我们如何提供帮助？

企业可通过我们的 Twitter 私信 API 设置默认欢迎消息。 

若要指定通过深层链接显示哪些欢迎消息，请使用适当的欢迎消息 ID 将 URL 参数添加到 私信深层链接和私信按钮 (welcome_message_id=)。欢迎消息 ID 可通过欢迎消息 API 获得。

当快速回复与欢迎消息一起使用时，用户可立即与聊天机器人开始互动；或在人工客服有时间阅读第一条消息之前，用户被加以引导以便提供企业帮助解决问题所需的信息，从而实现更快更轻松的解决方案。

欢迎消息可以长达 10,000 个字符，但还是越短越好！考虑发送可让用户在一个屏幕（手机或网站）中轻松阅读的消息。

可以！就像正常消息一样，你可将媒体和链接附加到欢迎消息。不过，这仅在使用 API 时才可以。在业务设置页面中，只能以纯文本方式设置默认欢迎消息。

遗憾的是，你无法更改默认欢迎信息的显示频率。不过，如果你需要在某人面前展示默认欢迎消息，可随时通过向他们发送带有通过 URL 参数附加的欢迎消息的私信深层链接来实现这一点。

任何 Twitter 开发者都可访问欢迎消息 API。