Hälsovård

Du kan visa tillgängliga översättningar av artikeln genom att välja språk längst ned till höger på sidan. Översättningarna erbjuds som en tjänst till dig och ändrar inte innebörden av våra policyer. Den engelska versionen gäller och har tolkningsföreträde om en översättning och den engelska versionen inte stämmer överens.

Policyn avser Twitters betalda annonseringsprodukter, det vill säga Tweets, trender och konton.

Vad innebär policyn?

Twitter begränsar marknadsföring av produkter och tjänster inom hälsa och läkemedel. Dessa begränsningar görs utifrån en viss marknadsförd produkt eller tjänst, men även det land som kampanjen vänder sig till. Ta reda på vilken policy som gäller för din produkt eller tjänst och det eller de länder du vill marknadsföra dig i genom att läsa under respektive land nedan. Om inte annat anges nedan är marknadsföringen av produkter och tjänster inom hälsa och läkemedel förbjuden.

Obs! I vissa fall, som räknas upp nedan, får konton bara annonsera efter att ha fått tillstånd av Twitter. Du ansöker om tillstånd genom att kontakta ett av Twitters kontoteam. Anvisningar om hur du kontaktar Twitter finns angivna för respektive fall.

Vilka produkter och tjänster berörs av den här policyn?

Policyn omfattar, men är inte begränsad till, följande:

  • Apotek
    • Nätapotek
    • Vanliga apotek
    • Apotek som tillverkar skräddarsydda läkemedel
    • Djurapotek
  • Läkemedel och sjukvårdsprodukter
    • Reglerade, receptbelagda och receptfria läkemedel
    • Läkemedelstillverkare
    • Informationswebbplatser och bloggar med fokus på receptbelagda läkemedel
    • Reglerad medicinsk utrustning
    • Rabattkort för receptbelagda läkemedel
    • Kliniska försök
    • Akutpreventivmedel som dagen efter-piller och p-piller
  • Påståenden i hälsofrågor som rör botemedel, behandling, diagnostisering eller förebyggande av vissa sjukdomar och tillstånd
  • Kosttillskott med hälsoeffekt
    • Kosttillskott som innehåller anabola steroider
    • Kosttillskott som marknadsförs med hänvisning till steroider, till exempel där namnet, ingredienserna eller effekterna av kosttillskottet påminner om steroidliknande ämnen
  • Näringsprodukter, inklusive bantningsprodukter, som marknadsförs med orimliga eller obestyrkta påståenden
  • Medicinska tjänster, skönhetstjänster
    • Abortkliniker
    • Förespråkande av abort
    • Botoxbehandlingar
    • Produkter eller tjänster för val av kön före födseln

Vilka produkter och tjänster berörs inte av den här policyn?

Policyn gäller generellt sett inte detta:

  • Glasögon och solglasögon med styrka
  • Sjukhus, vård- och tandläkarinrättningar
  • Kliniker för sexuellt överförbara sjukdomar
  • Receptfria preventivmedel som kondomer och spermiedödande medel, vaginalsvampar osv. som säljs i det land annonsen vänder sig till.
  • Glidmedel
  • Annonserna får inte ha ett sexuellt innehåll, länkar till sexuellt innehåll eller länkar till annat förbjudet innehåll. Se Policy om produkter och tjänster med pornografiskt innehåll för mer information om sexuellt innehåll i annonser.

Hur skiljer sig policyn åt mellan olika länder?

Ta reda på vilken policy som gäller för din produkt eller tjänst och det eller de länder du vill marknadsföra dig i genom att läsa under respektive land nedan. Om inte annat anges nedan är marknadsföringen av produkter och tjänster inom hälsa och läkemedel förbjuden.

Annonser för receptfria läkemedel

Annonser för receptfria läkemedel är endast tillåtna när de vänder sig till nedanstående länder:

  • Afrika och Mellanöstern: Algeriet, Bahrain, Egypten, Förenade arabemiraten, Irak, Jemen, Jordanien, Kuwait, Libanon, Libyen, Marocko, Palestinska territorierna, Qatar, Saudiarabien, Tunisien
  • Asien/Stillahavsområdet: Australien, Filippinerna, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Nya Zeeland, Ryssland    
  • Europa: Belgien, Bulgarien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kroatien, Makedonien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ukraina, Österrike
  • Latinamerika: Argentina, Brasilien, Chile, Colombia, Dominikanska republiken, Guatemala, Mexiko, Panama, Uruguay
  • Nordamerika: Kanada, USA


Följande ytterligare krav ställs på annonser som rör produkter och tjänster inom hälsa och läkemedel och vänder sig till vissa länder:

Algeriet

  • Annonser för receptfria preventivmedel och glidmedel är förbjudna.

Australien

  • Marknadsföring av receptfria läkemedel är tillåten, förutsatt att läkemedlet har godkänts för annonsering av Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG).
  • Marknadsföring av receptbelagda läkemedel och medicinsk utrustning är förbjuden.

Apotek

  • Annonser för nätapotek och drugstores på nätet som är registrerade hos Pharmacy Guild of Australia eller Medicare Australia är tillåtna.  Annonsörerna ska inrikta sig enbart på Australien och måste först få tillstånd av Twitter.

Bahrain

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Kanada

Kroatien

  • Annonser för homeopatiska produkter är förbjudna

Danmark

  • Receptfria läkemedel, örtläkemedel, vitaminer och mineraler är tillåtna, men produkten i annonsen ska vara godkänd av Sundhedsstyrelsen.
  • Annonser för skräddarsydda läkemedel är förbjudna.

Egypten

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Finland

  • Annonser för receptfria läkemedel till människor och djur är tillåtna. Läkemedlet i annonsen ska vara godkänt av finska läkemedelsverket.
  • Annonser för kosttillskott är tillåtna, förutsatt att de inte sägs kunna förhindra eller bota sjukdomar.

Frankrike

  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Frankrike.

Tyskland

  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Tyskland.

Hongkong

  • Professionell sjukvårdspersonal och sjukvårdsinrättningar ska vara registrerade hos Department of Health of the Hong Kong Government
  • Marknadsföring av plastikkirurgi eller kirurgi som korrigerar eller förändrar en persons utseende är inte tillåten.

Indien

  • Marknadsföring av barnmat, mjölkersättning och nappflaskor är förbjuden.
  • Marknadsföring av teknik, medicin eller kit för att bestämma könet på ett barn före födseln är inte tillåten. 

Indonesien

  • Sjukvårdsprodukter och kosmetika är tillåtna med vissa restriktioner.

Irak

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Irland

  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Irland.

Italien

  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Italien.

Japan

  • Nätförsäljning av statligt godkända, receptfria läkemedel är tillåten.
  • Sjukvårdsprodukter och kosttillskott är tillåtna med vissa restriktioner.
  • Läkemedelstillverkare får marknadsföra informationswebbplatser och allmännyttiga meddelanden med vissa restriktioner.
  • Marknadsföring av kontaktlinsförsäljning är tillåten.

Jordanien

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Kuwait

  • Sjukvårdsprodukter och kosmetika är tillåtna med vissa restriktioner.
  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Libanon

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Libyen

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Makedonien

Malaysia

  • Receptfria läkemedel är tillåtna, men annonserna ska vara godkända av Medicine Advertisements Board.
  • Annonser från sjukvårdsinrättningar får endast innehålla namn, specialiseringsområde och geografiskt läge. Vittnesmål från kunder är förbjudna.
  • Annonser från privata sjukvårdsinrättningar är begränsade till allmän information som namn, läge, kontaktuppgifter, öppettider, typ av inrättning samt avgifter. Vittnesmål från kunder är förbjudna.
  • Bantningsprodukter är förbjudna, såväl orala medel som fysiska behandlingar.

Mexiko

  • Kosttillskott (inklusive kroppsbyggar- och bantningsmedel) är förbjudna.

Marocko

  • Annonser ska i tillämpliga fall innehålla ett registreringsnummer från Marockos hälsodepartement.
  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Nederländerna

  • Annonser för receptfria läkemedel och medicinsk utrustning för in-vitro-diagnostisering som vänder sig till Nederländerna är tillåtna.
  • Varumärkning och försäljningsannonser för receptfria läkemedel som är inriktat på Nederländerna är tillåtet. Detta gäller även nätförsäljning från apotek och drugstores.
  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Nederländerna.

Nya Zeeland

  • Annonser för produkter som påstås ge positiva hälsoeffekter är tillåtna med vissa restriktioner.

Norge

  • Annonser för receptfria läkemedel får inte nämna allvarliga sjukdomar som diabetes, sexuellt överförbara sjukdomar eller tuberkulos.

Oman

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Palestina med territorier

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Polen

Filippinerna

  • Receptfria läkemedel är tillåtna med vissa restriktioner.
  • Sjukvårdsprodukter och kosmetika är tillåtna med vissa restriktioner.
  • Endast legitimerade läkare får annonsera om medicinska tjänster. Annonser från sjukvårdsinrättningar får endast innehålla namn, adress, öppettider och läkarens specialistinriktning.

Portugal

  • Annonser för produkter som påstås ge positiva hälsoeffekter är tillåtna med vissa restriktioner.

Qatar

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Ryssland

  • Annonser som riktar sig mot Ryssland måste vara på ryska.
  • Försäljning av receptfria läkemedel är tillåten, förutsatt att produkten är godkänd av det statliga läkemedelsregistret.
  • Annonser för receptfria läkemedel ska innehålla en obligatorisk friskrivningstext på ryska: ”Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.” (Vissa kontraindikationer föreligger. Rådgör med din läkare.)
  • Det är inte tillåtet att i annonser påstå att ett livsmedel är en fungerande, medicinsk behandlingsform eller besitter medicinska egenskaper.
  • Marknadsföring av medicinska tjänster är förbjuden. Det kan gälla annonser med namn på medicinska tjänster eller medicinsk utrustning eller ord som hänvisar till medicinska insatser.
  • Läkemedelstillverkare får annonsera (med undantag av receptbelagda läkemedel).

Saudiarabien

  • Receptfria läkemedel är tillåtna med vissa restriktioner. Annonser ska först godkännas av Saudi Food and Drug Authority (SFDA) och innehålla SFDA:s godkännandenummer.
  • Kosmetika är tillåten med vissa restriktioner.
  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Singapore

  • Kosmetika är tillåten med vissa restriktioner.
  • Endast licensierade sjukhus, sjukvårdskliniker, kliniska laboratorier och sjukvårdsinrättningar som står med i HCI Directory får annonsera om medicinska tjänster.

Slovenien

  • Marknadsföring och försäljning av receptfria läkemedel och kosttillskott är tillåten om annonsören har en licens från Agency for Medicinal Products and Medicinal Devices of the Republic of Slovenia.
  • Annonserna måste vara på slovenska och innehålla följande meddelanden:
    • ”Pred uporabo natančno preberite navodilo! O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali s farmacevtom.” (Detta betyder ”Läs alltid bipacksedeln! Fråga din läkare eller farmaceut om riskerna.”) Detta varningsmeddelande måste utgöra minst 10 % av den totala annonsytan.
  • Annonserna får inte innehålla påståenden eller rekommendationer från vetenskapsmän, experter inom medicin eller veterinärer eller offentligt kända personer.

Sydkorea

  • Marknadsföring av sjuk- och tandvårdstjänster är förbjuden.  
  • Marknadsföring av mensskydd och kosmetika är tillåten med vissa restriktioner.

Spanien

  • Marknadsföring av produkter för behandling av följande sjukdomar är förbjuden:
    • Tuberkulos
    • Allvarliga sexuellt överförbara eller smittsamma sjukdomar
    • Cancer och andra tumörsjukdomar
    • Kronisk sömnsjuka
    • Diabetes och andra ämnesomsättningssjukdomar
    • Annonser för produkter som påstås ge positiva hälsoeffekter är tillåtna med vissa restriktioner.
  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Spanien.

Sverige

  • Påståenden om hälsoeffekt, inklusive påståenden om att livsmedel kan förbättra hälsan, prestationsförmågan eller allmäntillståndet är förbjudna.
  • Kosmetikaannonser är tillåtna, förutsatt att de uppfyller lagar och regelverk.

Schweiz

  • Annonser för receptfria läkemedel och örtläkemedel/alternativa läkemedel som vänder sig till Schweiz är tillåtna.

Tunisien

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Turkiet

  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Turkiet.

Ukraina

  • Annonser för receptfria läkemedel är tillåtna. Det finns vissa undantag, se listan med undantagna, receptfria läkemedel här.

Förenade Arabemiraten

  • Sjukvårdsprodukter och kosmetiska produkter och tjänster är tillåtna med vissa restriktioner. Annonsörer ska vara licensierade av Hälsoministeriet.  
  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Förenade kungariket Storbritannien och Nordirland samt dess jurisdiktioner

  • Annonser för receptfria läkemedel och medicinsk utrustning för in-vitro-diagnostisering som vänder sig till Storbritannien är tillåtna.
  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Dessa annonsörer får bara rikta in sig på Storbritannien.

USA

  • Annonser för vanliga apotek är tillåtna, förutsatt att de inte marknadsför nätförsäljning eller receptförnyelse av receptbelagda läkemedel. Annonsörerna ska inrikta sig enbart på USA och måste först få tillstånd av Twitter.
  • Annonser för nätapotek som är godkända av National Association Boards of Pharmacy (NABP) är tillåtna med vissa restriktioner.  Annonsörerna ska inrikta sig enbart på USA och måste först få tillstånd av Twitter.
  • Annonser från läkemedelstillverkare tillåts med vissa restriktioner. Annonsörerna ska inrikta sig enbart på USA och måste först få tillstånd av Twitter.
  • Annonser för medicinsk apparatur är tillåtna.
    • Medicinsk apparatur som måste godkännas av eller meddelas till FDA innan de godkänns är endast tillåtna om de godkänns på förhand av Twitter.
    • Dessa annonsörer får bara rikta in sig på USA.

Jemen

  • Marknadsföring av receptfria preventivmedel är förbjuden.

Vad behöver annonsörer känna till om denna policy?

Läs igenom våra riktlinjer och se till att du förstår vilka krav som ställs på ditt varumärke och företag. Du är ansvarig för allt innehåll du marknadsför på Twitter. Det innebär bland annat att du måste följa gällande lagar och regelverk som rör annonsering.

Vilka andra Twitter-resurser är kopplade till den här policyn?

Droger och drogtillbehör

Policyer för sökordsinriktning

Policyer för Twitters webbplatstagg

Kontakta Twitter med frågor om eller synpunkter på något på den här sidan

Du kan öppna ett ärende av något av följande skäl med vårt supportteam. Det kan du göra genom att logga in på ads.twitter.com och fylla i ett supportärende genom att använda Hjälp-knappen längst upp till höger på annonskontrollpanelen.

  •  Du är läkemedelstillverkare och vill rikta in annonser på USA eller Kanada, vilket kräver tillstånd på förhand av Twitter.
  •  Du är läkemedelstillverkare och vill marknadsföra kliniska försök inriktade på USA, vilket kräver tillstånd på förhand av Twitter.
  •  Du är annonsör och vill marknadsföra medicinsk apparatur som kräver godkännande av eller meddelande till FDA innan de marknadsförs, vilket kräver tillstånd på förhand av Twitter.
  •  Du är annonsör och har ett konto eller Tweets som genomgår granskning och vill veta hur det går eller be oss påskynda granskningen
  • Du anser att resultatet av granskningen av ditt konto eller dina Tweets var felaktigt

Läs mer om hur du kan blockera eller ta bort annonser genom att läsa denna artikel om att rapportera annonser på Twitter. Använd formuläret Rapportera en annons om du vill anmäla en annons som eventuellt strider mot dessa policyer.

Vi använder policyn för Twitter AdsTwitters regler och våra användarvillkor för att granska rapporterade överträdelser och vidta lämpliga åtgärder.

Besök business.twitter.com om du är intresserad av att annonsera på Twitter och vill veta mer.


Var den här artikeln till nytta?

The maximum length for this field is 5000 characters.
Success
Så bra! Tack för att du säger vad du tycker om den här artikeln!
Error
Problem sending form.