广告编辑器疑难解答

如果广告编辑器文件出现错误,在上传时你会看到一个红色错误。使用下表排查可能的原因。 


如何对广告编辑器文件进行故障排除

  1. 在广告编辑器工具的"导入"选项卡下面,点击"上传并预览",上传广告编辑器 Excel 电子表格
  2. 如果文件包含错误,此时你会看到错误消息
  3. 查看错误并注意在"位置"列中显示的错误所在位置。该列与广告编辑器 Excel 电子表格中的行和单元格对应
  4. 找到错误消息提及的列。在本示例中,错误消息显示"serving_status 无法从非草稿模式改为草稿模式,"因此我们需要查看广告编辑器文件中第 2 行的广告活动状态(F 列)
  5. 修改指定的值。在本示例中,我们将把 F2 单元格中的值从 "DRAFT(草稿)"改为 "ACTIVE(有效)"
  6. 保存更新后的广告编辑器 Excel 电子表格
  7. 点击"上传并预览" ,重新上传至广告编辑器工具
  8. 修复文件中的所有错误后,你会看到一个“确认”屏幕。否则,根据新的错误消息继续排除故障

请记住,在广告编辑器中只能修改和设置那些可在广告活动设置表中修改和设置的广告活动。 对于不能在广告活动设置表中修改的广告活动,无法使用广告编辑器对其进行修改。


广告编辑器的常见错误

导入广告编辑器文件时,如果 (1) 缺少必填字段或 (2) 格式不正确的字段,则会显示错误。 

它会详细说明你的广告编辑器文件中的确切错误,以及相应的行号。查看这个问题,并在它提到的那一行中修复它。务必检查下列项目:

  • 列表格式。确保所有定位都用分号 (;) 分隔
  • 间隔。确保你的定位列表后没有多余空格。例如,在导入时,"i981828007756206081;i972257579379302401*SPACE* 将会导致错误
  • 开始和结束日期。如果你要创建原有广告活动的副本,确保更新开始日期和结束日期,使这些日期不会是过去的日期
  • 广告组预算。如果你为已用完的广告活动更新广告组总预算(S 列),确保你同时更新了广告活动总预算 (H 列),以防止广告组预算超过广告活动总预算
  • 不兼容的出价类型。确保你设置的出价类型适用于你所选的广告活动目标
  • 错误的服务状态。在发布或编辑广告活动时,务必再次核对广告活动状态(F 列)和广告组运行状态(R 列)中的内容。这两列必须均为“ACTIVE”(有效),才能运行广告活动。
  • @用户名仍然有效。如果你添加关注者定位,则列出的所有 @用户名都必须是当前有效的用户名。确保使用 @用户名的当前列表,以防止用户可能更改了自己的 @用户名 

广告编辑器故障排除常见问题

  • 广告活动的必填字段?
    向下箭头图标

    新广告活动的必填字段:

    • 广告活动 ID:"新 C1"、"新 C2"每个新广告活动的时间顺序排列
    • 资金来源 ID:输入要使用的正确的资金来源
    • 广告活动名称:必须是新名称
    • 广告活动开始日期
    • 交付(预算花费进度):选择标准或加速预算花费进度
    • 总预算
    • 每日预算
    • 广告组 ID(对于新的广告活动,这里留空)
    • 广告组名称
    • 广告组开始时间
    • 广告组运行位置
    • 广告活动目标
    • 优化偏好
    • 推广产品类型
    • 出价类型
    • 出价金额
    • 出价计价单元
    • 披露文本:除了政治竞选外,所有广告活动都选择“无”

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  • 我的行为定位不起作用
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    行为定位仅适用于美国和英国。首先,确保你的广告活动仅针对美国或英国,但在使用行为定位时,你无法在一个广告活动中同时定位这两个国家。 

    确保你的广告编辑器定位包含行为受众的正确版本。例如,某些受众可能只能在美国而不是英国进行定位,反之亦然。 

    如果你在使用广告编辑器添加行为定位时遇到问题,我们建议你在广告账号界面中的广告活动创建表格中修改此定位类型。 

还有更多关于广告编辑器的问题?

请查看我们的其他页面:广告编辑器简介 |  广告编辑器 ID 列表 | 广告编辑器语法表


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