Часто задаваемые вопросы о Центре прозрачности рекламы


Все продвигаемые твиты

 

Почему мои рекламные объявления отображаются в Центре прозрачности рекламы?

Центр прозрачности рекламы (ЦПР) был создан для того, чтобы представлять в нем всю размещенную в Твиттере рекламу в рамках наших общих усилий, направленных на повышение прозрачности Твиттера. В настоящее время в Центре прозрачности рекламы отображаются только продвигаемые твиты. Мы работаем над возможностью включения в него других форматов рекламы в будущем.

Кто имеет доступ к ЦПР?

ЦПР доступен всем пользователям в глобальном масштабе. В ЦПР отображаются продвигаемые твиты от рекламодателей со всего мира, даже если они были размещены для показа только в определенных странах. Для того чтобы получить доступ к ЦПР, необязательно иметь учетную запись в Твиттере.

Как часто обновляется содержимое ЦПР?

Сведения, представленные в ЦПР, обновляются приблизительно каждые 24 часа.

Какая информация отображается в ЦПР?

В ЦПР доступны все продвигаемые твиты, которые демонстрировались пользователям в течение последних 7 дней. Встроенная видеореклама и другие рекламные форматы пока не включены, но будут включены в будущем.

Если доступ к продвигаемому твиту закрыт в определенной стране, будет ли он отображаться в ЦПР?

Реклама, доступ к которой закрыт в определенной стране, будет отображаться только в странах, где доступ к соответствующему контенту разрешен.

Содержит ли ЦПР твиты, предназначенные только для продвижения?

Да.

Можно ли посмотреть в ЦПР статистику социального взаимодействия?

Вы можете узнать количество ретвитов и отметок «Нравится», но не ответов.

Почему отображается только одно рекламное объявление, если оно размещалось несколько раз?

ЦПР показывает каждое объявление только один раз, даже если оно размещалось неоднократно, чтобы пользователям было удобнее взаимодействовать с системой.

Если реклама демонстрируется пользователям в течение нескольких дней, какая дата в ней указывается?

В рекламе указывается дата создания органического твита. Все продвигаемые твиты отображаются в ЦПР, если они демонстрировались пользователям в течение последних 7 дней.

Считаются ли просмотры рекламы в ЦПР показами?

Счета за взаимодействие с рекламой, а также ее просмотры и показы в ЦПР, не выставляются. Кроме того, эти действия исключаются из показателей кампании.

Что, если с одним именем пользователя связаны несколько рекламных учетных записей?

Весь контент, продвигаемый одним и тем же пользователем, публикуется в одной ленте.

Отображаются ли в ЦПР удаленные продвигаемые твиты или твиты от удаленных учетных записей?

Если рекламодатель удалит продвигаемый твит или свое имя пользователя из Твиттера, соответствующие твиты больше не будут отображаться в ЦПР.

Если твит был удален или действие учетной записи его автора было приостановлено в связи с жалобой, будет ли этот твит отображаться в ЦПР?

Если реклама была удалена из Твиттера в связи с жалобой, она также будет удалена из ЦПР в течение приблизительно 24 часов. Если действие учетной записи приостановлено, ее твиты не будут отображаться в ЦПР. То же самое касается удаленных пользователей и твитов.

Отображается ли в ЦПР обычная и встроенная видеореклама?

Да, обычная видеореклама отображается в ЦПР. Встроенная видеореклама и другие рекламные форматы в настоящее время не отображаются, однако мы работаем над возможностью включения всех форматов рекламы в будущем.


Политические продвигаемые твиты

 

Какие сведения о политических рекламодателях содержит ЦПР?

Когда рекламодатель принимает обновленные Условия предоставления услуг в своей сертифицированной учетной записи для политической рекламы, его учетная запись в Твиттере появляется в списке рекламодателей из соответствующей страны в Центре прозрачности рекламы. Когда начинается показ рекламы в рамках кампании, в ЦПР отображается связанная с ней оговорка, а также сведения о затратах, показах и демографическом таргетинге.

Когда в ЦПР начнут отображаться сведения о политических рекламодателях, работающих на других рынках?

Реклама в рамках политических кампаний в поддерживаемых странах начнет отображаться после вступления соответствующей политики в силу. Список поддерживаемых стран доступен на странице ресурсов, посвященных политическому контенту.

С какого момента политическая реклама начинает отображаться в ЦПР?

Отображение рекламных объявлений, размещаемых в рамках политических кампаний, начинается после того, как соответствующий субъект пройдет процедуру сертификации и примет обновленные Условия предоставления услуг перед запуском своей первой кампании.

Почему отображаются только некоторые политические рекламные объявления?

В настоящее время в ЦПР отображаются только продвигаемые твиты. Мы работаем над возможностью включения других форматов рекламы в будущем. Кроме того, ЦПР содержит только рекламу, размещенную сертифицированными учетными записями согласно Политике в отношении политической рекламы. Если вы обнаружите, что в ЦПР не представлены определенные рекламные объявления, на которые распространяется эта политика, сообщите нам о них с помощью функции «Пожаловаться на рекламу», доступной для продвигаемых твитов, или заполните онлайн-форму в Справочном центре Твиттера.

Почему моя реклама, не связанная с политикой, отображается в разделе политической рекламы?

Если вы продвигаете и политическую, и неполитическую рекламу, обязательно используйте учетную запись, соответствующую содержанию рекламы.

Что, если у сертифицированной учетной записи есть несколько рекламных учетных записей, продвигающих контент в рамках политических кампаний?

Реклама, размещенная под одним и тем же именем пользователя Твиттера, но из разных рекламных учетных записей, публикуется в одной ленте.

Как посмотреть подробные сведения о твитах, представляющих собой рекламу в рамках политических кампаний?

Введите название учетной записи в поле поиска и нажмите «Сведения о рекламном объявлении» рядом с твитом, чтобы увидеть сводку показателей его эффективности и сведения о таргетинге в рамках кампании.

Почему данные о затратах и показах не разбиваются в сводках показателей эффективности кампании?

Разбивка не выполняется для затрат, сумма которых составляет меньше 100 долларов США, и показов, количество которых не достигает 1000.

Как отображаются сведения о таргетинге?

ЦПР показывает сводку для каждой кампании, содержащей больше одного твита, наряду со сведениями о целевой и фактической аудиториях.

В чем разница между целевой и фактической аудиторией?

Целевая аудитория включает в себя демографические характеристики аудитории, которую рекламодатель планирует охватить в рамках той или иной кампании. Фактическая аудитория включает в себя демографические характеристики аудитории, которую рекламодатель охватил в действительности.

Почему информация о целевой аудитории отсутствует?

Если рекламодатель не использует таргетинг на основе демографических характеристик, такая информация не отображается.

Почему в ЦПР не отображаются сведения о таргетинге настраиваемых целевых аудиторий?

ЦПР указывает на факт существования настраиваемых целевых аудиторий, но не содержит конкретных сведений о них.

Почему показано так много возрастных групп?

Твиттер использует модели, которые позволяют приблизительно оценивать возраст пользователей, не указавших его при регистрации. Эти модели относят пользователей к одной или нескольким категориям, не являющихся взаимоисключающими, поэтому показы могут учитываться дважды.

Почему рекламное объявление, опубликованное в рамках политической кампании, демонстрировалось пользователям на языках или в странах, не запланированных рекламодателем?

Языковые и географические модели зависят от ситуационных факторов, поэтому реклама может отображаться на языках или в странах, не являющихся целевыми.

Какие сведения представлены на вкладке «Платежная информация»?

На вкладке с платежной информацией отображаются все платежные адреса (с указанием только города и страны), связанные с рекламной учетной записью. В случае использования кредитной карты указывается имя ее владельца. Если выставление счетов осуществляется с помощью заказов на размещение, указывается имя рекламодателя или название агентства. Сведения на вкладке «Платежная информация» появляются автоматически, и их нельзя изменить после запуска рекламной кампании.

Можно ли сообщить о неверных сведениях?

Чтобы сообщить нам о неверных сведениях, заполните форму помощи сервиса «Реклама в Твиттере» в разделе «Сертификация политических рекламодателей».

Если вы находитесь в Европейском Союзе или в одной из стран-членов Европейской ассоциации свободной торговли и хотите выразить беспокойство в отношении использования вашей платежной информации в Центре прозрачности рекламы, вы можете в конфиденциальном порядке обратиться к специалисту Твиттера по защите данных на этой странице.

Как выбрать способ оплаты, прежде чем он будет опубликован в ЦПР?

Способ оплаты, уже добавленный в вашу рекламную учетную запись, будет назначен по умолчанию. Вы можете изменить выбранный по умолчанию способ на странице «Способы оплаты».

Если рекламодатель политической кампании приостановит ее до окончания, останутся ли рекламные объявления в ЦПР?  

Да, если первоначальные органические твиты по-прежнему существуют, они останутся в Центре прозрачности рекламы.

Если рекламодатель политической кампании удалит свое имя пользователя, останутся ли его рекламные объявления в ЦПР?

Если имени пользователя больше не существует, отображение всех связанных с ним рекламных объявлений в ЦПР прекратится.

Можно ли пожаловаться на рекламу через ЦПР?

В настоящее время жаловаться на рекламу непосредственно из ЦПР нельзя. Чтобы отправить жалобу, нажмите «Пожаловаться на рекламу» рядом с продвигаемым твитом или заполните онлайн-форму в Справочном центре Твиттера.

 


Эта статья была вам полезна?

The maximum length for this field is 5000 characters.
Success
Все получилось. Спасибо за отзыв на эту статью!
Error
Problem sending form.