توجيه المستخدمين لتحويل تغريدة عامة إلى محادثة خاصة

عند إنشاء تغريدة بواسطة رابط داخلي موحد لكتابة رسالة خاصّة، يعمل تويتر على تحويل عنوان URL البسيط هذا إلى رابط مزود بدعوة لاتخاذ إجراء بتوجيه المستخدم في الحال إلى كتابة رسالة خاصّة جديدة.

نظرة عامة

  • ما المقصود برابط "إرسال رسالة خاصة"؟
    أيقونة سهم لأسفل

    عندما تتفاعل مع عميل على تويتر، قد تحتاج إلى التحول بالمحادثة من الخطّ الزمنيّ إلى رسالة خاصّة مباشرة. ولتسهيل هذا التحويل، يمكنك إدراج رابط بتنسيق مخصص في تغريدة، وسنعمل على تحويل هذا الرابط تلقائيًا إلى رابط بسيط مزود بدعوة لاتخاذ إجراء. وعندما ينقر المستخدم على رابط الدعوة لاتخاذ إجراء، فسينتقل مباشرةً إلى كتابة رسالة خاصّة مع تحديد اسم المستخدم بالفعل، بالإضافة إلى ظهور التغريدة العامة لاستكمال سياق المحادثة. 

  • كيف تعمل؟
    أيقونة سهم لأسفل

    يمكن استخدام هذه الخاصية الجديدة بسهولة. تتطلب هذه الخاصية ضبط إعدادات حساب تويتر الخاص بك على "تلقي الرسائل الخاصة من أي شخص" (الإعدادات > الأمان والخصوصية > الخصوصية)، وإدراج رابط في تغريدتك باستخدام التنسيق التالي.

    https://twitter.com/messages/compose?recipient_id={مُعرِّف المستخدم العددي لحسابك}

    هذا كل ما في الأمر! فعندما تنشر التغريدة المرفقة بعنوان URL المشار إليه، ستظهر الدعوة لاتخاذ إجراء لدى العملاء المدعومين. (أما بقية العملاء فسيرون رابطًا تفصيليًا يعمل بشكل كامل.) 

    للحصول على مُعرِّف المستخدم الخاص بك، فكل ما عليك هو الانتقال إلى قسم بيانات تويتر الخاص بك ضمن "الإعدادات"، وستجد مُعرِّف المستخدم أسفل اسم المستخدم (username@) الخاص بك مباشرةً.

  • الأسئلة المتداولة
    أيقونة سهم لأسفل

    هل توجد مُعاملات أخرى يمكنني استخدامها في هذه الروابط الداخلية إلى جانب المستلِم المحدد؟

    يمكنك إضافة مُعامل &نص={نص افتراضي} في نهاية عنوان URL، واستبدال {نص افتراضي} بالنص المُرمَّز بعنوان URL الذي ترغب في إدخاله مسبقًا في مربع الكتابة الخاصة بالمستخدم. فعلى سبيل المثال، إذا أردت الحصول على معلومة معينة من المستخدم، يمكنك إظهار هذه التسمية في مربع الكتابة للمستخدم لتوفير سياق إضافي (مثل: "رقم تأكيد:").

    هل هناك طرق أخرى لاستخدام هذه الخاصية دون الحاجة إلى لصق رابط في كل مرة؟

    مع أن كل ما تحتاجه لعرض الدعوة لاتخاذ إجراء هو إدراج الرابط ذي التنسيق الصحيح في تغريدتك، فقد عمل العديد من شركاء تويتر الرسميون وأدوات نظام مطوري تويتر الأخرى على تبسيط إدراج هذه الروابط في تغريداتك بنقرة زر.

    كيف تؤثر هذه الخاصية على عدد الأحرف في تغريداتك؟

    يعمل تويتر على تقليص طول الرابط الداخلي المضمن في تغريدتك باستخدام تنسيق t.co؛ وبذلك سيبلغ طول الرابط 22 حرفًا (ما يساوي عدد الأحرف لأي رابط بتنسيق t.co). وتسري هذه الحالة سواء تم عرض الدعوة لاتخاذ إجراء أو عدمه.

    هل يعمل الرابط الداخلي للرسالة الخاصّة خارج تويتر؟

    نعم. سيحاول عنوان URL للرابط الداخلي المؤدي إلى رسالة خاصّة فتح تويتر، ثم فتح نافذة كتابة رسالة خاصّة، وذلك في حالة النقر عليه من خارج تويتر.

    لماذا لا يظهر الرابط المُنسَّق للدعوة لاتخاذ إجراء في ردّي على التغريدة؟

    قد يرجع السبب إلى احتمالين؛ وهما عدم ضبط إعداداتك على تلقي رسالة خاصّة من أي شخص، أو عرض التغريدة عبر عميل تويتر تابع لطرف خارجي/غير مدعوم. وبالإضافة إلى ذلك، قد يتعذر على عملاء تويتر الأقدم إصدارًا عرض الدعوة لاتخاذ إجراء، ويقتصر العرض على الرابط فقط.

    ما السبب في إزالة الرابط الذي لصقته واستبداله بالدعوة لاتخاذ إجراء "إرسال رسالة خاصّة"؟

    يتعرض عنوان URL للحذف من عرض التغريدة في حالة وقوعه في آخر التغريدة. أما إذا جاء عنوان URL في وسط التغريدة أو بدايتها، فسيظهر عنوان URL في التغريدة. وستُعرَض الدعوة لاتخاذ إجراء "إرسال رسالة خاصّة" سواء تعرض عنوان URL للحذف أو عدمه. 

    كيف تؤثر هذه الخاصية على عدد الأحرف في تغريداتك؟

    يعمل تويتر على تقليص طول الرابط الداخلي المضمن في تغريدتك باستخدام تنسيق t.co؛ وبذلك سيبلغ طول الرابط 22 حرفًا (ما يساوي عدد الأحرف لأي رابط بتنسيق t.co ). وتسري هذه الحالة سواء تم عرض الدعوة لاتخاذ إجراء أو عدمه.

    بالنسبة للشركات التي تستخدم أداة لإنشاء الرابط، كتحميل الوسائط، فلن يتم استخدام أي حرف من عدد الأحرف المحددة.

زيارة إعلانات تويتر