Um aplicativo de viagem aumentou o número de downloads entre o seu público global. 

TripCase (@TripCase) é um aplicativo mobile gratuito que permite que os viajantes gerenciem e organizem suas viagens em um único espaço. O foco do aplicativo é tornar as viagens mais simples. Com ele, os viajantes recebem alertas de voos, fazem check-in online, compartilham itinerários e trocam mensagens.

Objetivo da campanha

Objetivo da campanha

A equipe do TripCase estava procurando uma maneira eficaz de aumentar o número de downloads do aplicativo no mundo todo. Para ajudar a alcançar essa meta e atrair um público internacional, eles criaram uma campanha de instalações do aplicativo com o Twitter Ads.

Público

A equipe de marketing do TripCase estava altamente focada em segmentar um público relevante de viajantes do mundo todo que usam dispositivos iOS e Android. Eles focaram em públicos de mais de 40 países, entre eles: Austrália, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Cingapura e Portugal.

Resultados

25%

de aumento na taxa de engajamento do aplicativo de pessoas que fazem download do aplicativo pelo Twitter
30%

de redução no custo por instalação (CPI) em comparação com o canal qualificado mais próximo

"A capacidade imensa de segmentação, o alcance internacional e os relatórios atrelados à nossa plataforma de estatísticas tornaram o Twitter um grande parceiro na estratégia de marketing do TripCase."

— Lorenzo Harris, especialista sênior de mercado, TripCase

Chaves para o sucesso

Crie conteúdo adaptado aos seus mercados-alvo

Crie conteúdo adaptado aos seus mercados-alvo

Os viajantes de mercados emergentes eram um público-alvo de alta prioridade para o TripCase. Para garantir que o público se identificasse com o conteúdo, as campanhas foram segmentadas por idioma e todo o texto do anúncio foi adaptado ao mercado.

Teste e otimize as campanhas regularmente

Teste e otimize as campanhas regularmente

A equipe do TripCase conduziram testes A/B e otimizaram todos os elementos de suas campanhas, da estratégia de lances ao conteúdo criativo do anúncio.

Ao deixar seus testes em execução por algumas semanas, eles conseguiram coletar dados suficientes para identificar quais campanhas apresentaram desempenho abaixo do esperado e quais estavam batendo as metas. Depois, essas informações foram usadas para dimensionar e servir de base para as variações das campanhas de melhor desempenho.

“O Twitter provoca nos usuários um nível maior de engajamento em comparação com outras redes que testamos, o que eu atribuo às funcionalidades de segmentação e otimização do Twitter.”

— Lorenzo Harris, especialista sênior de mercado, TripCase

Defina uma janela de atribuição apropriada

Foi definida uma janela de atribuição de 30 dias pós-engajamento e mais de 30 dias pós-visualização em várias campanhas. Essa janela de atribuição permitiu que a equipe compreendesse mais a fundo o impacto que seus anúncios estavam tendo no total de downloads do aplicativo e no engajamento ao longo do tempo.

 

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