ट्विटर विज्ञापनों के लिए व्यापार - चिह्न नीति

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13 नवंबर, 2013 को अपडेट किया गया

यह लेख ट्विटर विज्ञापनों के लिए व्यापार - चिह्न नीति फ़्रेमवर्क प्रदान करता है. यह बताता है कि व्यापार - चिह्न कैसे उपकरणों और सुविधाओं पर लागू होते हैं, ट्विटर द्वारा समीक्षा की जाने वाली शिकायतों को दर्शाता है और उल्लंघनों के जवाब में ट्विटर द्वारा की जा सकने वाली कार्रवाइयों का वर्णन करता है. ट्विटर दूसरों के व्यापार - चिह्न अधिकारों का सम्मान करता है और विज्ञापनदाताओं को उनके द्वारा उपयोगकर्ताओं के सामने प्रचारित करने हेतु चुनी जाने वाली सामग्री के लिए उत्तरदायी ठहराता है.

नोट: सभी उपयोगकर्ता, विज्ञापनदाताओं सहित, संपूर्ण व्यापार - चिह्न नीति के अधीन आते हैं. यह लेख विज्ञापनदाता-विशिष्ट उपकरणों और सुविधाओं पर ध्यान देता है. आप विज्ञापनदाताओं के लिए ट्विटर की नीतियों के बारे में यहाँ से अधिक जान सकते हैं.

प्रचारित उत्पादों के लिए व्यापार - चिह्न नीति

ट्विटर पर मौजूद विज्ञापनदाताओं को उचित, प्रमाणिक और प्रासंगिक सामग्री को प्रचारित करना चाहिए. विज्ञापनदाता अपने ब्रांड या उत्पाद को गलत या भ्रामक तरीके प्रस्तुत करके उपयोगकर्ताओं को गुमराह या भ्रमित नहीं कर सकते. इसी प्रकार, ट्विटर विज्ञापन कॉपी में व्यापार - चिह्न वाली सामग्री का किसी ऐसे तरीके से उपयोग करना, जो उपयोगकर्ता को गुमराह या भ्रमित करे, नीति का उल्लंघन है. ट्विटर की Trust & Safety टीम व्यापार - चिह्न धारकों से प्राप्त वैध अधिकृत शिकायतों का जवाब देकर इस नीति को लागू करती है. सभी परिणामी निर्णय लागू कानून के दायरे में रहते हुए ट्विटर के स्वविवेक के अधीन लिए जाते हैं.

यह नीति किसी चीज़ को निषिद्ध करती है?

• अपने प्रचारित ट्वीट में दूसरे ब्रांड को गुमराह करने वाले तरीके से शामिल करना: ट्वीट को ऐसे पाठ से प्रचारित करना, जो उपयोगकर्ताओं को विज्ञापनदाता के ब्रांड संबंध के बारे में गुमराह करता है, उसे व्यापार - चिह्न नीति का उल्लंघन माना जा सकता है.
• दूसरे ब्रांड को अपनी ऑफ़-ट्विटर सामग्री में गुमराह करने वाले तरीके से शामिल करना: लिंक, चित्र या एम्बेड की गई अन्य मीडिया, जो विज्ञापनदाता के ब्रांड संबंध के बारे में उपयोगकर्ता को भ्रमित करती है, को व्यापार - चिह्न नीति का उल्लंघन माना जा सकता है. इसमें पृष्ठभूमि, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, प्रोफ़ाइल हेडर, परिचय और वेबसाइट जैसी खाता जानकारी सहित प्रचारित ट्वीट में मौजूद सामग्री शामिल है.
• गुमराह करने वाले तरीके से अपने प्रचारित रुझानों में ब्रांड को दर्शाना: उन प्रचारित रुझान नामों का चयन करना, जो व्यापार - चिह्न वाले ब्रांड को इस तरीके से दर्शाता है, जो विज्ञापनदाता के ब्रांड संबंध के बारे में उपयोगकर्ताओं को गुमराह करता है, उसे व्यापार - चिह्न नीति का उल्लंघन माना जा सकता है.

कौन सी चीज़ इस नीति का उल्लंघन नहीं है?

• उन खोज और रुचि-लक्ष्यीकरण कीवर्ड का चयन करना, जो ब्रांड वाले शब्द हो सकते हैं: ट्विटर उन कीवर्ड या रुचियों, जो दूसरों के ब्रांड वाले शब्द हो सकते हैं, के चयन को अक्षम या उनकी जाँच नहीं करता है. विज्ञापनदाता उन उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने के एक तरीके के रूप में प्रासंगिक कीवर्ड और रुचियों का चयन इस तरीके से कर सकते हैं, जो उस विज्ञापनदाता द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा में रुचि रख सकते हैं. हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, सबसे प्रासंगिक विज्ञापन अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य रखते हैं और उन विज्ञापनदाताओं के ट्वीट को ख़ारिज करने के लिए उपयोगकर्ताओं को सक्षम बनाते हैं, जिन्हें वे देखना नहीं चाहते.

मैं इस नीति के उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे करूँ?

व्यापार - चिह्न रिपोर्ट सबमिट करने के लिए, आपको एक ट्विटर खाते की कोई ज़रूरत नहीं है. पंजीकृत व्यापार - चिह्नों के धारक सहायता फ़ॉर्म के माध्यम से ट्विटर की नीति टीम को संभावित उल्लंघनों की रिपोर्ट कर सकते हैं.

कृपया अपने कंपनी ईमेल पते से व्यापार - चिह्न से संबंधित अनुरोधों को सबमिट करें और फ़ॉर्म पर दिए गए निर्देशों का पालन करें. साथ ही, हमें स्पष्ट रूप से यह अवश्य बताएँ कि आपके व्यापार - चिह्न के साथ प्रचारित सामग्री, आपकी प्रतिक्रिया के साथ भ्रम क्यों उत्पन्न कर सकती है.

ट्विटर की जाँच प्रक्रिया के बारे में महत्वपूर्ण बातें

• केवल ट्विटर ही व्यापार - चिह्न स्वामियों और/या उनके अधिकृत प्रतिनिधियों से प्राप्त व्यापार - चिह्न उल्लंघन रिपोर्ट की जाँच कर पाएगा.  
• व्यापार - चिह्न प्रादेशिक होते हैं और उनमें केवल विशिष्ट सामान या सेवाएँ शामिल होती हैं. इसलिए, विभिन्न व्यापार - चिह्न धारक विभिन्न देशों में या विभिन्न उद्योगों में एक ही शब्द के लिए एक व्यापार - चिह्न का स्वामित्व रख सकते हैं किसी शिकायत की जाँच करने में, ट्विटर व्यापार - चिह्न धारकों से उस स्थान के संबंध में जानकारी का अनुरोध करेगा, जहाँ वह व्यापार - चिह्न पंजीकृत है और कौन-कौन से सामान या सेवाएँ शामिल हैं. इसके अतिरिक्त, ट्विटर द्वारा की जाने वाली कार्रवाई (अगर कोई है) केवल प्रासंगिक क्षेत्राधिकार पर केंद्रित हो सकती है.
• जब हमें कोई मान्य रिपोर्ट प्राप्त होती है, तो हम उस विज्ञापनदाता को किसी भी प्रकार के संभावित भ्रम को दूर करने का एक अवसर प्रदान करते हैं. हम प्रचार से किसी विशिष्ट ट्वीट को भी निकाल सकते हैं या अपने विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म से खाते को निकाल सकते हैं.  
• ट्विटर विज्ञापनों के लिए हमारी व्यापार - चिह्न नीति का उल्लंघन करने वाले खाते भी हमारी संपूर्ण व्यापार - चिह्न नीति के उल्लंघन में हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप, चयनित उदाहरणों में खाता निलंबित हो सकता है. हम शिकायतों की समीक्षा सबसे प्रत्यक्ष रूप से लागू होने वाली नीति के अधीन करेंगे. इस प्रकार के निर्णय लागू कानून के दायरे में रहते हुए ट्विटर के स्वविवेक के अधीन लिए जाते हैं.  

हम उपयोगकर्ता सुरक्षा और पारदर्शिता के मामलों को बहुत गंभीरता से लेते हैं. हम रिपोर्ट किए गए ट्विटर नीति उल्लंघनों की जाँच करते हैं और जहाँ उचित हो वहाँ कार्रवाई करते हैं तथा हम आपके अभियानों या विज्ञापन खाते में हमारे द्वारा किए जाने वाले सभी परिवर्तनों के बारे में आपको सीधे सूचित कर देंगे.

क्या इस पृष्ठ पर किसी भी चीज़ को लेकर आपके कुछ प्रश्न हैं या प्रतिक्रिया है?

अगर आप एक ऐसे विज्ञापनदाता हैं, जिसका खाता या जिसके ट्वीट समीक्षा के अधीन हैं और आप स्टेटस जानना चाहते हैं या शीघ्र समीक्षा के लिए अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया ads.twitter.com पर लॉगिन करें और अपने विज्ञापन डैशबोर्ड पर ऊपरी दाएँ कोने पर स्थित सहायता? बटन का उपयोग करके एक सहायता टिकट फ़ाइल करें.

“ट्विटर विज्ञापनों की रिपोर्ट करना” पर इस लेख को पढ़कर विज्ञापनों को अवरुद्ध करने या ख़ारिज करने के बारे में और जानें. किसी ऐसे विज्ञापन की रिपोर्ट करने के लिए, जो संभावित रूप से इन नीतियों का उल्लंघन कर रहा हो, किसी विज्ञापन की रिपोर्ट करें फ़ॉर्म का उपयोग करें.

ट्विटर विज्ञापन नीति, ट्विटर के नियम और हमारी सेवा की शर्तें का उपयोग करके हम रिपोर्ट किए गए उल्लंघनों की जाँच करेंगे और उचित कार्रवाई करेंगे.

अगर ट्विटर पर विज्ञापन देने में आपकी रुचि है और उस बारे में और जानना चाहते हैं, तो कृपया business.twitter.com पर जाएँ.