Opinião do Cliente

Depois que sua empresa interage com um cliente no Twitter, talvez você queira fazer algumas perguntas ao cliente para ele avaliar o efeito dessa experiência. Os Cards de Opinião do Cliente facilitam a aplicação de uma pesquisa de opinião logo após uma conversa por Mensagem Direta com o cliente. O Twitter salva as respostas do cliente e as disponibiliza para você (provavelmente por meio da ferramenta de atendimento ao cliente que enviou os Cards). 

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