BBVA México
Cómo el banco impulsa los resultados en Twitter
Oportunidad
Uno de los bancos privados más importantes a nivel mundial cumplía 90 años en México y quería festejarlo junto con sus clientes. Con el objetivo de generar interacción y conversación acerca de este evento, @BBVA_Mex eligió a Twitter para poder llevar a cabo esta campaña.
Objetivo de la campaña
Estrategia
Los clientes son para BBVA México uno de los principales pilares en su identidad y es por eso que querían que formasen parte de esta celebración tan importante. Debido a esto, el banco utilizó Twitter para poder generar visibilidad acerca de este aniversario de casi un siglo y premió a los clientes con diferentes sorpresas a lo largo del mes. Además, para que los clientes pudiesen participar del festejo, el banco los invitó a que contaran cómo BBVA México los había ayudado a cumplir sus sueños a través del hashtag #BBVA90AñosConMéxico. Las respuestas más inspiradoras terminaron traspasando la pantalla ya que el banco las eligió para sumarlas a sus espectaculares en la vía pública.
Audiencia
Debido a la magnitud de la campaña, el banco quiso alcanzar al mayor potencial de audiencia posible sin perder el foco de sus clientes, es por eso que corrieron varias campañas con diferentes rangos etarios, cruzando esta info con determinadas ubicaciones dentro de la categoría de geolocalización, y también sumando diferentes intereses dentro del rubro finanzas.
Resultados
El éxito
Las 8 campañas que corrieron pudieron llegar a 6 millones de personas con un total de más 25 millones de impresiones y casi 1 millón y medio de reproducciones.
Las claves del éxito
El banco armó la planificación de la campaña en diferentes etapas siguiendo la recomendación de la plataforma, empezando una comunicación a modo de warm up para empezar a instalar el tema en la audiencia hasta terminar con un consigna de la cuál requería de la participación de los usuarios! Cada uno de estos mensajes fueron pautados acorde a cada tipo de formato, de tal forma que la campaña abarcó el funnel de marketing en su totalidad, con objetivos de interacción, reproducciones y tráfico al sitio.
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