“创建推广推文和卡片”常见问题

无法创建推广推文或广告商卡片?请阅读下面的内容以找到许多常见问题的答案。 

常见问题

  • 为什么我的图片加载不正确?
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    如果在尝试将图片上传到你的推文或素材时遇到问题,请务必检查你是否安装了 AdBlock。如果你安装了 AdBlock,我们建议在此广告平台上禁用该功能,然后尝试再次上传图像以查看是否可解决问题。


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  • 我如何删除一张卡片?
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    目前,还无法删除已创建的 Twitter 卡片。但是,为确保广告活动不使用卡片,请务必检查包含该卡片的所有推文是否未被选中用于广告活动的"选择素材"板块。


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  • 我收到“你的推文无法发布”的错误
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    如果你收到“推文无法发布”的错误消息,可能存在以下几项原因:

    • 如果你在推文中使用图片,这可能是一个尺寸问题。我们建议调整图片尺寸,使其高度为 1024 像素,然后尝试再次发布推文。请务必在这里 查阅我们的广告卡片规范。

    • 创建推文的用户必须由账号管理员授予"允许撰写可推广推文"访问权限。即使你被授予账号管理员身份,这种发布和推广推文的功能也需要单独启用。为此,请直接登录你想要发布推文的账号(发推 @用户名)。在账号名称下的下拉菜单中,选择"“编辑访问权限”。"点击你希望提供访问权限的账号,然后选择"允许撰写可推广推文"复选框。请注意,如果你未使用多用户登录并且是账号的所有者,则无需启用此功能即“可撰写可推广的推文”。有关多用户登录功能的更多信息,请点击 这里

    • 使用重复的推文文本。请注意,我们的系统可防止从先前的推广专用推文复制文本。
    • URL 包含超过 255 个字符。 即使你在推文中使用了 URL 缩短器,原始网址也不得包含超过 255 个字符。
    • 你尚未完成设置你的 Twitter 广告账号中。为了使用 Twitter 广告的全部功能成功设置并运行广告活动,你必须先为你的账号添加有效付款方式。你可以从账号名称的下拉菜单中的"添加新的付款方式"页面或"账单历史"页面完成此操作。

     

     


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  • Twitter 广告素材的规格是什么?
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    素材没有通用的规格,因为 Twitter 通过多种设备、平台和屏幕分辨率展示。我们建议选择对你定位的任何设备都适用的图片规格,即移动广告需优化为 1:1 的图片,而桌面广告更适合使用 16:9 的图片。

    请在这里的帮助中心页面查找所有规格,如图片和视频尺寸等。


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  • 我对 Media Studio 有疑问
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    如有关于 Media Studio 的问题,请参阅这里的 Media Studio 常见问题。


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  • 我无法将我的推文添加到广告活动中
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    你无法为广告活动添加推文的常见原因如下:

    • 请注意,只有推文可添加到广告活动中。若要在推文中使用卡片,请从"素材"下拉菜单转到卡片库,使用特定卡片创建推文,然后将该推文添加到广告活动中。
    • 推文类型与广告活动目标不兼容。我们的系统可防止某些推问类型被添加到特定的广告活动目标中,例如,我们需要推文来包含视频才能添加到视频观看量广告活动中。 

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  • 我看不到“素材”、“广告活动”、“工具”或“转化管理器”选项卡
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    如果你没有看到“素材”、“广告活动”、“工具”或“转化管理器”选项卡,这可能是因为你的账号还没有记录在案的信用卡。这些选项卡会在输入信用卡后出现,添加信用卡时不需要付费。

    若要 设置信用卡,请点击右上角的账号名称,然后从下拉菜单中导航至“添加新的付款方式”。


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