Límites de crédito para las cuentas de anuncios

El límite de crédito es el importe máximo que permitimos que gaste tu cuenta de anuncios antes de detener las campañas. 

Puedes consultar el límite de crédito de tu cuenta de anuncios en la pestaña "Historial de facturación", donde verás lo siguiente:

  1. Tu límite de crédito total
  2. La cantidad has usado de tu límite de crédito

Frecuencia de facturación

La frecuencia de las facturas depende del límite de crédito de tu cuenta de anuncios y la rapidez con la que tus campañas alcancen el 25 % de tu límite. Por ejemplo, si tu límite de crédito es de USD 200, el 25 % de tu límite de crédito son USD 50. 

Se te facturará automáticamente en los siguientes casos posibles:

  1. Gastas el 25 % o más de tu límite de crédito en un solo día. En este caso, se te enviará una factura inmediatamente por ese día. Por ejemplo, si tu límite de crédito es de USD 200 y tus campañas gastaron USD 50 o más en un solo día, se te cobrará inmediatamente ese día por el importe que hayas gastado. 
  2. Gastas menos del 25 % de tu límite de crédito en un solo día. En este caso, se te enviará una factura cada 7 días. Por ejemplo, si tu límite de crédito es de USD 200 y tus campañas gastan entre USD 0,00 y 49,99 por día durante siete días seguidos, se te cobrará el séptimo día por el gasto total de los días 1 al 7. 
  3. Tu gasto varía de acuerdo con el día. Si tu límite de crédito es de USD 200 y tu campaña gasta USD 49,99 el primer día (menos del 25 % del límite del crédito), entonces, el día 2 tu campaña gasta USD 55 (más del 25 % del límite del crédito), se te facturará inmediatamente durante el segundo día, por el total de tu gasto (día 1 + día 2 = $104,99 + impuesto). 

No ofrecemos la posibilidad de elegir cuándo recibirás los cargos; nuestros sistemas los determinan automáticamente de acuerdo con las reglas anteriores. 

Un "período de facturación" se define como cada vez que se te factura. Puedes consultar todos tus períodos de facturación y transacciones en tu cuenta, en la página "Historial de facturación". Puedes consultar esta página para verificar el período exacto de los cargos. Aquí también puedes descargarlos en formato PDF. 

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo aumentar mi límite de crédito?
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    Aumentaremos automáticamente tu límite de crédito en función de ciertas condiciones. Si necesitas aumentar tu límite de crédito antes de que se aplique un aumento automático, envía un ticket de soporte.


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  • ¿Por qué mis campañas se muestran como "Detenida"?
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    Cuando tus campañas alcancen tu límite de crédito, se mostrarán como "Detenida" hasta que se te envíe la factura y se abonen los cargos. Para reactivar tus campañas, simplemente debes abonar los cargos.


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¿Necesitas más información sobre la facturación?

Consulta las otras páginas relacionadas con los pagos: Tarjetas de crédito y débito | IVA/GST (impuesto sobre bienes y servicios) | Cupones para anunciantes | Moneda de Twitter Ads


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