Un fabricant de biscuits encourage la participation de son audience

Border Biscuits (@BorderBiscuits) est un fabricant de biscuits écossais. Il en produit plus de 30 sortes, allant des cookies pur beurre à ses biscuits primés au chocolat et au gingembre, en suivant des recettes classiques, admirablement réalisées.

Ce fabricant a établi des partenariats avec l'agence digitale The Lane Agency (@thelaneagency) et l'agence de RP Talking Canvas (@canvas_talking) pour créer sa campagne.

Objectif de la campagne

La campagne de Border Biscuits était axée sur l'augmentation de l'engagement. Le but était de faire parler de la marque et de susciter des interactions avec elle.

Audience

Audience cible : les femmes du Royaume‑Uni. L'entreprise a atteint cette audience grâce à une combinaison de ciblage de lieux, par mots‑clés et d'abonnés.  

Résultat

x 5

Taux d'engagement maximal 5 fois supérieur à la moyenne du secteur

« Tirer parti de hashtags tendance est un moyen vraiment efficace d'engager une audience plus large. »

— Ria Dunlop, Digital Media Planner, The Lane Agency

Les clés du succès

Boostez l'engagement avec des questions

Boostez l'engagement avec des questions

Border Biscuits a constaté que les questions sont un excellent moyen de susciter l'engagement avec une large audience. Les utilisateurs peuvent voter en un clic, et les questions mènent aussi à des Retweets et entraînent souvent une discussion plus globale. Par exemple, une question sur le type de biscuit préféré a suscité l'expression d'une large gamme d'opinions et des conversations plus étoffées, auxquelles l'équipe de Border Biscuits a également participé.

Soyez en phase avec les événements du moment

Soyez en phase avec les événements du moment

Border Biscuits a publié des Tweets spécialement conçus pour des événements tels que la Saint‑Valentin, Noël et la fête des Mères. Ainsi, la marque a pu rejoindre des conversations pertinentes au bon moment et accroître sa notoriété.

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