通过欢迎消息问候客户

欢迎信息让企业在用户进入私信对话或聊天机器人体验时,向用户致以问候,而不需要用户来发送第一条消息。欢迎消息是用户看到的第一条消息。这次机会使你可以表达品牌声音,展示你对服务的承诺,以及帮助用户了解有什么期望。 

针对不同的入口点和目的,企业可以创建多条欢迎消息。在推文、网站或应用中使用私信卡片(例如,在广告活动中)或私信深层链接对其进行指定。默认欢迎消息可设定为问候有组织地输入私信的用户(例如通过个人资料),或者可以专门与私信卡片或深层链接一起使用。

概述


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