, como sua principal audiência segmentada com palavras-chave ou @nomesdeusuário muito específicos. Se o desempenho começar a cair, convém expandir para o outro tipo de lance.

Instalações do aplicativo (recomendado) – indisponível para o objetivo "Reengajamentos com o aplicativo"

  • Lance nas instalações, pagamento por impressões ou cliques no aplicativo. 

  • É necessário ter o rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT) para ativar essa opção de lance. 

Como funciona? O objetivo de instalações do aplicativo permite dar lance na instalação, em vez de no clique do aplicativo. Com esta opção de objetivo, nossa plataforma será otimizada para gerar o máximo possível de instalações do aplicativo. 

Quais anunciantes devem usar esse objetivo? Se o KPI envolver instalações, recomendamos aproveitar essa opção de objetivo. Esta opção é ideal para refinar o desempenho da campanha, à medida que você experimenta quais formatos de criativos e opções de segmentação geram o ROI mais elevado. Use-a com campanhas com segmentação ampla, como aquelas que utilizam apenas a segmentação por área geográfica ou uma ampla variedade de categorias de interesse.

 

Lances

Temos três tipos de lance à disposição com a campanha de aplicativo; tenha em mente que os tipos de lance variam, dependendo do objetivo (Cliques no aplicativo ou Instalações do aplicativo) selecionado.

Apresentamos sugestões em tempo real sobre os lances definidos por outros anunciantes na configuração da campanha. Assim, você conseguirá sempre definir um lance competitivo (se estiver usando o tipo de lance-alvo ou máximo). Se você escolher o tipo de lance automático, não precisará definir seu lance.

Lance automático - disponível para ambos os objetivos
O tipo de lance automático foi criado para otimizar automaticamente seu lance e maximizar os resultados pelo menor preço (dentro do seu orçamento). Recomendamos esse tipo de lance para novos anunciantes. Em vez de precisar definir seu próprio lance, ele será escolhido por você para garantir uma veiculação competitiva no leilão. O lance automático é a forma mais fácil de colocar suas campanhas no ar e veicular impressões na plataforma.

Lance máximo - disponível para instalações do aplicativo
O tipo "lance máximo" dá maior controle sobre o valor pago por ação de cobrança. Neste tipo de lance, você escolhe exatamente quanto está disposto a pagar por uma ação de cobrança (seu lance máximo), e seus resultados não serão cobrados acima desse preço. Esse tipo de lance é útil para anunciantes experientes que sabem exatamente quanto querem pagar por engajamento cobrado em escala.

Lance-alvo - disponível para cliques no aplicativo
O tipo de lance-alvo é uma opção em que você pode determinar o lance que deseja pagar por ação de cobrança. Então, a campanha otimizará os lances automaticamente para atingir um custo médio diário que atinja ou supere seu lance-alvo. Você pagará o custo médio real por todos os cliques no link em um dia. Se você alterar o lance durante o dia, e média será o custo mais alto definido.

 

Período de aprendizagem

Pelos 3 a 5 primeiros dias depois de lançar uma nova campanha de aplicativo, nossos sistemas farão testes para tentar encontrar os melhores usuários para seus anúncios. A essa fase de exploração inicial damos o nome de "período de aprendizagem".

Durante o Período de Aprendizagem, orientamos enfaticamente que você evite fazer alterações na campanha, para permitir que nossos sistemas aprendam a fazer a calibração mais eficiente possível. Durante esta fase, você provavelmente verá flutuações no desempenho. Depois do período de aprendizagem, o desempenho da sua campanha deverá se estabilizar. Se você ainda não estiver vendo desempenho após os primeiros 3 a 5 dias, sugerimos aumentar seus lances, ampliar a audiência-alvo ou atualizar seu criativo.

 

Posicionamentos do anúncio

Nas campanhas de aplicativo, você pode personalizar totalmente os locais no Twitter em que deseja exibir seus anúncios pela seção "Posicionamentos" durante a configuração da campanha. Os Tweets nas campanhas de instalação de aplicativos podem ser veiculados em diversos locais:

  • Timelines da página inicial (opcional): os Tweets nas campanhas podem ficar visíveis nas timelines de uma pessoa, se o anunciante tiver promovido um Tweet relevante para ela.

  • Perfis e páginas de detalhes do Tweet (opcional): quando uma pessoa que você segmentou acessa um perfil do Twitter ou uma página de detalhes do Tweet, ela pode se qualificar para visualizar sua impressão.

  • Na parte superior das páginas de resultados de busca relevantes no twitter.com (opcional): as campanhas de aplicativos dos nossos parceiros de publicidade são chamadas na parte superior de algumas páginas de resultados de busca em Twitter.com e por meio de alguns parceiros do ecossistema.

  • Aplicativos parceiros na Twitter Audience Platform (opcional): a Twitter Audience Platform é uma maneira de aumentar a escala das suas campanhas ao estendê-las para alcançar sua audiência nos milhares de aplicativos e websites que ele usa todos os dias. Se você deseja estender sua campanha para a Twitter Audience Platform, selecione a categoria que melhor descreve seu anúncio. É recomendável escolher apenas uma categoria. Você também poderá escolher para quais formatos de criativos personalizados deseja distribuir seus anúncios. Saiba mais sobre criativos customizados.

Posicionamentos
 

Twitter Audience Platform

Na seção "Twitter Audience Platform" da configuração da campanha, você pode optar por ampliar seu alcance ao veicular o anúncio na Twitter Audience Platform. Quando essa caixa estiver marcada, seu anúncio não só será exibido na timeline do Twitter, mas também na nossa rede de milhares de aplicativos mobile da Twitter Audience Platform.

Você pode escolher o(s) formato(s) do seu anúncio: completo, paisagem completa, banner, nativo e retângulo médio. 

Selecione a categoria do anúncio (se você escolher várias, a escala será limitada), exclua-o de determinados aplicativos (opcional) e insira o domínio do seu website para concluir.

Nota: Tenha em mente que nem todos os tipos de segmentação selecionados serão transmitidos para a Twitter Audience Platform. Mais particularmente, não aplicamos nenhuma segmentação por idade selecionada em dispositivos com iOS 14.5 ou superior em que não possamos acessar o IDFA. Se você tiver uma exigência empresarial ou jurídica para segmentar conforme idade ou sexo, é preciso abrir mão (opt-out) da opção de posicionamento da Twitter Audience Platform (TAP). Confira as Políticas de Anúncios do Twitter para obter mais informações.

 

Formatos de anúncio

Os anúncios em aplicativo do Twitter ajudam você a chamar a atenção da audiência e fazer com que baixe seu aplicativo e muito mais. Oferecemos três formatos principais a serem usados: Imagem, Vídeo e Carrosséis.

Formatos de anúncio

Os anúncios em aplicativos também têm alguns recursos exclusivos diferentes de outros anúncios no Twitter, específicos do seu aplicativo e exibidos automaticamente se atendidos determinados parâmetros, aplicando-se à maioria dos formatos disponíveis. 

Esses recursos incluem:

  • Classificações do aplicativo (quatro estrelas ou mais)

  • Número de downloads 

  • Preço (se gratuito)*

  • Ícone do aplicativo

*Indisponível com Carrosséis.

Nós também usamos um botão de instalação com overlay que pode ser exibido dentro do Twitter, ajudando a reduzir a quantidade de etapas desde o anúncio até o download.

Leia mais sobre todos os formatos e especificações disponíveis na nossa página de especificações do criativo.

Twitter Ads
 

App Tracking Transparency

 

Visão geral do App Tracking Transparency

Em 2020, a Apple anunciou o framework AppTrackingTransparency como parte do iOS 14. 

Em 26 de abril, a Apple lançou oficialmente o framework AppTrackingTransparency como parte do iOS 14.5. Com isso, os aplicativos do iOS são obrigados a apresentar um aviso às pessoas para rastreá-las, segundo a definição de rastreamento da Apple. Ou seja: a fim de coletar e compartilhar dados de pessoas que usam um aplicativo em iOS, esse aplicativo precisa apresentar um prompt da App Tracking Transparency.

No Twitter, há tempos priorizamos a privacidade das pessoas e continuamos a dar a elas controle com relação à forma como usamos informações e gerenciamos as preferências de anúncios.

 

Mensuração

O Twitter se integrou com a SKAdNetwork, a solução de atribuição própria da Apple, que gera relatórios de view-through e cliques somados por campanha ou grupo de anúncios.

O Twitter exige a contratação de um parceiro de mensuração mobile (MMP) para mensurar e atribuir instalações e o período pós-instalação. Atualmente não oferecemos mensuração de conversão e atribuição por meio de um kit de desenvolvimento de software (SDK) nem pela API do Twitter Ads. 

Para visualizar as métricas de valor de pós-instalação ou conversão, você precisará trabalhar com seus MMPs para garantir que sejam compatíveis com a SKAdNetwork no Twitter. 

Leia mais sobre a SKAdNetwork no Twitter acima

 

Limites da campanha (IDs de campanha SK)

Pela SKAdNetwork (SKAN), a Apple disponibilizará somente um número limitado (100) de IDs de campanha SK (SKIDs) para cada aplicativo anunciado. O Twitter reservará 30 dos 100 IDs para garantir a continuidade do desenvolvimento e aperfeiçoamento dos produtos de anúncios. Os 70 SKIDs restantes serão disponibilizados para cada aplicativo anunciado.

Com isso, cada um de seus aplicativos iOS será compatível com 70 grupos de anúncios ativos, com um SKID associado a um grupo de anúncios. Esse limite em grupos de anúncios simultaneamente ativos se aplica às contas de anúncios. No momento, não há limite para o número de campanhas nem para as contas de anúncios.

Por exemplo: você pode executar 70 campanhas com 1 grupo de anúncios cada (ou ao contrário: 1 campanha com 70 grupos de anúncios).

Para obter mais clareza sobre SKIDs, o Gerenciador de Anúncios do Twitter exibe quantos SKIDs estão disponíveis para uso. Além disso, você pode ver quantos dias levam até um SKID ser disponibilizado novamente após estar em uso. Fique de olho no número de IDs restantes e quando outros serão disponibilizados. Isso ajudará no planejamento e no gerenciamento das suas campanhas.

 

Lances

Não houve alterações nos objetivos de otimização que oferecemos após o App Tracking Transparency. Em outras palavras: os grupos de anúncios que segmentam por dispositivos com iOS continuam a acessar o objetivo de otimização de instalações. 

Áreas para ficar de olho:

  • Não lute contra o período de aprendizagem: esse é o fator mais fácil para controlar as mais elevadas flutuações. O objetivo é não fazer nenhuma edição na campanha em até 10-14 dias após o lançamento.

    • Esse cronograma também ajuda a levar em conta o atraso nos postbacks da SKAdNetwork por parte da Apple. Em outras palavras: permite que mais dados sejam disponibilizados ao avaliar as campanhas.

  • Lance automático vs. Lance máximo: se não souber bem o que usar, sugerimos usar o lance automático, que dá a melhor chance de escala em relação ao risco do lance máximo, com pouca ou nenhuma veiculação.

    • Se estiver usando o lance máximo, mantenha os lances no máximo a 5x o KPI, não mais. Seja conservador.

Continuamos a investir em melhorias para ajudar a promover o desempenho no iOS 14.5. Continuaremos a compartilhar atualizações quanto a essas melhorias nesta central de recursos.

 

Segmentação

A segmentação, assim como Audiências Customizadas, na Twitter Audience Platform, e nossa exclusão automática de aplicativo, sofreram impacto como resultado do App Tracking Transparency. Mais informações a esse respeito a seguir:

Para outra segmentação, esperamos impacto mínimo ou nenhum. Isso inclui produtos de segmentação relacionada a idade, gênero, localização, idioma, dispositivo, palavra-chave, evento, interesse, tópico de conversa, filme/TV e seguidores.

Segmentação impactada:

  • Audiências customizadas: O tamanho das Audiências Customizadas utilizando o IDFA provavelmente diminuirá. Isso se aplica a listas de audiências que usam IDFA para identificar usuários, audiências de atividade do aplicativo e audiências de combinação de atividades do aplicativo.

  • Idade e gênero da Twitter Audience Platform: O sinal reduzido diminui nossa capacidade de corresponder às audiências do MoPub por segmentação por idade e gênero por meio da Twitter Audience Platform. Por isso, fizemos uma alteração para deixar de aplicar segmentação por idade ou gênero a audiências que usem o iOS 14.5 ou superior e que tenham optado por não permitir rastreamento pelo prompt do App Tracking Transparency.

  • Exclusão automática: Para IDs de dispositivos que podemos corresponder, podemos excluir automaticamente as audiências que já instalaram seu aplicativo. Com a queda no sinal IDFA, nossa capacidade de fazê-la no iOS é afetada e reduzida.

Para ajudar a maximizar o tamanho da audiência daqui em diante, à luz do impacto a certas opções de segmentação, existem algumas etapas a serem consideradas.

  • Testar segmentação mais ampla e usar recursos de segmentação como palavras-chave e interesse.

  • Ficar de olho na estimativa de previsão da audiência, para que os critérios de segmentação não fiquem excessivamente restritos.

  • Marcar a caixa “Expandir sua audiência” no formulário de campanha para maximizar a escala da campanha.

 

Relatório e atribuição

Antes, quando o rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT) era o método principal para mensurar ações de instalação geradas pelo Twitter, todos os relatórios de instalação dentro do Gerenciador de Anúncios do Twitter só levavam em consideração dados de MACT.

Nosso relatório de instalação leva em conta dados da SKAdNetwork e de MACT para os resultados do iOS. 

Como funciona? Priorizamos os valores da SKAdNetwork e usamos dados de MACT quando a SKAdNetwork não estiver disponível. 

Nós também introduzimos a métrica “Instalações via SKAN”, que só relata instalações atribuídas pela SKAdNetwork. Esse campo separado deve facilitar a comparação de resultados no Gerenciador de Anúncios do Twitter com outras superfícies de relatórios, como os painéis do seu parceiro de mensuração mobile.

Além disso, observe que até 30% das instalações de iOS comunicadas podem ser atribuídas a grupos de anúncios com base em modelos estatísticos. Isso está relacionado às limitações de ID da campanha da SKAdNetwork e como recebemos informações para dispositivos quando não tivermos acesso ao IDFA. Leia mais sobre isso nas perguntas frequentes a seguir. 

  • Nota: Isso não afeta o número total de instalações que você recebeu nem a forma de cobrança.

Atribuição de view-through
O Twitter é compatível com atribuição de view-through na SKAdNetwork. 

A SKAdNetwork introduz alguns recursos destinados a melhorar a qualidade das instalações e conversões atribuídas de view-through. Mais especificamente, há um limite de três segundos para a impressão ser elegível para atribuição de view-through.

Recomendamos continuar a incluir instalações e conversões atribuídas de view-through à sua avaliação de desempenho da campanha. Se você não estiver incluindo a atribuição de view-through, recomendamos começar a considerá-la para entender integralmente o desempenho da sua campanha em iOS.

Para configurar atribuição de view-through em relatórios, habilite-a para seu aplicativo nas configurações do Gerenciador de Anúncios do Twitter. Observe também os resultados atribuídos de view-through da SKAdNetwork no painel do parceiro de mensuração mobile.

 

Relatório pós-instalação

Agora você pode exibir as compras de SKAN pós-instalação no Gerenciador de Anúncios do Twitter ou em outros locais que usam dados próprios do Twitter para o AppsFlyer. Essa métrica se chama “Compras no aplicativo SKAN (AppsFlyer)”. 

Nosso plano é, no futuro, dar suporte aos resultados de outros parceiros de mensuração mobile. 

Para exibir outros resultados pós-instalação gerados pelo Twitter, use o painel do seu parceiro de mensuração mobile.

Limite de privacidade

A SKAdNetwork omite o valor de conversão pós-instalação para campanhas que não geram instalações suficientes para alcançar o limite de privacidade da Apple. 

  • Nota: O limite de privacidade lida, acima de tudo, com relatórios pós-instalação. Os relatórios pós-instalação não precisam que se atinja um limite. 

Para reduzir a porcentagem de postbacks sem um valor de conversão, recomendamos iniciar com um lance e um orçamento compatível com a geração de uma quantidade consistente de instalações por dia no Twitter. 

Para ajudar a identificar um intervalo de volume de instalação ideal para suas campanhas, recomendamos avaliar quais valores de conversão do volume de instalação tradicionalmente começam a ser exibidos para o Twitter. Consolidar campanhas e seguir práticas recomendadas também ajuda a melhorar seu volume diário de instalações.

 

Perguntas frequentes e recursos

Por que devo veicular uma campanha de aplicativo?

A maioria das pessoas usa o Twitter em dispositivos móveis. Veicular campanhas em aplicativos é a maneira perfeita de se conectar com elas em dispositivos móveis que tendem a converter do aplicativo para a loja de aplicativos. 

 

Quando devo veicular uma campanha de aplicativo?

Se você tem um novo aplicativo para promover ou deseja alcançar novas audiências para ele, esse é o objetivo de campanha a ser veiculado. 

 

Como adicionar meu aplicativo à minha conta do Twitter Ads?

Para ver instruções detalhadas sobre como adicionar, agrupar e editar aplicativos na sua conta do Twitter Ads, acesse a página Gerenciador de Aplicativos

 

Como configurar o rastreamento de conversões de aplicativos mobile de terceiros?

MACT significa rastreamento de conversões de aplicativos mobile. Conheça outras instruções detalhadas sobre o que é o MACT, com quem você pode estabelecer parcerias e como configurar seu parceiro de MACT na sua conta do Twitter Ads.

 

O que devo definir como meu território principal na App Store?

Defina o território principal no qual seu aplicativo está disponível. Usamos essas informações para verificar o ID do aplicativo.

Se você não souber ao certo qual é o território principal do seu aplicativo, tente selecionar os Estados Unidos. 

Se você estiver fora dos Estados Unidos, preencha o território onde seu aplicativo foi inicialmente disponibilizado. Isso não limitará onde você pode segmentar seu anúncio. Os IDs do aplicativo podem ser iguais para vários países, desde que essa versão do seu aplicativo esteja disponível em tal país.

 

O que é um link profundo?

Um esquema de links profundos é semelhante ao domínio de um website, porém ele permite que os usuários iniciem um aplicativo e serve como o esquema de base para links profundos completos (veja abaixo). Por exemplo, digite twitter:// no navegador da web para celular e toque em "Ir". Se o aplicativo do Twitter estiver instalado, ele abrirá o aplicativo no seu celular.

No contexto de um botão "Aplicativo" no iOS, adicionar esquemas de links profundos à configuração permite que o Twitter reconheça se um aplicativo está instalado e que os usuários abram o aplicativo diretamente do Twitter. É claro que, se o aplicativo não estiver instalado, o botão Aplicativo direcionará o usuário para a App Store, onde ele poderá fazer download do aplicativo.

Um esquema de links profundos também é necessário para ativar as "Notificações de instalação" no iOS. Essas notificações são avisos que ocorrem no Twitter quando o download de um aplicativo é concluído e são destinadas a solicitar a ativação do seu aplicativo.

Para obter o esquema de links profundos do seu aplicativo:

Para iOS

Para que seu aplicativo responda a solicitações para abrir URLs corretamente, será necessário adicionar um esquema de URL ao arquivo s.plist do aplicativo. Os padrões de nomenclatura comuns para esse esquema incluem DNS reverso ou simplesmente nomedomeuaplicativo://.

Procure a seção de tipos de URL do arquivo .plist do seu aplicativo. Se ela não existir, você poderá adicioná-la. Se você nunca editou os tipos de URL, ela deve ser um array com um único item, um dicionário com a chave "URL Identifier". Clique no botão + associado ao dicionário para adicionar uma seção “URL Schemes”, que é outro array, e adicione seu esquema a esse array. Você pode adicionar quantos esquemas personalizados quiser. Mais informações podem ser encontradas aqui.

No delegate do seu aplicativo, você pode adicionar lógica ao application:openURL:sourceApplication:annotation:method para obter o URL de entrada (que você especificou no seu anúncio) e analisá-lo dentro do aplicativo.

Para Android

As informações de link profundo são transmitidas ao seu aplicativo como parte dos dados de intenção. Você pode adicionar um filtro de intenção às atividades de entrada relevantes em seu aplicativo. O filtro de intenção terá esta aparência:

@string/filter_title_viewcardcontent”>

       

       

       

       

       

             android:host=”action” />

   

Uma explicação mais completa pode ser encontrada na documentação para desenvolvedores do Google.

Posso usar um parceiro de MACT que não esteja na lista acima?

No momento, o rastreamento de conversões mobile do Twitter Ads está disponível somente com os parceiros mencionados acima.

 

Meus eventos de conversão não estão aparecendo como "rastreamento"

Verifique se você configurou corretamente os eventos de rastreamento de conversões mobile no painel do parceiro de MACT. Você precisará enviar os eventos ao ID da sua conta do Twitter Ads para que eles apareçam. 

Se ainda não estiver aparecendo,  abra um chamado de suporte.

 

Há uma discrepância entre o Gerenciador de Anúncios e meu parceiro de rastreamento.

O motivo mais comum para uma discrepância entre a interface do usuário do Twitter Ads e o Mobile Tracking Partner é a janela de atribuição. Verifique se você definiu a mesma janela de atribuição no painel do parceiro de rastreamento e no Gerenciador de Conversões da sua conta do Twitter Ads.    

 

Por que as conversões no meu relatório mudam com o tempo?

Os relatórios do Twitter são finalizados de 24 a 48 horas após a veiculação das impressões. Antes disso, estimamos dados para fornecer feedback em tempo real, mas eles podem sofrer alterações. A interface do usuário de relatórios de conversão do Twitter tem dois pipelines de processo para exibir dados. Primeiro, uma tarefa de transmissão coleta visitas à página e eventos de compra diretamente de dados de registros em tempo real e envia métricas aos relatórios. Em seguida, um processo de lote contínuo remove disparos de tags duplicados, ajusta atribuições de conversão e mescla identidades de conversões em vários dispositivos.

 

Por que não consigo ver dados no nível da campanha por meio do meu parceiro de MACT?

Entre em contato com o gerente da sua conta do MACT para solicitar essa configuração.

 

Por que algumas das minhas instalações de iOS atribuídas aos grupos de anúncios se basearam em modelos estatísticos?

Como parte do nosso trabalho para as alterações do App Tracking Transparency, da Apple, nós o integramos com a SKAdNetwork (SKAN). Pela SKAN, a Apple disponibilizará somente um número limitado (100) de IDs de campanha SK (SKIDs) para cada aplicativo anunciado. O Twitter reservará 30 dos 100 IDs para garantir a continuidade do desenvolvimento e aperfeiçoamento dos produtos de anúncios. Por exemplo: podemos usar esses IDs reservados para veicular testes A/B para testar um novo produto. 

Os 70 SKIDs restantes estão disponíveis para você usar conforme o aplicativo anunciado. Leia mais sobre esse limite na nossa Central de Recursos do iOS 14

Se um desses 30 SKIDs – que estão sendo usados para desenvolvimento e testes internos – gerar uma instalação, nosso objetivo será atribuí-lo ao grupo de anúncios mais aplicável, com base nos modelos estatísticos. 

Consequentemente, até 30% das instalações comunicadas de iOS poderão decorrer desses 30 SKIDs que o Twitter usa para desenvolvimento interno. Isso não afeta a forma como a campanha é faturada, pois não cobramos por instalação.

O que é período de aprendizagem?

Pelos 3 a 5 primeiros dias depois de lançar uma nova campanha de aplicativo, nossos sistemas farão testes para tentar encontrar os melhores usuários para seus anúncios. A essa fase de exploração inicial damos o nome de "período de aprendizagem".

Durante o Período de Aprendizagem, orientamos enfaticamente que você evite fazer alterações na campanha, para permitir que nossos sistemas aprendam a fazer a calibração mais eficiente possível. Durante esta fase, você provavelmente verá flutuações no desempenho. Depois do período de aprendizagem, o desempenho da sua campanha deverá se estabilizar. Se você ainda não estiver vendo desempenho após os primeiros 3 a 5 dias, sugerimos aumentar seus lances, ampliar a audiência-alvo ou atualizar seu criativo.

 

Quanto custam as campanhas de instalações do aplicativo? 

Ao veicular uma campanha de instalações do aplicativo, você só pagará somente por impressões ou cliques no aplicativo.

O custo pago depende do orçamento e do lance definidos, além da segmentação selecionada. Você receberá orientação de lances em tempo real conforme os parâmetros de segmentação durante a configuração da campanha. 

Ao configurar sua campanha de instalações do aplicativo, você pode definir o tipo de lance como o custo automático, máximo ou desejado.

É importante pensar cuidadosamente no valor que cada instalação ou clique no aplicativo agregará aos seus negócios. O lance recomendado é um bom indicador do valor que você precisará definir como lance para que sua campanha atinja o objetivo. No entanto, se seu lance não for competitivo em relação a outros anunciantes, sua campanha correrá o risco de não ser veiculada.

Além de controlar o valor pago por ação, você também tem o controle total do valor gasto no geral. Depois de definir seu lance, será solicitado que você especifique um orçamento total para a campanha e, opcionalmente, um orçamento diário também. Quando seu orçamento geral for alcançado, sua campanha será interrompida até que você aumente o orçamento. Quando seu orçamento diário for atingido, sua campanha será interrompida até o dia seguinte.

Por que algumas das minhas instalações de iOS atribuídas aos grupos de anúncios se basearam em modelos estatísticos?

Pela SKAdNetwork (SKAN), a Apple disponibilizará somente um número limitado (100) de IDs de campanha SK (SKIDs) para cada aplicativo anunciado. O Twitter reservará 30 dos 100 IDs para garantir a continuidade do desenvolvimento e aperfeiçoamento dos produtos de anúncios. Por exemplo: podemos usar esses IDs reservados para veicular testes A/B para testar um novo produto.

Tenha em mente que os 70 SKIDs restantes estão disponíveis para uso conforme cada aplicativo anunciado. 

Se um desses 30 SKIDs – que estão sendo usados para desenvolvimento e testes internos – gerar uma instalação, nosso objetivo será atribuí-lo ao grupo de anúncios mais aplicável, com base nos modelos estatísticos. 

Consequentemente, até 30% das instalações comunicadas de iOS poderão decorrer desses 30 SKIDs que o Twitter usa para desenvolvimento interno. Isso não afeta a forma como a campanha é faturada, pois só cobramos com base em cliques.

Vale lembrar que isso também não afeta o número total de instalações que você recebeu para seu aplicativo nem a forma de cobrança. No geral, o total de instalações denunciado no nível do aplicativo terá precisão.

 

Quais dados de campanha estarão disponíveis nos painéis do Twitter?

Dados de campanha estão disponíveis no nível de grupo de anúncios em um agregado. Atualmente, não fornecemos detalhamentos para tráfego com rastreamento/sem rastreamento nos painéis próprios do Twitter, nem fornecemos dados separadamente para SKAdNetwork. 

 

Após desativar um grupo de anúncios, quanto tempo leva para o ID da SKAdNetwork (SKID) associado ao grupo de anúncios ser "liberado", permitindo que eu crie um novo grupo de anúncios?

O SKID associado a um grupo de anúncios continuará por cerca de 8 dias depois de a última impressão ter sido capturada para aquele grupo de anúncios. Uma vez que a última impressão for capturada, o SKID será liberado e um novo grupo de anúncios (com um novo SKID) poderá ser criado.

Por exemplo: se um grupo de anúncios terminar no dia 1º de fevereiro de 2021, o sistema continuará automaticamente a alocar um SKID para ele até 9 de fevereiro de 2021. Isso significa que é possível ter no máximo 70 SKIDs associados em uso, com menos de 70 grupos de anúncios em execução. 

Observe que isso só é relevante se você estiver executando 70 SKIDs. Se você estiver muito abaixo do limite de 70 SKIDs, então pode nem notar o atraso de cerca de 8 dias.

Você pode encontrar todas as histórias de sucesso do Twitter Ads aqui. Algumas das nossas principais histórias com aplicativos mobile estão a seguir:

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