Ampliación de audiencias

La ampliación de audiencias es una herramienta sencilla y efectiva para ampliar la escala del alcance de tus campañas. Al aprovechar sistemáticamente las conexiones e intersecciones únicas entre las personas en Twitter, la ampliación de audiencias te permite ampliar tu segmentación para incluir a las personas que son similares a tu audiencia central.

 

Cómo funciona

La ampliación de audiencias emplea un modelo basado en usuarios similares a otros usuarios, y utiliza el aprendizaje automático para asignar una "puntuación de similitud" a las personas que tienen características similares a las de la audiencia objetivo. A continuación, estas personas se agrupan según si se asemejan a la audiencia objetivo mucho, un poco o ligeramente.

Los anunciantes pueden ampliar el alcance de sus campañas para incluir a estas personas similares; para ello, deben activar la opción de ampliación de audiencias y elegir entre 3 niveles de ampliación:

  • Definido: llegar a las personas que se asemejan más a tu audiencia objetivo.
  • Ampliado: llegar a las personas que se asemejan un poco a tu audiencia objetivo. 
    • Incluye a las personas en el grupo "Definido".
  • General: llegar a las personas que se asemejan un poco o ligeramente a tu audiencia objetivo.
    • Incluye a las personas en los grupos "Definido" y "Ampliado".

En función del nivel de ampliación elegido, la segmentación de la campaña se ampliará automáticamente para incluir a las personas que cumplan con los criterios de similitud. 

 

Usar la ampliación de audiencias

En los tipos de objetivos admitidos, la opción Ampliación de audiencias se encuentra dentro del menú desplegable "Opciones adicionales" del formulario de la campaña. Sigue estos pasos sencillos para activar esta función:

  1. Ve a la sección de segmentación del formulario de la campaña.
  2. Introduce tus criterios de segmentación
    • Los anunciantes deben usar al menos uno de los siguientes tipos de segmentación para que la ampliación de audiencias sea efectiva: audiencias personalizadas, palabras clave, usuarios similares a los seguidores, intereses, cine y TV, eventos, temas de conversación, usuarios que interactuaron con el Tweet, o tus seguidores.
  3. Desplázate hasta la parte inferior de la sección y haz clic para abrir el menú desplegable "Opciones adicionales".
  4. Marca la casilla junto a “Ampliar tu audiencia (opcional)”.
  5. Selecciona el nivel de ampliación que quieres conseguir: Definido, ampliado o general.
  6. Termina de configurar la campaña y publícala.

¿La estimación del tamaño de la audiencia no cambia después de activar Ampliación de audiencias? Obtén más información en la sección de Preguntas frecuentes a continuación.

 

Beneficios

La ampliación de audiencias ayuda a los anunciantes de las siguientes maneras: 

  • Escala: amplía tu alcance para incluir a las personas que son similares a tu audiencia objetivo.
  • Descubrimiento de audiencias: identifica a las personas que son similares, pero que están fuera de tu segmentación central. 
  • Simplificación: reduce la carga de tener que definir una segmentación exhaustiva para encontrar personas similares a tu segmentación central.
 

Preguntas frecuentes

¿Qué objetivos admiten la ampliación de audiencias?

La ampliación de audiencias se puede usar dentro de los siguientes objetivos: alcance, interacciones, reproducciones de video, reproducciones pre-roll, tráfico en el sitio web, seguidores y reinteracciones con la app.

Dentro de las campañas de descargas de la app, recomendamos usar la segmentación automática

¿Por qué no cambia la estimación del tamaño de la audiencia cuando activo la ampliación de audiencias?

Por el momento, el modelo de estimación/previsión de la audiencia no admite la ampliación de audiencias, lo cual explica que el tamaño de la audiencia no cambie. Se trata de una limitación esperada en la visualización, y no significa que:

  • La ampliación de audiencias no funciona

  • La ampliación de audiencias no está afectando/aumentando el tamaño de la audiencia potencial

Para consultar más información sobre los tipos de segmentación que generan estimaciones de audiencia, haz clic aquí.

¿Cómo decide la ampliación de audiencias a qué personas segmentar?

A partir de los criterios que seleccionaste para definir tu audiencia objetivo, creamos una audiencia inicial. A continuación, la ampliación de audiencias utiliza esta audiencia inicial para identificar usuarios similares; en otras palabras, personas con características o comportamientos similares en Twitter. 

Estos usuarios similares se agrupan en función de su similitud con tu audiencia objetivo y se incluyen o excluyen según el nivel de ampliación que hayas elegido. 

Por último, aplicamos toda la segmentación por datos demográficos, la segmentación por dispositivos y las exclusiones relevantes para determinar quiénes son aptos para ver un anuncio de la campaña dada. 

¿Cuáles son los criterios de segmentación no aptos para su ampliación?

En los 3 niveles de ampliación, los siguientes criterios siempre se respetan: género, edad, ubicación, idioma, sistema operativo, versión de sistema operativo, dispositivo y exclusiones (palabras clave, audiencias personalizadas, listas de exclusión de alcance).

Dado que la ampliación de audiencias respeta totalmente estos criterios de segmentación, la escala podría verse limitada si la segmentación es demasiado restrictiva (por ejemplo, seleccionar una ubicación granular, un rango de edades muy estrecho y una exclusión de Audiencia personalizada).

Para obtener los mejores resultados, elige una segmentación más amplia en estos campos.

¿Las audiencias excluidas, las listas de exclusión de alcance y las palabras clave excluidas se respetan en la ampliación de audiencias?

Sí, las audiencias excluidas, las palabras clave excluidas y las listas de exclusión de alcance se respetan totalmente. 

¿Por qué veo impresiones asociadas con palabras clave, intereses, etc. que yo no segmenté?

Cuando activas la ampliación de audiencias, amplías el alcance de tu campaña más allá de los criterios de segmentación específicamente designados. Excepto por los criterios antes mencionados, que se respetan por completo, se espera que se registren impresiones fuera de tus selecciones de segmentación.

¿Estás listo para comenzar?