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Twitter広告を始める

Twitter広告のキャンペーンを作成する。


広告アカウントのログインと設定

概要

広告アカウントでの始め方

  • Twitter広告の管理画面にログインする方法
    下向き矢印アイコン

    Twitterアカウントにログインして、新しいTwitter広告キャンペーンの作成、または既存のキャンペーンの管理を行います。ツールバーの右側にあるプロフィールアイコンをクリックして、ドロップダウンメニューの [Twitter広告] をクリックします。ブラウザから直接ads.twitter.comにアクセスすることもできます。

    まだTwitter広告にログインしていない場合は、広告アカウントのユーザー名とパスワードを入力するように求められます。twitter.comにログインするときと同じユーザー名とパスワードを使います。

    注記:広告アカウントのユーザー名は、「@」記号を含めずに入力してください。

    過去に一度もキャンペーンを作っていない場合は、[今すぐ始める] をクリックしてTwitter広告キャンペーンを作ってください。


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  • 広告主アカウントのチェックリスト
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    1. 広告に使用するTwitterアカウントのユーザー名 &とパスワードを確認します。
    2. キャンペーンの作成・管理権限を持つ担当者を決定します。広告アカウントを複数名で運用・管理する場合は、マルチユーザーログインのページを参照してください。
    3. アカウントのプロフィールは、以下の点に気をつけて最適化します。
      1. プロフィール画像: ひと目で分かり、貴社のビジネスを連想させるものにします。画像の設定はこちらで変更できます。
      2. 自己紹介: 事業名、所在地、ウェブサイトのリンクを必ず含めます。貴社のビジネスについて明確でわかりやすい説明を加えてください。
      3. ヘッダー画像と背景画像: 両方ともカスタマイズできます。これらを活用してビジネスの特徴を表現しましょう。
    4. business.twitter.com/jaで、Twitter広告を活用したビジネスの成功事例を参考にします。
    5. Twitterで広告アカウントから@TwitterBusiness、@TwitterMktgと@TwitterAdsHelpをフォローして、最新情報を入手します。

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  • ビジネス用のアカウントを設定する方法
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    Twitter広告アカウントは、その作成時に利用したユーザー名のアカウントにリンクされます。例えば、個人的なTwitterアカウントとビジネス用のTwitterアカウントを持っている場合は、ビジネス用のTwitterアカウントでtwitter.comにログインしてから、ads.twitter.comを開いてください。そこからTwitter広告に登録すると、ビジネス用のTwitter@ユーザー名アカウントとしてコンテンツのプロモーションを行うことができます。

    Twitterアカウントの作成方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください。


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  • アカウントの保護
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    広告主様にとってアカウントの保護は不可欠です。アカウントを保護する方法について詳しくは、「アカウントの保護」ページをご覧ください。以下は実践すべき例です。

    1. アカウントを会社のドメインのメールアドレスにリンクします。これにより、パスワードをリセットする必要が生じた場合にTwitter側でサポートできます。
    2. ログインメールアドレスのパスワードとTwitterアカウントのパスワードは使い回しせず、複雑な組み合わせにします。
    3. ログイン認証を使います。
    4. アカウント情報(メールアドレスやパスワード)を入力するときには、常にURLがTwitter.comであることを確認します。
    5. アプリを認証するときには、それが公認アプリであることを確認します。さらに「アプリ連携」でアカウントのアプリ連携設定を管理します。

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Twitter広告でキャンペーンを始める

広告キャンペーンの始め方

  • プロモーションのみのツイートとは何ですか?
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    プロモーションのみのツイートは、キャンペーンで使うために広告アカウントで作られます。ターゲティング対象でない限り、このツイートはフォロワーに表示されません。プロモーションのみのツイートの詳細については、こちらをご覧ください。


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  • キャンペーンを開始する方法
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    広告キャンペーンを始めるには

    ads.twitter.comの広告アカウントにログインして、右上の "[キャンペーンを作成]" ボタンをクリックします。

    右側のボタンをクリックするとドロップダウンメニューが開き、利用できるキャンペーン目的も確認できます。


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  • キャンペーンを一時停止または削除する方法
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    キャンペーンは、いつでも一時停止・再開できます。キャンペーンの一時停止と再開は、キャンペーン管理画面、キャンペーンごとの概要ページ、または個々のキャンペーンの設定ページで行うことができます。

    キャンペーンを一時停止するには

    キャンペーン概要ページで、該当するキャンペーンの横にある小さい一時停止アイコンをクリックします。

    個々のキャンペーンをクリックして、右上にある一時停止アイコンをクリックすることもできます。

    キャンペーンを削除するには

    • キャンペーン管理画面で、キャンペーン名をクリックします。
    • 右上にある [キャンペーンの編集] の矢印をクリックし、ドロップダウンメニューを表示します。
    • [キャンペーンを削除] を選択します。

    注記:キャンペーンを削除すると、過去のデータもすべて削除されます。


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  • キャンペーン目的の定義
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    Twitter広告には、貴社や貴社のビジネスにとって重要な役目を果たすさまざまな種類のキャンペーンがあります。目的を設定し、オーディエンスとつながってビジネスを成長させるより効果的な方法を確立するための参考となるリソースをお読みください。

    フォロワー数を増やす

    ウェブサイト訪問数を増やす

    モバイルアプリをプロモーションする

    キャンペーン目的の一覧は こちらで確認できます。


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  • オーディエンスの特定
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    貴社のお客様になるのは誰か、お客様に共通する興味関心は何か、お客様は何についてツイートしているのか、さまざまなオーディエンスを想定して、それぞれのグループに語りかけるときの口調、コンテンツ、キャンペーン内容を検討しましょう。


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  • ビジネスの目的に合ったTwitter広告の作成
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    目的とオーディエンスに合わせて、貴社のビジネスにとって効果的な広告手法を選んでください。いつでも、目的とオーディエンスの両方を選択して最適なキャンペーンを新しく追加することができます。

    • フォロワー

    フォロワーキャンペーンはTwitterでオーディエンスを増やすのに効果的です。フォロワーは、既存のお客様であれ、貴社のビジネスをもっと知りたいと思っている利用者であれ、エンゲージメント(購入)を期待できるオーディエンスであり、貴社からの情報発信を求めています。フォロワーの詳細については、こちらをご覧ください。

    • ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン(キャンペーンで最終目的とするアクション)

    ウェブサイトクリックキャンペーンは、特定のオーディエンスをターゲティングしたツイートによって貴社のウェブサイトへの訪問数を増やし、ウェブサイト上のコンバージョン(キャンペーンで最終目的とするアクション)を促すためのものです。ウェブサイトへのクリックスルーを最大限に増やせるように、ツイート内で情報が目立つよう工夫します。カードをツイートすれば、利用者の目を引く画像とウェブサイトに関する追加の情報を一緒に配信できます。ウェブサイトへの誘導数とコンバージョンの詳細については、こちらをご覧ください。

    • ツイートのエンゲージメント

    ツイートエンゲージメントキャンペーンでは、多くの人々にメッセージを届けて、貴社のブランドと製品へのコンバージョン(キャンペーンで最終目的とするアクション)を促すことができます。貴社のTwitterアカウントが送信するオーガニックツイート(有料でない通常のツイート)をプロモーションに使って、アカウントをフォローしていない利用者にも、オーディエンスとしてターゲティングすることでメッセージを届けることができます。ツイートエンゲージメントキャンペーンの詳細については、こちらをご覧ください。

    • アプリのインストール数または起動回数

    Twitterモバイルアプリプロモーションは、モバイルアプリのインストールを促し、既存の利用者から再びエンゲージメント(アプリの起動)を獲得できるよう広告主様をサポートします。モバイルアプリプロモーションを使うことで、広告主様はツイートから直接モバイルアプリをダウンロードしたり、開いたりするよう利用者に働きかけることができます。Twitterの最先端のターゲティング機能や、モバイルアプリプロモーション用に最適化されたクリエイティブ機能、インストールレベルのトラッキング機能を利用するこの製品により、モバイル市場で優位に立てます。アプリのインストールキャンペーンの詳細については、こちらをご覧ください。

    • プロモビデオ

    「プロモビデオ」を使うと、貴社に関心を持つお客様に狙いを定めて、効果的にメッセージを届けることができます。貴社のビジネスを想起し貴社に好感を抱く利用者を増やすためにビデオを活用する場合、Video on Twitterは他のどのデジタルプラットフォームよりも優れた効果を発揮します。プロモビデオに新たに加わった自動再生機能によって、利用者が自分のタイムラインをビデオの位置までスクロールすると、そのビデオが自動的に再生されます。この機能により、ビデオのタップやクリックを利用者に促すことができます。詳細は こちらをご覧ください。

    • 認知度

    可能な限りツイートを多くの人に見てもらい、ブランドの認知度を上げましょう。広告の最大の目的はツイートインプレッションの獲得ですが、人々はツイートを発見後にフォロー、リツイート、ウェブサイト訪問も行うものです。詳細は こちらをご覧ください。

    • 効果的なツイートの分析

    これまで送信してきたツイートを調べてみましょう。リツイートまたはいいねが多かったツイート、オーディエンスとの会話が盛り上がったツイートはどれですか?ツイートアクティビティ管理画面を使い、特に効果的だったツイートを調べて、それに似たプロモーション方法を検討しましょう。


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その他のアカウントに関する質問

Twitter広告アカウントについてよくある質問

  • マルチユーザーログインとは
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    広告主様がTwitter広告キャンペーンを効果的かつ安全に管理できるよう、1つのブランドまたはTwitterユーザー名に所属する個々の利用者に、さまざまなレベルのアクセス権を付与できます。複数の利用者に1つの広告アカウントへのアクセス権を設定できます。各ユーザーは自分のユーザー名でログインして、アクセス権を持っている広告アカウントにアクセスできます。複数のアカウントを管理している場合は、ads.twitter.comに直接ログインして課金情報を更新する必要があります。

    この機能により、メインアカウントのパスワードを共有することなく多くのチームメンバーにアクセス権を付与できるため、ビジネスやブランドの@ユーザー名が悪用/誤用されるリスクを軽減できます。また、Twitterで複数の広告アカウントの広告を管理する利用者間のトラブルも軽減できます。

    マルチユーザーログインの詳細については、 こちらのページをお読みください。


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  • 広告アカウントがTwitter広告用に使えないという表示が出る
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    アカウントが広告用に使えないと表示される理由や、アカウントの審査を受ける手順の詳細は、参加資格に関するページをご覧ください。


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  • Twitterアカウント認証を得る方法
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    こちらをクリックすると、アカウントの認証リクエストを送信できます。担当チームがリクエストに対応します。Twitter広告サポートチームはアカウント認証を担当しておらず、この手続きをサポートすることはできませんのでご注意ください。

    当社の専任営業担当がいる場合、営業担当に適切な方法でアカウント認証のリクエストをしてもらってください。認証手続きの詳細はこちらをご覧ください。


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  • 運営の痕跡がないTwitterユーザー名を使いたい
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    現在、セルフサービスでTwitter広告製品をご利用の広告主様または一般に向けて、登録されたユーザー名の提供は行っておりません。ただし貴社のアカウントにTwitterの専任担当者が付いている場合を除きます。

    問題のあるユーザー名に対して商標に関する申し立てを行いたい場合は、こちらをクリックして商標担当チームにお問い合わせください。


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  • Twitter広告アカウントを削除する方法
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    Twitter広告アカウントは貴社のTwitterアカウントでもあるので削除はできません。ただし、アカウントに課金されないように広告アカウントをキャンセルすることはできます。Twitter広告アカウントの利用を停止するには、実行中のキャンペーンをすべて停止する必要があります。

    広告キャンペーンの一時停止は、キャンペーンの概要ページと個々のキャンペーンの設定ページで行うことができます。

    • キャンペーン概要ページでキャンペーンを一時停止するには、該当するキャンペーンの横にある小さい一時停止アイコンをクリックします。
    • 個々のキャンペーンの設定ページでキャンペーンを一時停止するには、キャンペーン停止ボタンをクリックします。

    キャンペーンを一時停止した後、その変更が広告サーバーに反映されるまでに少し時間がかかる場合があります。そのため、キャンペーンを一時停止した後に少額の料金が発生する可能性がありますが、正常な現象です。

    クレジットカード情報を削除する場合、アカウント名をクリックして [お支払い方法] をクリックすると、[このカード情報を削除する] ボタンが表示されます。このボタンは、未払いの料金がなく、すべてのキャンペーンが48時間以上停止されている場合にのみクリックできます。

    上記の手順を完了した時点で、Twitter広告アカウントをキャンセルすることができます。


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  • 広告サポートチームへのお問い合わせ
    下向き矢印アイコン

    このページで解決できない質問がある場合は、Twitter広告サポートチームがサポートします。広告に関する質問にお答えするほか、キャンペーンを最適化するためのアドバイスや、広告管理画面に関する問題の解決方法をご提供します。

    Twitter広告サポートチームへのお問い合わせ方法は3通りあります。

    • こちらをクリックしてお問い合わせを行う方法
    • ads.twitter.comにログインし、広告管理画面の右上にある [お問い合わせ] ボタンをクリックする方法
    • Twitterで@TwitterAdsHelp宛てにダイレクトメッセージを送る方法

    アカウントのハッキングや凍結など、Twitter広告以外の問題がある場合、 こちらからTwitterサポートチームにお問い合わせください。


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  • Twitterアカウントに関する問題(広告関連以外)
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    アカウントのハッキング、ログインのトラブル、嫌がらせなど、Twitter広告以外の問題が発生した場合は、こちらからTwitterサポートチームにお問い合わせください。


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