アカウントのログインと設定

概要

  • Twitter広告の管理画面にログインする方法
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    新しいTwitter広告キャンペーンを作る、または既存のキャンペーンを管理するには、Twitterアカウントにログインしてください。ツールバーの右側にある設定アイコンをクリックして、ドロップダウンメニューの [Twitter広告] をクリックします。ブラウザから直接ads.twitter.comにアクセスすることもできます。

    まだTwitter広告にログインしていない場合は、広告アカウントのユーザー名とパスワードを入力するように求められます。twitter.comにログインするときと同じユーザー名とパスワードを使います。

    注記: 広告アカウントのユーザー名は、「@」記号を含めずに入力してください。

    過去に一度もキャンペーンを作っていない場合は、[今すぐ始める] をクリックしてTwitter広告キャンペーンを作ってください。

  • 広告主のアカウントの設定
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    1. 広告に使用するTwitterアカウントのユーザー名とパスワードを確認。
    2. キャンペーンを作って管理する権限を持つ担当者を決定。
    3. プロモーションを開始」ページにアクセスし、Twitter広告アカウントを登録。 
    4. business.twitter.com/success-storiesで、Twitter広告を活用したビジネスの成功事例を参考にする。
    5. Twitterで広告アカウントから@TwitterAds_JPと@TwitterJP_SMBをフォローして、Twitterが提供するヒントや最新情報を入手。
  • プロフィールとアカウントの最適化
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    1. プロフィール画像: 認識されやすく、御社のビジネスを連想させる画像を選択します。プロフィール画像はこちらで変更できます。
    2. 自己紹介: 事業名、所在地、ウェブサイトのリンクを必ず含めます。また御社のビジネスについて明確でわかりやすい説明を加えます。
    3. ヘッダー/背景: 両方ともカスタマイズできます。これらを活用して御社のビジネスの特徴を表現しましょう。
  • アカウントが広告用に使えないという表示が出ているのはなぜですか?
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    アカウントが広告用に使えないと表示される理由や、アカウントの審査を受ける手順については、参加資格に関するページをご覧ください。

  • ビジネス用のアカウントはどうやって設定すればよいですか?
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    Twitter広告アカウントと通常のTwitterアカウントは同一です。ビジネス専用の広告アカウントを持ちたい場合は、新しいTwitterアカウントを作って、そのアカウントでTwitter広告に登録してください。

    Twitterアカウントの作成方法の詳細については、こちらをご覧ください。

  • キャンペーン目的の定義
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    お客様を増やす、店舗での販売量を増やす、Twitterのオーディエンス(広告配信対象となるTwitterユーザー)を増やすなど、目的を設定することで、オーディエンスとつながってビジネスを成長させるより効果的な方法を確立できます。 

  • オーディエンスの特定
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    御社のお客様は誰ですか?お客様に共通する興味関心は何ですか?お客様は何についてツイートしていますか?さまざまなオーディエンスを想定して、それぞれのグループに語りかけるときの口調、コンテンツ、およびキャンペーン内容を検討しましょう。

  • 目的に合ったTwitter広告の作成
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    目的とオーディエンスに合わせて、御社のビジネスにとって最も効果的な広告手法を選んでください。目的とオーディエンスの両方を選ぶこともできます。また、いつでも新しいキャンペーンを追加できます。
     

    フォロワー

    フォロワーキャンペーンはTwitterでオーディエンスを増やすのに最も効果的な方法です。フォロワーは、既存のお客様であれ、御社のビジネスをもっと知りたいと思っているユーザーであれ、エンゲージメント(購入)を期待できるオーディエンスであり、御社からの情報発信を求めています。フォロワーの詳細については、こちらをご覧ください。
     

    ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン

    ウェブサイトクリックキャンペーンは、特定のオーディエンスをターゲティングしたツイートで御社のウェブサイトへの訪問数を増やし、ウェブサイト上のコンバージョン(キャンペーンで最終目的とするアクション)を促すように設計されています。ウェブサイトへのクリックスルーを最大限に増やせるように、ツイート内で情報が目立つよう工夫します。カードをツイートすれば、ユーザーの目を引く画像とウェブサイトに関する追加の情報を一緒に配信できます。ウェブサイトへの誘導数とコンバージョンの詳細については、 こちらをご覧ください。
     

    ツイートのエンゲージメント

    ツイートエンゲージメントキャンペーンは、より多くのユーザーに広告を配信し、御社のブランドと商品へのコンバージョンを促します。御社のTwitterアカウントで投稿するオーガニックなツイート(有料でない通常のツイート)をプロモーションに使用して、アカウントをフォローしていないオーディエンスにも広告を表示することができます。ツイートエンゲージメントキャンペーンの詳細については、こちらをご覧ください。
     

    アプリのインストール数または起動回数

    Twitterモバイルアプリプロモーションは、モバイルアプリのインストールを促し、既存のユーザーから再びエンゲージメント(アプリの起動)を獲得できるよう広告主をサポートします。モバイルアプリプロモーションを使うことで、広告主はツイートから直接モバイルアプリをダウンロードしたり、開いたりするようユーザーに働きかけることができます。この商品は、Twitterの最先端のターゲティング機能や、モバイルアプリプロモーション用に最適化されたクリエイティブ機能、インストールレベルのトラッキング機能を効果的に利用して、モバイル市場で優位に立てるサービスを提供します。アプリのインストール数または起動回数のキャンペーンの詳細については、こちらをご覧ください。
     

    Twitterでのリード

    リードジェネレーションカードは、ユーザーが御社のビジネスへの興味関心を簡単に伝えられるようにするツールです。フォーム入力でユーザーをわずらわせることなく、ユーザーのメールアドレスをTwitter上でスムーズかつ安全に収集できます。Twitterでのリードの詳細については、こちらをご覧ください。
     

    効果的なツイートの分析

    これまで投稿してきたツイートを調べてみましょう。リツイートまたはいいねが最も多かったツイート、オーディエンスとの会話が盛り上がったツイートはどれですか?ツイートアクティビティダッシュボードを使い、特に効果的だったツイートを調べて、それに似たプロモーション方法を検討しましょう。

  • アカウントの保護
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    広告主にとってアカウントの保護は不可欠です。アカウントを保護する方法について詳しくは、「アカウントの保護」をご覧ください。以下におすすめ事項を示します。

    1. アカウントを会社のドメインのメールアドレスにリンクする。これにより、パスワードをリセットする必要が生じた場合にTwitterがサポートすることができます。
    2. ログインメールアドレスのパスワードとTwitterアカウントのパスワードは使い回しせず、複雑なものにする。
    3. ログイン認証を使う。
    4. アカウント情報(メールアドレスやパスワード)を入力するときには、常にURLがTwitter.comであることを確認する。
    5. アプリを認証するときには、それが公認アプリであることを確認する。さらに、「アプリ連携」でアカウントのアプリ連携設定を管理する。
  • マルチユーザーログインに関するよくある質問:マルチユーザーログインとは何ですか?
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    広告主がTwitter広告キャンペーンをより効果的かつ安全に管理できるよう、あるブランドまたはTwitterユーザー名の組織に所属している個人ユーザーに、さまざまなレベルのアクセス権を付与できます。複数のユーザーに1つの広告アカウントへのアクセス権を設定できます。各ユーザーは自分のユーザー名でログインして、アクセス権を持っている広告アカウントにアクセスすることができます。複数のアカウントを管理している場合は、ads.twitter.comに直接ログインして課金情報を更新する必要があります。

    この機能により、メインアカウントのパスワードを共有することなくより多くのチームメンバーにアクセス権を付与できるため、ビジネスやブランドのユーザー名が悪用/誤用されるリスクを軽減できます。また、Twitterで複数の広告アカウントの広告を管理するユーザー同士の競合も軽減できます。
     

    どのように機能しますか?

    初期設定では、各広告主の実際のユーザー名がアカウント管理者になります。そのため、このユーザーは他のTwitterユーザーにさまざまなレベルのアクセス権を付与できます。アカウント名をクリックすると表示されるドロップダウンメニューから、管理対象のアカウントにアクセスできます。

    他のユーザーにアカウントへのアクセス権を付与するには、アカウント管理者となっているユーザー名でログインする必要があります。ログインしたら、アカウント名のドロップダウンメニューから [アクセス権を編集] ボタンをクリックします。

    ユーザーを追加するには、[さらにユーザーを追加] ボタンをクリックします。

    次に、追加するTwitterユーザーの@ユーザー名を入力し、このユーザーをアカウント管理者、広告運用担当、アナリストのいずれかに指定します。各役割の定義は次のとおりです。

    • アカウント管理者: ads.twitter.comへのフルアクセスを持ち、新しいアカウント管理者および広告運用担当の作成、管理者および広告運用担当のアカウントアクセスの編集、広告キャンペーンの変更、パフォーマンスデータの表示などを実行できます。アカウント管理者は、オーガニックツイート(有料でない通常のツイート)の投稿はできませんが、プロモーションのみのツイート(限定配信ツイート)を作ることができます。

    • 広告運用担当: ads.twitter.comにアクセスでき、キャンペーンの変更とパフォーマンスデータの表示を実行できます。広告運用担当は、アカウントを作ることができません。広告運用担当は、オーガニックツイート(有料でない通常のツイート)の投稿はできませんが、プロモーションのみのツイート(限定配信ツイート)を作ることができます。

    • アナリスト: analytics.twitter.comにアクセスでき、アナリティクスを表示できます。ただし、有料のキャンペーンにはアクセスできません。

    次に、追加するユーザーに、キャンペーンで使用する限定配信ツイートを作ることを許可するかどうかを指定します。

    アクセス権のレベルを選択して [保存する] をクリックすると、指定したユーザーがads.twitter.comまたはanalytics.twitter.comで広告主の管理画面にアクセスできるようになります。

    広告主のキャンペーンで使われるツイートを作ったユーザー、またはプロモーションのみのツイートの作成権限を持つアカウント管理者/広告運用担当のみが、ads.twitter.comからプロモツイートを作ることができます。その他のユーザーにはツイートする権限がありません。

    ヒント

    • 現在、ads.twitter.comからツイートできるのは、広告主のキャンペーンで使われるツイートを作ったユーザー、またはアカウント管理者/広告運用担当のみです。その他のユーザーにはツイートする権限がありません。

    • ユーザーが1つのアカウントへのアクセスしか持たない場合は、そのアカウントが初期設定で自動的に表示されます。レベルが異なる複数の広告アカウントにアクセスできるユーザーは、画面右上でアカウント名をクリックし、ドロップダウンの [アカウントを切り替える] をクリックすることで、使用するアカウントを選ぶことができます。

    • プロモーションアカウントが非公開アカウントである場合、そのアカウントのツイートはユーザーに表示されません。

    重要: キャンペーンを一時停止した後、その変更が広告サーバーに反映されるまでに少し時間がかかります。そのため、キャンペーンを一時停止した後にも、わずかに料金が発生する可能性がありますが、正常な現象です。

  • キャンペーンの一時停止
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    キャンペーンは、いつでも一時停止・再開できます。キャンペーンの一時停止と再開は、キャンペーン管理画面、キャンペーンごとの概要ページ、または個々のキャンペーンの設定ページで行うことができます。

    キャンペーン概要ページでキャンペーンを一時停止するには、該当するキャンペーンの横にある小さい一時停止アイコンをクリックします。

    キャンペーンを再開するには、再生アイコンをクリックします。

    個々のキャンペーンの設定ページでキャンペーンを一時停止するには、左上にあるキャンペーン一時停止ボタンをクリックします。

     

    キャンペーンを再開するには、左上にあるキャンペーン再開ボタンをクリックします。

  • キャンペーンの削除
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    • キャンペーン管理画面で、キャンペーン名をクリックします。
    • 画面の右上にある [キャンペーンの編集] の矢印をクリックし、ドロップダウンメニューを表示します。
    • [キャンペーンを削除] をクリックします。

    注記: キャンペーンを削除すると、過去のデータもすべて削除されます。

  • 予約投稿ツイートについて
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    Twitterで日時を指定してツイートを投稿する方法については、こちらをご覧ください。

  • プロモーションのみのツイートとは何ですか?
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    プロモーションのみのツイートについて詳しくは、こちらをご覧ください。

  • Twitter広告アカウントを取り消すにはどうすればよいでしょうか?
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    Twitter広告アカウントの利用を停止するには、実行中のキャンペーンをすべて停止する必要があります。

    広告キャンペーンの一時停止は、キャンペーンの概要ページと個々のキャンペーンの設定ページで行うことができます。

    • キャンペーン概要ページでキャンペーンを一時停止するには、該当するキャンペーンの横にある小さい一時停止アイコンをクリックします。
    • 個々のキャンペーンの設定ページでキャンペーンを一時停止するには、キャンペーン停止ボタンをクリックします。

    キャンペーンを一時停止した後、その変更が広告サーバーに反映されるまでに少し時間がかかる場合があります。したがって、キャンペーンを一時停止した後に少額の料金が発生する可能性があります。正常な現象です。

    クレジットカード情報を削除する場合、アカウント名をクリックして [お支払い方法] をクリックすると、[このカード情報を削除する] ボタンが表示されます。このボタンは、未払いの料金がなく、すべてのキャンペーンが48時間以上停止されている場合にのみクリックできます。

    上記の手順を完了した時点で、Twitter広告アカウントを取り消すことができます。

  • 問題が解決しません
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    このページで解決できない質問がある場合は、Twitter広告サポートチームがサポートします。広告に関する質問にお答えするほか、キャンペーンを最適化するためのアドバイスや、広告管理画面に関する問題の解決方法をご提供します。

    Twitter広告サポートチームまでお問い合わせください。それには、ads.twitter.comにログインし、広告管理画面の右上にある [お問い合わせ] ボタンをクリックします。


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