概要

ブラジルを拠点とする広告主様により充実したサービスを提供するため、Twitterではサービスの内容を大幅に改善し、この度、ブラジルレアル通貨のサポートを開始いたしました。これにより、ブラジルの広告主様は今後、米ドルではなくブラジルレアルで課金されます。新しいブラジルの広告主アカウントの作成は、2016年6月13日に開始されました。

  • 新しい広告アカウントにアクセスするにはどうすればよいですか?
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    通貨の移行により、広告主様にはブラジルレアルで課金される新しい広告アカウントが自動的に付与されます。ads.twitter.comのユーザー名の後ろには、古いアカウントと、「(レアル)」と併記された新しいアカウントの2つが選択肢として表示されます。

    新しいアカウントを選択したら、ブラジルレアルで課金されるようにするため、国にブラジルを選択する必要があります。ブラジルを選択すると、ブラジルレアルで課金される新しいキャンペーンを作成できるようになります。

  • 古いアカウントを取り消すにはどうすればよいですか?
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    新しいアカウントが作成されたら、古いアカウントで実行中のすべてのアクティブなキャンペーンを一時停止またはキャンセルしてください。こうすることで、今後意図しない課金が発生するのを確実に防ぐことができます。新しいアカウントへ移行する期間中に、Twitterが古いアカウントで実行中のキャンペーンを一時停止したり削除したりすることはありません。

    キャンペーン概要ページでキャンペーンを一時停止するには、該当するキャンペーンの横にある小さい一時停止アイコンをクリックします。 

    個々のキャンペーンの設定ページでキャンペーンを一時停止するには、一時停止ボタンをクリックします。

    キャンペーンを一時停止した後、その変更が広告サーバーに反映されるまでに少し時間がかかる場合があります。そのため、キャンペーンを一時停止した後に少額の料金が発生する可能性がありますが、正常な現象です。

    必要に応じて古いアカウントからキャンペーンを削除することもできます。キャンペーンを削除すると、過去のデータもすべて削除されますのでご注意ください。キャンペーンを削除するには、次の手順を実行します。

    • キャンペーン管理画面で、キャンペーン名をクリックします。
    • 右上にある [キャンペーンの編集] の下向き矢印をクリックします
    • [キャンペーンを削除] を選択します
  • 新しい広告アカウントでキャンペーンを作るにはどうすればよいですか?
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    新しい広告アカウントで新しいキャンペーンを作る場合は、ads.twitter.comに移動します。そのうえで、[新しいキャンペーンを作成] をクリックし、開始するキャンペーンの具体的な目的を選びます。新しいキャンペーンの作成方法は、古いアカウントの場合とまったく同じです。

  • 古い広告アカウントは今後どうなりますか?
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    米ドルで課金される古い広告アカウントは無効になります。これにより、キャンペーンデータやアカウントの支出など、この広告アカウントの情報にはアクセスできなくなります。広告主様は、アカウントが無効になる前に該当するすべてのデータをエクスポートしてください。

  • 過去のキャンペーンパフォーマンスを一括エクスポートするにはどうすればよいですか?
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    過去のキャンペーンパフォーマンスをすばやく簡単に一括でダウンロードするには、一括エクスポート機能を使用します。キャンペーンデータの一括エクスポートは次の手順に従ってください。

    • 取得するキャンペーンデータの日付範囲を指定してから [エクスポート] をクリックします
    • [一括エクスポート] タブをクリックして [CSV をダウンロード] をクリックします
  • 過去の請求をダウンロードするにはどうすればよいですか?
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    古いアカウントの請求書を取得するには、右上のアカウント名をクリックします。

    PDF形式の請求書を表示するには、画面右上にあるアカウント名をクリックし、[請求履歴] を選択します。

    すると一番右の列にPDFが表示され、古いアカウントの個々のインボイスをダウンロードできるようになります。


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