醫療保健

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本政策適用於 Twitter 的付費廣告產品,也就是推文、流行趨勢和帳戶。

 
 

這項政策的內容是什麼?

Twitter 限制推廣保健和醫藥產品與服務。這些限制是根據所推廣的特定產品或服務以及行銷活動鎖定的國家/地區。若要判斷你的產品或服務以及你想要鎖定的國家/地區所適用的政策,請參閱底下的國家/地區特有資訊。除了底下所列的項目以外,我們禁止推廣保健和醫藥產品與服務。

注意:在底下所列的特定案例中,只有在帳戶事先取得 Twitter 授權的情況下才允許宣傳。授權程序一開始要先與 Twitter 帳戶團隊聯繫。每個案例中都會包含聯絡 Twitter 的相關指示。

哪些產品或服務受這項政策所規範?

這項政策的適用範圍包括但不限於以下類別:

  • 藥店
    • 線上藥店
    • 實體藥店
    • 複合式 (自訂處方) 藥店
    • 寵物藥店
  • 醫藥和醫療產品
    • 控管的處方藥和非處方藥
    • 藥品製造商
    • 以處方藥為重點的資訊網站或部落格
    • 監管的醫療器材
    • 處方藥折扣卡
    • 臨床試驗
    • 緊急避孕藥 (如事後避孕丸) 和一般避孕藥
  • 關於治癒、治療、診斷或預防特定疾病和症狀的健康主張
  • 保健食品
    • 含有蛋白同化類固醇的膳食補充劑
    • 銷售方式參照類固醇的膳食補充劑,例如名稱、成分或效果與類固醇類物質相似的補充劑
  • 營養品,包括以不合理或未經證實的主張銷售的減肥產品
  • 醫美服務
    • 墮胎診所
    • 墮胎宣導
    • 肉毒桿菌素注射治療
    • 產前性別選擇產品與服務

哪些產品和服務不受這項政策所規範?

這項政策通常不適用於以下範圍:

  • 處方眼鏡和太陽眼鏡
  • 醫院、醫療診所和牙科診所
  • STI/STD 診所
  • 非處方避孕用品,例如保險套或非處方殺精劑、陰道避孕海綿等等 (如果在鎖定的國家/地區可以買到的話)。
  • 潤滑劑
  • 廣告不可包含情色內容、情色內容的連結或是其他任何禁止內容的連結。如需廣告中情色內容的相關資訊,請參閱成人和情色產品與服務的政策

這項政策如何因不同的國家/地區而異?

若要判斷你的產品或服務以及你想要鎖定的國家/地區所適用的政策,請參閱底下的國家/地區特有資訊。除了底下所列的項目以外,我們禁止推廣保健和醫藥產品與服務。

OTC 藥品廣告

只有在鎖定底下所列的國家/地區時,才允許投放授權非處方 (“OTC”) 藥品的廣告:

  • 非洲和中東:阿爾及利亞、巴林、埃及、伊拉克、約旦、科威特、黎巴嫩、利比亞、摩洛哥、阿曼、巴基斯坦 (地區)、卡達、沙烏地阿拉伯、突尼西亞、阿拉伯聯合大公國、葉門 
  • 亞太地區:澳洲、印度、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、俄羅斯、紐西蘭    
  • 歐洲:奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、丹麥、芬蘭、法國、德國、愛爾蘭、義大利、馬其頓、挪威、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、烏克蘭、英國和司法管轄區 
  • 拉丁美洲:阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、多明尼加共和國、瓜地馬拉、墨西哥、巴拿馬、烏拉圭 
  • 北美洲:加拿大、美國 


以下的額外要求適用於鎖定特定國家/地區的保健和醫藥產品與服務廣告:

阿爾及利亞

  • 禁止非處方避孕用品和潤滑劑的廣告。

澳洲

  • 允許推廣非處方藥品,前提是這些藥品的廣告經過澳大利亞醫療產品註冊資料庫 (ARTG) 的核准。
  • 禁止處方藥和醫療器材的廣告。

藥店

  • 允許已向澳大利亞藥劑協會或澳大利亞全民健康保險局登記的線上藥店和線上藥房投放廣告。 這些廣告客戶只能鎖定澳洲,而且必須事先取得 Twitter 的授權。

巴林

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

加拿大

克羅埃西亞

  • 禁止順勢療法產品的廣告

丹麥

  • 允許宣傳非處方藥品、草藥、維他命和礦物質產品,但是廣告的產品必須經過丹麥衛生和藥品管理局的核准。
  • 禁止藥物調配產品 (專斷的醫藥產品) 的廣告。

埃及

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

芬蘭

  • 允許非處方的人類和動物藥品廣告。廣告的醫療藥品必須經過芬蘭藥品管理局的批准。
  • 允許保健食品的廣告,前提是這些食品不可暗示其功能可預防、治療或治癒疾病。

法國

  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定法國投放廣告。

德國

  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定德國投放廣告。

香港

  • 醫療保健專業人士和機構都必須向香港政府衛生署登記
  • 不允許推廣整形手術或是修正或更改某人外貌的任何手術。

印度

  • 禁止推廣嬰幼兒食品、代乳品和奶瓶。
  • 不允許產前性別判斷技術、醫藥或套裝組合的廣告。

印尼

  • 允許宣傳保健產品和化妝品,但有一些限制。

伊拉克

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

愛爾蘭

  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定愛爾蘭投放廣告。

義大利

  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定義大利投放廣告。

日本

  • 允許線上銷售政府許可的非處方藥品。
  • 允許宣傳保健產品和保健食品,但有一些限制。
  • 藥品製造商可推廣資訊網站和公共服務宣導,但有一些限制。
  • 允許推廣隱形眼鏡的銷售。

約旦

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

科威特

  • 允許宣傳保健產品和化妝品,但有一些限制。
  • 禁止推廣非處方避孕用品。

黎巴嫩

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

利比亞

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

馬其頓

  • 允許非處方藥品和保健食品的推廣和銷售,前提是廣告客戶必須持有馬其頓醫療產品局核發的許可證。

馬來西亞

  • 允許宣傳成藥和非處方藥品,但是廣告必須經過醫藥廣告委員會的核准。
  • 醫療執業人員所刊登的廣告僅限於宣傳醫療執業人員的姓名、專業領域以及執業地點;禁止刊登他人的見證。
  • 私人醫療機構所刊登的廣告僅限於一般資訊,例如名稱、地點、聯絡資訊、營業時間、設備類型和收費。禁止刊登他人的見證。
  • 禁止刊登瘦身產品的廣告,不論是口服藥品還是透過物理方式皆不允許。

墨西哥

  • 禁止膳食補充劑的廣告 (包括健身和減肥營養品)。

摩洛哥

  • 適用的廣告必須包含衛生部的授權號碼。
  • 禁止推廣非處方避孕用品。

荷蘭

  • 允許鎖定荷蘭的非處方醫療器材和體外診斷醫療器材的廣告。
  • 允許鎖定荷蘭的非處方藥品銷售與品牌宣傳廣告,包括藥局和藥房的線上銷售。
  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定荷蘭投放廣告。

紐西蘭

  • 允許宣稱有治療效果之產品的廣告,但有一些限制。

挪威

  • 非處方藥品的廣告不得提及重大疾病,例如糖尿病、性傳染病和肺結核。

阿曼

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

巴勒斯坦 (地區)

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

波蘭

菲律賓

  • 允許非處方藥品,但有一些限制。
  • 允許宣傳保健產品和化妝品,但有一些限制。
  • 只有擁有執照的醫療人員才可宣傳醫療服務。醫療執業人員所刊登的廣告僅限於宣傳醫療執業人員的姓名、地址、服務時間和專業領域。

葡萄牙

  • 允許宣稱有治療效果之產品的廣告,但有一些限制。

卡達

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

俄羅斯

  • 鎖定俄羅斯的廣告必須使用俄文。
  • 允許銷售非處方藥品,前提是該產品已獲得國家醫藥登記處的授權。
  • 非處方藥品的廣告必須包含俄文的強制性免責聲明:“Есть противопоказания.Посоветуйтесь с врачом.” (此藥品有一些禁忌。請向你的醫師諮詢。)
  • 廣告推廣消費性商品時,不得以宣稱其為有效的醫療方式或具有醫療屬性。
  • 禁止刊登醫療服務的廣告,例如:包含醫療服務名稱、醫療設備或指示醫療活動之文字的廣告。
  • 允許藥品製造商刊登廣告,但處方藥除外

沙烏地阿拉伯

  • 允許非處方藥品,但有一些限制。廣告必須經過沙烏地阿拉伯食品和藥物管理局 (SFDA) 的核准,並且顯示 SFDA 的認可決策號碼。
  • 允許宣傳化妝品,但有一些限制。
  • 禁止推廣非處方避孕用品。

新加坡

  • 允許宣傳化妝品,但有一些限制。
  • 只有獲得許可的醫院、醫療診所、臨床實驗室及 HCI 目錄中所列的醫療機構才可刊登醫療服務的廣告。

斯洛維尼亞

  • 允許非處方藥品和保健食品的推廣和銷售,前提是廣告客戶必須持有斯洛維尼亞醫療產品與醫療器材局核發的許可證。
  • 廣告必須使用斯洛維尼亞文,並包含以下資訊:
    • 以下陳述:Pred uporabo natančno preberite navodilo!O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali s farmacevtom” (涵義:「請務必閱讀使用說明!如需了解副作用的風險,請洽詢你的醫師或藥劑師」)。這項警告訊息必須以佔整體廣告空間至少 10% 的大小顯示。
  • 廣告不得包含科學家、人類或獸醫醫學領域專家或知名人士的宣稱或推薦。

南韓

  • 禁止推廣醫療和牙醫服務。 
  • 允許推廣衛生用品和化妝品,但有一些限制。

西班牙

  • 禁止推廣治療以下疾病或病痛的產品:
    • 肺結核
    • 嚴重的性傳染病或其他傳染病
    • 癌症和其他腫瘤相關的疾病
    • 慢性失眠
    • 糖尿病和其他代謝疾病
    • 允許宣稱有治療效果之產品的廣告,但有一些限制。
  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定西班牙投放廣告。

瑞典

  • 禁止刊登有關食品的健康主張,包括有關健康、生理表現與身心健全的主張。
  • 允許化妝品廣告,前提是該廣告必須遵守當地的法律和法規。

瑞士

  • 允許鎖定瑞士的非處方藥品和草藥/替代藥品的廣告。

突尼西亞

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

土耳其

  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定土耳其投放廣告。

烏克蘭

  • 允許非處方藥品的廣告,但是有一些例外狀況;請參閱這裡提供的非處方藥品例外清單。

阿拉伯聯合大公國

  • 允許宣傳保健產品和化妝品與相關服務,但有一些限制。這些廣告客戶必須取得衛生部的許可證。 
  • 禁止推廣非處方避孕用品。

英國與司法管轄區

  • 允許鎖定英國的非處方醫療器材和體外診斷醫療器材的廣告。
  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定英國投放廣告。

美國

  • 允許實體藥房的廣告,前提是這些藥房不可推廣線上銷售的藥品或再配的處方藥。這些廣告客戶只能鎖定美國,且必須事先取得 Twitter 的授權。
  • 允許美國國家藥事管理全會 (NABP) 所認可之線上藥房的廣告,但有一些限制。這些廣告客戶只能鎖定美國,且必須事先取得 Twitter 的授權。
  • 允許藥品製造商投放廣告,但有一些限制;這些廣告客戶只能鎖定美國,且必須事先取得 Twitter 的授權。
  • 允許醫療器材的廣告。
    • 如為需要美國食品藥物管理局上市核准或通知的醫療器材,必須事先取得 Twitter 的授權。
    • 這些廣告客戶只能鎖定美國投放廣告。

葉門

  • 禁止推廣非處方避孕用品。

廣告客戶必須了解此政策的哪些事項?

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毒品和吸毒用具

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