Todo lo que debes saber sobre los Momentos de Twitter

Liz Alton

By Liz Alton

julio 02, 2018

A veces es difícil hacerse escuchar entre tanto ruido y contar una historia completa en 140 caracteres. Los Momentos de Twitter te permiten crear y seleccionar contenidos en un formato más extenso para contar historias interesantes.

Los Momentos te permiten contar una historia que trasciende un solo Tweet y que pone de relieve diferentes puntos de vista. Crea un Momento elaborando colecciones de conversaciones de Tweets y comentarios en tiempo real destacados, o entretejiendo Tweets que comunican un mensaje potente o interesante. Es fácil seleccionar contenidos y crear Momentos en torno a un tema, una conversación o un evento que sea relevante para tu marca. 

Sigue estas prácticas recomendadas para que tu marca empiece a aprovechar los Momentos.

Cómo elegir el contenido adecuado para destacar

El secreto para crear un Momento impactante es elegir un tema excelente y luego darle vida con comentarios bien formulados, videos dinámicos e imágenes bellas. ¿Cómo puedes saber qué cosas debes incluir? 

Estas son algunas preguntas que te puedes hacer al seleccionar el contenido:

  • ¿Esta historia será interesante para mi audiencia?
  • ¿Es oportuna o atemporal en un modo que aumente el interés?
  • ¿Qué hashtags o palabras clave puedo usar en el título o en la descripción para aumentar la visibilidad?
  • ¿Estoy seleccionando contenidos que reflejen una amplia variedad de cuentas, voces y puntos de vista diferentes?
  • ¿Los Tweets que estoy seleccionando incluyen imágenes o videos que le interesarán a mis seguidores?
  • ¿Cada una de las partes que seleccioné contribuye a crear una experiencia cabal?

El control de calidad es importante. Un Momento que tenga un enfoque claro y que incluya estadísticas interesantes, comentarios bien formulados, ocurrencias divertidas (si resulta apropiado) e imágenes excelentes obtendrá seguidores, y los usuarios lo compartirán y lo descubrirán. Para obtener información adicional, consulta el artículo Directrices y principios de los Momentos de Twitter.

Diferentes tipos de Momentos

¿En qué situaciones resulta conveniente que tu marca cree un Momento? A continuación, te ofrecemos algunas ideas para ayudarte a comenzar. 

Comenta sobre una historia actual
Los acontecimientos del sector, las tendencias emergentes y los eventos globales ofrecen una plataforma de lanzamiento ideal para contar una historia más amplia.

Promociona mensajes o una historia inspiradora
¿Hubo algún evento reciente que te haya inspirado? Por ejemplo, las historias de personas que adoptan mascotas de los refugios se pueden entretejer como argumentos inspiradores de un Momento para una marca de mascotas. ¿En qué causas participa tu marca?

Crea resúmenes divertidos
Divierte a tu audiencia con un resumen de historias mediáticas o memes divertidos. Por ejemplo, una empresa de tecnología puede reunir los mejores Tweets y memes sobre “informáticos” en un Momento orientado a los gerentes de empresas de tecnología.

Promociona las noticias de la empresa
Las noticias importantes de la empresa, especialmente las que hayan generado entusiasmo en Twitter, son el contenido ideal para un Momento. 

Cuando @asana lanzó su publicación “Wavelength”, la empresa creó un Momento para marcar la ocasión y aumentar el reconocimiento.

Aprovecha las conversaciones que se están desarrollando en Twitter

Otra manera de crear Momentos memorables es usar las conversaciones que se desarrollan orgánicamente en Twitter. Usa las tendencias o una búsqueda de palabras clave, o sigue un hashtag a fin de descubrir contenidos para incluir e identificar áreas de atención.

Resume un evento
Los eventos pueden ofrecer una concentración de comentarios, imágenes e interacciones que puedes amplificar con los Momentos.

Cuando el CEO de @GustoHQ emprendió un viaje para celebrar a las pequeñas empresas, la empresa resumió las celebraciones con un Momento.

Opinión de los empleados
¿Tus empleados son tus fans número uno? Destaca los Tweets de tu equipo, de tus socios y de tus proveedores sobre cómo es trabajar en tu empresa y por qué los entusiasma ser parte de tu marca.

Destaca las historias y los comentarios positivos de tus clientes
¿Lanzaste recientemente un producto que está generando entusiasmo? ¿Tu marca está recibiendo muchos comentarios positivos? Un Momento puede ser una excelente manera de reunir a tus principales fans y centrar la atención en ellos.

@classpass usó un Momento para destacar los comentarios de sus clientes y sus historias en torno al fitness.

Haz que resurjan tus propios Tweets
Los Momentos te permiten hacer resurgir contenidos que creaste en el pasado. Por ejemplo, si publicaste un estudio hace varios meses que resulta clave para una conversación que se está desarrollando hoy, incluirlo en un Momento puede ayudarte a recolocarlo en el escenario central.

Twitter está pensado para descubrir, y los Momentos son una manera natural de ayudar a las marcas a aumentar su visibilidad y a unirse a las conversaciones más amplias. ¿Estás listo para comenzar? Crea un Momento de Twitter para tu marca hoy.



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