So bereitest du den Cyber Monday auf Twitter während COVID-19 vor
Jahr für Jahr freuen sich Unternehmen und Kunden gleichermaßen auf die Weihnachtseinkäufe – und immer mehr davon finden online statt. So entstand der Cyber Monday: ein Aktionstag im Einzelhandel, der das Thanksgiving-Black-Friday-Einkaufswochenende krönt.
Trotz all der Veränderungen, die sich aus der COVID-19-Pandemie ergeben, ist der Cyber Monday nicht mehr wegzudenken. Ganz im Gegenteil: Dank Social Distancing und diverser Vorschriften, die das Einkaufen in Geschäften einschränken, könnte der kommende Cyber Monday wichtiger denn je sein.
Mithilfe dieser Tipps kannst du am 30. November vom diesjährigen Cyber-Monday-Event auf Twitter profitieren.
Beginne früh zu werben
Aufgrund der derzeitigen Social-Distancing- und Gesundheitsvorschriften wird der Black Friday dieses Mal anders aussehen. Unternehmen könnten sich sogar dazu entschließen, ihre Black Friday-Deals ausschließlich online anzubieten, sodass aus dem Cyber Monday quasi ein ganzes Cyber-Wochenende wird. Damit du dich von der Konkurrenz abhebst, solltest du deine Angebote frühzeitig promoten und deine Zielgruppe heiß machen.
Aktualisiere dein Onlineangebot
Stelle angesichts des erwarteten verstärkten Online-Shoppings in diesem Jahr sicher, dass deine Website auf dem neuesten Stand ist und auch deine neuesten Produkte und Services umfasst. Die Verbraucher werden bald damit beginnen, ihre Einkaufslisten für den Cyber Monday zusammenzustellen. Achte also darauf, dich online von deiner besten Seite zu zeigen.
Der Modehändler @Babirousa teilt mit, wann neue Ware im Shop eingetroffen ist.
Verstärke deine Social Media-Präsenz
Da dem Einkaufen in den Geschäften zu Zeiten von COVID-19 Grenzen gesetzt sind, kommt es besonders darauf an, dass Marken eine starke Social Media-Präsenz haben. Anstatt in einem Einkaufszentrum zu bummeln, wird deine Zielgruppe in ihren Feeds nach Angeboten, Produkten und Services stöbern. Fange schon jetzt damit an, neue Follower zu gewinnen und deine Zielgruppe zu vergrößern, damit du genug Reichweite hast, wenn der große Tag da ist.
Schlage Geschenkideen vor
Auch wenn Weihnachtsfeiern in diesem Jahr sicher etwas anders aussehen, werden sich deine Kunden ihre Weihnachtseinkäufe für Freunde, Kollegen und Angehörige nicht nehmen lassen. Unterstütze sie dabei, indem du Geschenkvorschläge machst.
Du könntest beispielsweise einen eigenen Cyber-Monday-Einkaufsführer oder einen Ratgeber für Weihnachtsgeschenke erstellen und ihn einige Wochen vor Beginn der Cyber-Monday-Angebote an deine Zielgruppe verteilen.
Der Online-Fitnesskurs-Anbieter @alomoves stellt seinen für Yogis vor.
Kommuniziere COVID-19-Richtlinien
Einige Unternehmen mussten die Annahme von Rücksendungen aussetzen. Andere haben mit verzögerten Versandzeiten zu kämpfen. Was auch immer die besonderen Herausforderungen deines Unternehmens sind: Sei deinen Kunden gegenüber transparent. Stelle deine neuen COVID-19-Richtlinien deutlich auf deiner Website dar, damit deine Kunden wissen, was sie erwartet. Vergiss nicht, dass wir diese Krise alle gemeinsam durchstehen müssen: Ehrlichkeit gegenüber deinen Kunden kann langfristig Vertrauen und Loyalität schaffen.
Das Baseball-Merchandisingunternehmen @HomeSweetBllprk gibt seine Versandrichtlinien während der Covid-19-Pandemie bekannt.
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