Brand Hub

Brand Hub es un producto innovador de Twitter para hacer un seguimiento de tu cuota de conversaciones en todos los canales publicitarios. Brand Hub ya está disponible para algunos anunciantes de grandes marcas y medianas empresas en los Estados Unidos.
 

Cómo empezar con Brand Hub

Para solicitar acceso a Brand Hub, ponte en contacto con tu equipo de cuenta.

Cuando estés preparado, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ve a brandhub.twitter.com en tu navegador
  2. Navega por el panel haciendo clic en las pestañas disponibles y ajustando el intervalo de tiempo. Puedes leer tu cuota de conversaciones de TrueVoice™ frente a los principales competidores directamente desde la página de información general, además de ver la clasificación de tus competidores más próximos.

Información general

  • ¿Qué es Brand Hub?
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    Brand Hub ayuda a los anunciantes a comprender mejor su marca y cómo promocionarla con éxito en Twitter. Dentro de esta herramienta, todo el mundo, desde los ejecutivos de marketing hasta el personal de operaciones, puede obtener información detallada sobre lo que la gente está diciendo de su marca y cuál es su audiencia más interactiva.

    Twitter Brand Hub es el mejor lugar para clasificar automáticamente todos los Tweets relacionados con una marca y permite a las marcas medir su cuota de conversaciones con respecto a sus principales competidores. Esta información ayuda a los anunciantes a tomar decisiones informadas y concisas para sus campañas pagadas en Twitter.

  • ¿Por qué debería usar Brand Hub?
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    Brand Hub ofrece una perspectiva general de las impresiones, interacciones y menciones sobre tu marca sin la configuración adicional necesaria para ver las conversaciones en torno a tu marca.

    Además, esta característica te permite ver los datos demográficos de la audiencia que está hablando sobre tu marca para añadir un toque personal al contenido futuro. La información proporcionada por Brand Hub te permite determinar la cuota de conversación de tu marca en comparación con cómo lo estás haciendo con respecto a la competencia y ver los datos demográficos de la audiencia que está hablando sobre tu marca para añadir un toque personal al contenido futuro.

  • ¿Cómo puedo acceder a Brand Hub?
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    Los anunciantes pueden acceder a esta información de dos maneras:

    1. Cuando los anunciantes inician sesión en su panel de anuncios, aparecerá un vínculo en la pestaña Analytics que conduce a la información de la marca.
    2. Si no tienes una cuenta de Ads, puedes navegar a brandhub.twitter.com. Los usuarios deben estar asociados a @nombredeusuario para la marca específica.
  • ¿Qué puedo ver en Brand Hub?
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    Los anunciantes pueden ver un gráfico que muestra sus menciones y las impresiones que generaron esas menciones.

    Cuota de conversaciones

    Los anunciantes pueden ver su cuota de conversaciones en relación con sus cinco principales competidores.

    Audiencia

    Los clientes pueden ver los datos demográficos de la audiencia de los usuarios que twittean sobre su marca en Información de audiencias. Si deseas saber más sobre la información de audiencias, consulta este artículo.

    Detalles de las conversaciones

    Los clientes pueden ver las frases destacadas que se utilizaron en relación con su marca, además del número de Tweets sobre temas específicos de la categoría.

    Lista de observación

    Con esta función, los clientes pueden hacer un seguimiento de las menciones de palabras clave o frases específicas que son significativas para su marca.

  • Preguntas frecuentes
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    ¿Cuál es la diferencia entre la información de la marca y la información de audiencias?

    La información de audiencias ayuda a los clientes a comprender el valor de la audiencia de Twitter, el valor de sus seguidores y el valor de los usuarios a los que se llega en una campaña específica. La información de audiencias está en versión beta limitada y se publicará este trimestre.

    La conversación de marca ayuda a los anunciantes a saber qué se está diciendo de su marca orgánicamente mediante la clasificación automática de todos los Tweets en Twitter relacionados con una marca y permite a las marcas medir su cuota de conversaciones con respecto a sus principales competidores. Observa que la conversación de marca cuenta más que las @menciones; estas son cualquier Tweet que contenga una referencia a la marca.
     

    ¿Cómo determina Twitter los competidores actualmente?

    Los competidores se pueden seleccionar a discreción de los anunciantes. Habla con tu equipo de cuenta para seleccionar los competidores adecuados.


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