创建推广推文和卡片常见问题

在创建推广推文或广告商卡片时遇到问题? 阅读以下内容以查看最常见问题。 

我无法向我的广告活动中选择添加任何推文和素材

如果推文类型与广告活动目的不一致,你无法将推文添加到广告活动中。例如,如果需要向视频观看量广告活动添加推文,我们要求添加的推文中必须包含一个视频。 

另请注意,只有推文可添加到广告活动中。要在推文中使用卡片,请从"素材"下拉菜单转到卡片库,使用特定卡片创建推文,然后将该推文添加到广告活动中。

如果你仍然无法选择要添加到广告活动中的推文和素材,请尝试以下基本故障排除技巧:

  • 清除你的 cookie 和缓存
  • 尝试使用多种浏览器,包括 Chrome、Firefox 和 Safari
  • 在浏览器中使用无痕模式或隐身模式重试
  • 退出并再次登录 Twitter 广告
  • 禁用浏览器扩展程序,例如 AdBlocker
我看不到“广告活动”、“素材”、“工具”或“转化管理器”标签

如果你没有看到“素材”、“广告活动”、“工具”或“转化管理器”选项卡,这可能是因为你的账号还没有添加有效的付款方式。这些选项卡会在输入信用卡后出现,添加付款方式时不需要付费。了解如何 添加信用卡或借记卡

为什么我的图片不能正常加载?

如果在尝试将图片上传到您的推文或素材时遇到问题,请务必检查是否安装了 AdBlock。如果安装了 AdBlock,我们建议针对我们的网域禁用该功能,然后尝试再次上传图片。

如何删除卡片?

目前,还无法删除 Twitter 卡片。但是,为确保某个卡片不会用于广告活动,请在广告活动的"选择你的素材"模块中检查包含该卡片的所有推文未被选中。

我收到"你的推文无法发布"的错误消息

如果你收到“无法发布推文”的错误消息,这可能有以下几项原因:

  • 如果你在推文中使用图片,则可能是尺寸问题。请尝试调整图片尺寸,使其高度为 1024 像素,然后尝试再次发布推文。请参阅此处的更多 广告规范

  • 你正在使用复制的推文文本。我们的系统会禁止复制先前的仅限推广的推文。 
  • 你的 URL 包含的字符超过 255 个。 即使你在推文中使用了 URL 缩短服务,原始 URL 包含的字符也不得超过 255 个。
  • 你尚未完成设置你的 Twitter 广告账号。要成功设置并运行广告活动,你必须先向你的账号 添加一个有效付款方式 。你可以在"添加新的付款方式"页面或"账单历史"页面上完成此操作。
  • 创建推文的用户必须由账号管理员授予"允许撰写推广推文"访问权限。即使你被授予账号管理员身份,这种发布和推广推文的功能也需要单独启用。为此,请直接登录你的账号。在账号名称下的下拉菜单中,选择"编辑访问权限"。点击你希望提供访问权限的账号,然后选中"允许撰写可推广推文"框。请注意,如果你未使用 多用户登录 并且是广告账号的所有者,那么你无需启用此功能即可撰写推广推文。 
Twitter 广告素材的规格是什么?

素材没有通用的规格,因为 Twitter 通过多种设备、平台和屏幕分辨率展示。我们建议应用对你定位的任何设备都适用的图片规格,即移动广告需优化为 1:1 的图片,而桌面广告更适合使用 16:9 的图片。

在此处找到我们的所有 素材广告规范

准备好开始了吗?